Office Agent Import/Export (m/w/d)

CHI Cargo Handling International; Frankfurt; On-site; EUR 35,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

JobRad

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenfreie Parkplätze

Vergünstigte Kantine

Job summary

Chi Deutschland am Flughafen Frankfurt bietet eine spannende Position im Airline Handling. Du koordinierst Informationen, Dokumente und Abläufe rund um Import-, Export- und Transitflüge und arbeitest eng mit Kunden, dem Lager und operativen Partnern zusammen.

Du bist eine wichtige Schnittstelle, damit Luftfracht zuverlässig ihren Weg um die Welt nimmt. Wir suchen eine motivierte Person mit kaufmännischer Ausbildung oder entsprechender Erfahrung, die Deutsch und Englisch beherrscht,

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, vor allem für die Kommunikation mit Airlines und Partnern.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen.

Responsibilities

• Du übernimmst die dokumentarische Abfertigung von Luftfrachtsendungen im Import und Export.
• Du kontrollierst, bearbeitest und steuerst Import-, Export- und Transitflüge.
• Du erfasst relevante Sendungsdaten in unserem Abfertigungssystem GALAXY.
• Du erstellst Fahraufträge und stimmst dich eng mit Lager, Umfuhrunternehmen und Bodenverkehrsdiensten ab.
• Du stellst sicher, dass die vorgegebenen Standards, Verfahren und Qualitätsanforderungen eingehalten werden.
• Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und operativen Partner und sorgst für eine professionelle und serviceorientierte Kommunikation.
• Du behältst den Überblick über die laufenden Prozesse und unterstützt dabei, Arbeitsabläufe kontinuierlich zu verbessern.
• Administrative Aufgaben sowie die Erstellung und Pflege von Statistiken und Übersichten gehören ebenfalls zu Deinem Arbeitsalltag

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Zuverlässige Arbeitsweise

Schichtbereitschaft

Gute Office-Kenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

GALAXY-System

Job description

Fasziniert Dich die besondere Atmosphäre am Flughafen und möchtest Du Teil der Welt der Luftfracht werden? Dann komm zu uns!

Im Airline Handling bist Du mittendrin im Geschehen: Du koordinierst Informationen, Dokumente und Abläufe rund um Import-, Export- und Transitflüge und stellst sicher, dass hinter den Kulissen alles ineinandergreift. Dabei arbeitest Du eng mit unseren Kunden, dem Lager und unseren operativen Partnern zusammen. Kurz gesagt: Du bist eine wichtige Schnittstelle, damit unsere Luftfracht zuverlässig ihren Weg um die Welt nimmt.

Für unser Airlinehandling suchen wir eine*n

Fasziniert Dich die besondere Atmosphäre am Flughafen und möchtest Du Teil der Welt der Luftfracht werden? Dann komm zu uns!

Im Airline Handling bist Du mittendrin im Geschehen: Du koordinierst Informationen, Dokumente und Abläufe rund um Import-, Export- und Transitflüge und stellst sicher, dass hinter den Kulissen alles ineinandergreift. Dabei arbeitest Du eng mit unseren Kunden, dem Lager und unseren operativen Partnern zusammen. Kurz gesagt: Du bist eine wichtige Schnittstelle, damit unsere Luftfracht zuverlässig ihren Weg um die Welt nimmt.

Für unser Airlinehandling suchen wir eine*n

Deine Aufgaben

• Du übernimmst die dokumentarische Abfertigung von Luftfrachtsendungen im Import und Export.
• Du kontrollierst, bearbeitest und steuerst Import-, Export- und Transitflüge.
• Du erfasst relevante Sendungsdaten in unserem Abfertigungssystem GALAXY.
• Du erstellst Fahraufträge und stimmst Dich eng mit Lager, Umfuhrunternehmen und Bodenverkehrsdiensten ab.
• Du stellst sicher, dass die vorgegebenen Standards, Verfahren und Qualitätsanforderungen eingehalten werden.
• Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und operativen Partner und sorgst für eine professionelle und serviceorientierte Kommunikation.
• Du behältst den Überblick über die laufenden Prozesse und unterstützt dabei, Arbeitsabläufe kontinuierlich zu verbessern.
• Administrative Aufgaben sowie die Erstellung und Pflege von Statistiken und Übersichten gehören ebenfalls zu Deinem Arbeitsalltag

Das bringst du mit

• Eine kaufmännische Ausbildung oder erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
• Interesse an Luftfracht, Logistik und Flughafenprozessen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, insbesondere für die Kommunikation mit Airlines, Spediteuren, Fahrern und unseren operativen Partnern
• Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit dem PC sowie den gängigen Office-Anwendungen, insbesondere Word und Excel
• Eine sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit im Team
• Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
• Bereitschaft zum Wechselschichtdienst einschließlich Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Bereitschaft und Fähigkeit, die operativen Anforderungen der Position auch im wechselnden Schichtbetrieb zuverlässig zu erfüllen
• Eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland
• Idealerweise wohnst Du bereits im Rhein-Main-Gebiet und kannst unseren Standort am Flughafen Frankfurt auch im Schichtbetrieb zuverlässig erreichen. Als Orientierung sollte Deine Fahrzeit möglichst nicht mehr als ca. 60 Minuten betragen. Wohnst Du aktuell weiter entfernt, solltest Du einen konkreten Umzug planen oder eine zuverlässige Anfahrt auch zu Nacht-, Wochenend- und Feiertagsschichten sicherstellen können.

Das bieten wir Dir

• Moderner Arbeitsplatz in einem internationalen und spannenden Luftfrachtumfeld
• Attraktive Vergütung sowie vielfältige Employer Benefits wie JobRad, betriebliche Altersvorsorge, kostenfreie Parkplätze und vergünstigte Kantine
• Kurze Wege und unkomplizierte Entscheidungsprozesse durch flache Hierarchien
• Ein familiengeführtes Unternehmen mit Dynamik, Stabilität und klarer Zukunftsvision
• Verantwortung und Gestaltungsspielraum im operativen Tagesgeschäft
• Europäische Standorte und tägliche Zusammenarbeit mit internationalen Partnern
• Kostenfreie Getränke und frisches Obst am Arbeitsplatz

Bei der Einstellung muss aufgrund der Bestimmungen durch dieLuftsicherheitsbehördeneine Sicherheitsüberprüfung stattfinden, das heißt es dürfen unter anderem keine Vorstrafen vorliegen.