Night Auditor (m/w/d)

IFA by Lopesan Hotels; Schöneck/Vogtl.; Vor Ort; EUR 21.000 - 27.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Mitarbeiterverpflegung reduziert

Weiterbildungsmöglichkeiten

Rabatte Wellness Oase

Zusammenfassung

IFA Schöneck Hotel & Ferienpark sucht ab sofort eine/n Night Auditor (m/w/d). Sie sind in der Nacht der erste Ansprechpartner für Gäste, prüfen Check-in/out und sorgen für einen herzlichen Empfang.

Zu Ihren Aufgaben gehören Reservierungen, Tagesabschlüsse und Unterstützung der Kolleginnen/Kollegen. Wir bieten sichere Anstellung, Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsangebote.

Qualifikationen

• Erfahrung an einer Hotelrezeption oder als Night Auditor ist wünschenswert
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
• Gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
• Grundlegende PC-Kenntnisse; Einarbeitung erfolgt vor Ort

Aufgaben

• Nachtansprechpartner für Gäste und herzlicher Empfang
• Check-in und Check-out der an- und abreisenden Gäste
• Bearbeitung von Gästeanliegen und Lösung kleiner Herausforderungen
• Tagesabschluss durchführen und Abrechnung vorbereiten
• Reservierungen bearbeiten und administrative Aufgaben übernehmen
• Nachtschichtkoordination mit dem Team

Jobbeschreibung

Entdecken Sie die bezaubernde Schönheit der vogtländischen Landschaft rund um den IFA Schöneck Hotel & Ferienpark. Auf dem „Balkon des Vogtlandes“ gelegen, bieten wir eine Reihe von Aktivitäten für Familien, Outdoor-Enthusiasten und Geschäftsreisende. Erkunden Sie Wälder, genießen Sie das ganze Jahr Outdoor-Abenteuer und entspannen Sie sich in unserer Erlebnisbade- und Saunalandschaft oder der Wellness Oase. Abenteuerlustige können den Kletterwald Schöneck erobern. Sportbegeisterte können sich über die „Bike- und Skiwelt Schöneck“ freuen.

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und ein Gespür für Servicequalität? An unserer Rezeption heißen Sie Gäste willkommen und schaffen vom ersten Moment an eine angenehme Atmosphäre.

Für unser Team suchen wir ab sofort nach einem: Night Auditor (m/w/d)

Entdecken Sie die bezaubernde Schönheit der vogtländischen Landschaft rund um den IFA Schöneck Hotel & Ferienpark. Auf dem „Balkon des Vogtlandes“ gelegen, bieten wir eine Reihe von Aktivitäten für Familien, Outdoor-Enthusiasten und Geschäftsreisende. Erkunden Sie Wälder, genießen Sie das ganze Jahr Outdoor-Abenteuer und entspannen Sie sich in unserer Erlebnisbade- und Saunalandschaft oder der Wellness Oase. Abenteuerlustige können den Kletterwald Schöneck erobern. Sportbegeisterte können sich über die „Bike- und Skiwelt Schöneck“ freuen.

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und ein Gespür für Servicequalität? An unserer Rezeption heißen Sie Gäste willkommen und schaffen vom ersten Moment an eine angenehme Atmosphäre.

Für unser Team suchen wir ab sofort nach einem: Night Auditor (m/w/d)

Aufgaben

• Sie sind in der Nacht der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgen für einen herzlichen Empfang.
• Sie übernehmen den Check-in und Check-out der an- und abreisenden Gäste.
• Sie kümmern sich um die Anliegen unserer Gäste und finden bei Fragen oder kleinen Herausforderungen passende Lösungen.
• Sie führen den Tagesabschluss durch und bereiten die Abrechnung für den nächsten Tag vor.
• Sie bearbeiten Reservierungen und übernehmen kleinere administrative Aufgaben.
• Sie sorgen gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen für einen reibungslosen Ablauf während der Nachtschicht.

Qualifikation

• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung an einer Hotelrezeption oder als Night Auditor – motivierte Quereinsteiger sind ebenfalls herzlich willkommen.
• Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig und behalten auch in ruhigen oder unerwarteten Situationen den Überblick.
• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und überzeugen mit einem freundlichen und serviceorientierten Auftreten.
• Grundlegende PC-Kenntnisse sind von Vorteil – alles Weitere bringen wir Ihnen gerne bei.
• Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse. Weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus, aber keine Voraussetzung.

Benefits

Sicheres Arbeiten – sicherer Arbeitsplatz & ganzjährige Anstellung.

Arbeitsqualität – vergünstigte Mitarbeiterverpflegung (Sachbezug/Essenmarken), eine abwechslungsreiche Tätigkeit, angenehmes Arbeitsklima.

Ihre persönliche Entwicklung – interne Workshops, Kurse und Austausch mit allen Abteilungen und Kolleg:innen in Deutschland, Österreich.

Ihre Freizeit und Wohlfühlen ist uns wichtig – Rabatt auf Familienfeiern im Hotel, verschiedene Corporate Benefits, Vergünstigungen bei Bad- und Saunanutzung, Rabatt auf Produkte der Wellness Oase und 4 x im Jahr Anspruch auf eine Teilmassage, Gesundheitsprämie (über Edenred-Card), zusätzlich bieten wir lukrative Mitarbeiter-Rabatte in allen IFA-Häusern weltweit und über Portale.

Partnerschaft – Wir feiern die offene Unternehmenskultur und egal ob Rezeptionist*in oder Direktor*in, wir schätzen Respekt, direkte Kommunikation und Feedback.

Unser Team = unser Erfolg – Gemeinsam mit einem erfolgsorientierten Kollegenkreis schaffen wir sehr viel. Bei uns werden Sie in einem Hands-On Team arbeiten, das auf Teamwork, Kreativität und offene Kommunikation setzt. Unsere Mitarbeiter können auch neue Mitarbeiter werben und erhalten eine Empfehlungsprämie.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Die Auswahl der Bewerber*innen erfolgt ausschließlich anhand von Qualifikationen.