Notrufzentrale (m/w/d) – Quereinsteiger willkommen!

EDUVIA Bildungsakademie GmbH; Potsdam; Vor Ort; EUR 25.000 - 34.000; Vollzeit

Zusammenfassung

EDUVIA Bildungsakademie GmbH in Potsdam sucht Mitarbeitende für die Notrufzentrale (m/w/d). Quereinsteiger willkommen – du unterstützt Menschen in wichtigen Momenten, behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und triffst verantwortungsvolle Entscheidungen.

Zu deinen Aufgaben gehören das Entgegennehmen und Bearbeiten von Notrufen, die Koordination von Einsatzkräften, die Dokumentation von Vorfällen sowie die Kommunikation mit Behörden und Kunden.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Notrufe
• Koordination von Einsatzkräften und technischen Diensten
• Dokumentation von Vorfällen und Maßnahmen
• Kommunikation mit Kunden, Behörden und Einsatzkräften
• Überwachung von Alarm- und Sicherheitssystemen

Kenntnisse

Notrufannahme

Koordination Einsatzkräfte

Dokumentation

Kundenkommunikation

Alarmüberwachung

Tools

Alarmanlagen

Jobbeschreibung

Notrufzentrale (m/w/d) – Quereinsteiger willkommen! in Potsdam

Du möchtest einen Beruf mit Sinn ausüben und Menschen in wichtigen Momenten unterstützen? Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf, arbeitest konzentriert und triffst gerne verantwortungsvolle Entscheidungen?

Dann werde Teil unseres Teams in der Notrufzentrale und unterstütze bei der Annahme, Bearbeitung und Koordination von Notrufen und Serviceanfragen.

• Sicherheit schaffen. Menschen unterstützen. Zukunft gestalten.

• Deine Aufgaben:

  • Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Notrufe
  • Koordination von Einsatzkräften und technischen Diensten
  • Dokumentation von Vorfällen und Maßnahmen
  • Kommunikation mit Kunden, Behörden und Einsatzkräften
  • Überwachung von Alarm- und Sicherheitssystemen

• Verdienst: 18–25 € pro Stunde (je nach Qualifikation und Einsatzbereich)

So geht es weiter

Keine §34a? Wir beraten zu Kursen und Prüfungsterminen, damit du schnell einsatzfähig wirst.

Kennenlernen: Kurzes Telefon- oder Vor-Ort-Gespräch zu Einsatzort, Arbeitszeiten und nächsten Schritten.

Einarbeitung: Strukturierte Einführung, praxisnahe Schulungen und Begleitung durch erfahrene Kolleg:innen.

Start: Du startest im Team; wir bieten Feedback und Weiterbildung.