Onsite Field Service Engineer (m/w/d)

AMETEK; Kamen; On-site; EUR 50,000 - 60,000; Full time

Job summary

AMETEK Bergkamen sucht einen Onsite Field Service Engineer (m/w/d). Sie kalibrieren vor Ort beim Kunden gemäß ISO 17025/45000, dokumentieren Protokolle und Zertifikate und sorgen für Rückführbarkeit.

Sie arbeiten eng mit Kunden und internen Teams, nutzen KI-Tools zur Effizienzsteigerung, reisen bis zu 75% in Deutschland und Europa, und erfüllen Sicherheits- und Qualitätsstandards.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Messtechnik oder Elektrotechnik.
• Fundierte Kenntnisse in ISO 17025 und ISO 45000.
• Erfahrung in Kalibrierprozessen (traceable und akkreditiert).
• Hohe Detailgenauigkeit und sorgfältige Arbeitsweise.
• Serviceorientierte Abstimmung mit Kunden und internen Teams.
• Fähigkeit KI-Tools einzusetzen, um Produktivität zu steigern.
• Deutsch und Englisch (Konzernsprache).
• Führerschein Klasse B.

Responsibilities

• Kalibrierungen vor Ort beim Kunden gemäß ISO 17025/45000.
• Dokumentation von Kalibrierprotokollen und Zertifikaten.
• Sicherstellung der Rückführbarkeit und Akkreditierung der Kalibrierungen.
• Direkter Ansprechpartner für technische Fragen vor Ort.
• Einhaltung von Arbeitssicherheitsrichtlinien im Außendienst.
• Aufbau von effizienten Außendienstabläufen in Zusammenarbeit mit dem Kalibrierlabor.
• Reisebereitschaft bis zu 75% innerhalb Deutschland und Ausland.

Skills

Kalibrierprozesse

ISO 17025

ISO 45000

Traceability

Kundenkommunikation

Englisch

Deutsch

KI-Tools einsetzen

Führerschein B

Education

Ausbildung im Bereich Messtechnik/Elektrotechnik

Tools

Office 365

NAVISION

Salesforce

Oszilloskop

Job description

• Dokumentation:
• ISO-Compliance:
• Teamintegration:

An unserem Sitz in Bergkamen (NRW) suchen wir für die Position Onsite Field Service Engineer (m/w/d) Unterstützung.

AMETEK CTS (Compliance Test Solutions) ist seit mehr als 30 Jahren ein weltweit führender Anbieter von elektronischen Messgeräten und elektromechanischen Geräten. Unsere Produktionsstätten befinden sich in Deutschland, Serbien und der Schweiz, wo sich der Hauptsitz befindet. Darüber hinaus verfügen wir über ein weltweites Vertriebs- und Servicenetz. Das Produktportfolio umfasst Prüfsysteme für leitungsgebundene und abstrahlende Störungen sowie Verstärker im HF- und Mikrowellenbereich. AMETEK CTS ist einzigartig positioniert, um der EMV-Community zu dienen. Unter AMETEK CTS sind die renommierten EMV- und RF-Produktmarken EM TEST und TESEQ zu einem einzigen globalen Unternehmen zusammengeschlossen, das nahezu allen Branchen innovative Kundenlösungen und -dienstleistungen bietet.

Ihre Hauptaufgaben Als Onsite Field Service Engineer (m/w/d)

• Kalibrierungen vor Ort beim Kunden:
  • Durchführung von Kalibrierungen beim Kunden gemäß ISO 17025 und ISO 45000, entweder rückführbar oder akkreditiert. Dazu im Einsatz verschieden moderne Messgeräte wie Oszilloskope.
• Normenkonformität:
  • Sicherstellung der Einhaltung aller relevanten Normen und Standards während der Kalibrierprozesse.
• Dokumentation:
  • Erstellung von Kalibrierprotokollen und Zertifikaten nach ISO-Vorgaben.
• Qualitätssicherung:
  • Verantwortung für die Rückführbarkeit (Traceability) und die Akkreditierung der Kalibrierungen.
• Kundenkommunikation:
  • Direkter Ansprechpartner für technische Fragen und Abstimmungen vor Ort.
• Sicherheitsstandards:
  • Umsetzung von Arbeitssicherheitsrichtlinien im Außendienst gemäß ISO 45000.
• Effizienz:
  • Erfahrung im Einsatz von AI-Tools, um Produktivität, Entscheidungsfindung und Arbeitsqualität zu verbessern sowie Kosten zu senken
• Reisebereitschaft:
  • bis zu 75% Reisen in Deutschland und europäischem Ausland

Erforderliche Kompetenzen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Messtechnik oder Elektrotechnik
• Fundierte Kenntnisse in ISO 17025 und ISO 45000 sowie deren praktische Anwendung
• Erfahrung in Kalibrierprozessen (traceable und akkreditiert)
• Hohe Detailgenauigkeit und sorgfältige Arbeitsweise
• Serviceorientierte Abstimmung mit Kunden und internen Teams
• Fähigkeit und Bereitschaft, KI-Tools einzusetzen, um die Produktivität zu steigern, die Entscheidungsfindung zu verbessern, die Arbeitsqualität zu erhöhen und Kosten zu senken
• Fähigkeit, geeignete Anwendungsfälle für KI zu identifizieren und die von KI erzeugten Ergebnisse kritisch zu bewerten.
• Deutsch und Englisch (Konzernsprache)
• Office 365, NAVISION und Salesforce von Vorteil
• Führerschein: Klasse B

Strategische Ziele

• ISO-Compliance:
  • Sicherstellung normgerechter Kalibrierungen gemäß ISO 17025 und ISO 45000.
• Qualität & Rückführbarkeit:
  • Aufbau und Pflege eines robusten Systems für rückführbare und akkreditierte Kalibrierungen.
• Kundenzufriedenheit:
  • Stärkung der Kundenbindung durch professionelle Vor-Ort-Services und schnelle Problemlösung.
• Prozessoptimierung:
  • Verbesserung der Abläufe für Außendienst-Kalibrierungen und Dokumentation.
• Sicherheitsstandards:
  • Einhaltung aller Arbeitssicherheitsrichtlinien im Außendienst.
• Teamintegration:
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Onsite-Team und dem akkreditierten Kalibrierlabor zur Sicherstellung effizienter Abläufe.

Compensation

Currency: EUR

Salary Minimum: 50,000

Salary Maximum: 60,000

Incentive: No

Disclaimer: Where a specific pay range is noted, it is a good faith estimate at the time of this posting. The actual salary offered will be based on experience, skills, qualifications, market / business considerations, and geographic location.

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