Night Audit (m/w/d)

Dorint Hotel Hamburg-Eppendorf; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Hotel in Hamburg sucht einen engagierten Gastgeber für die Nachtschicht. Sie sind der erste Ansprechpartner für Gäste und sorgen für einen reibungslosen Check-In und Check-Out. Voraussetzung sind sichere Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie Erfahrung im Umgang mit internationalen Gästen. Wir bieten zahlreiche Mitarbeiterbenefits wie Vergünstigungen und Weiterbildungen.

Leistungen

Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge

50% F&B Rabatt

Treueprämien

Unbefristete Arbeitsverträge

Digitale Zeiterfassung

Kostenfreie Mahlzeiten

Vielfältige Corporate Benefits

Qualifikationen

• Erfahrener Umgang mit internationalen Gästen.
• Sicher in Kommunikation auf Deutsch und Englisch.
• Gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Gäste während der Nacht.
• Durchführung von Check-Ins und Check-Outs.
• Bearbeitung von Gästewünschen und administrative Aufgaben.

Kenntnisse

Umgang mit internationalen Gästen

Kommunikation auf Deutsch

Kommunikation auf Englisch

Teamgeist

Zuverlässigkeit

Administrative Aufgaben

Tools

Opera

Jobbeschreibung

Wir bieten:

• Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge mit 25%
• Family & Friends-Tarife und 50% F&B Rabatt für Mitarbeiter in allen Hotels
• Treueprämien und Jubiläumsgutscheine
• Unbefristete Arbeitsverträge mit Tarifbindung
• Digitale Zeiterfassung
• Fachliche und persönliche Weiterbildungen durch ein E-Learning-Tool, sowie Trainings on the Job und Live-Seminare
• Kooperation mit der Barceló Hotel Group: 25 % Ermäßigung auf Mitgliedertarife
• Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer
• Kostenfreie Zahnzusatzversicherung
• Mitarbeiterrestaurant mit vollwertigen und kostenfreien Mahlzeiten
• Regelmäßige Teamevents
• Vielfältige Corporate Benefits

Ihre Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner für unsere Gäste, Partner und Besucher während der Nacht
• Durchführung eines reibungslosen Check-Ins und Check-Outs
• Annahme und Bearbeitung von Gästewünschen
• Administrative Aufgaben während der Nacht
• Tagesabschlüsse, Kassenführung und Rundgänge im Haus
• Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und schaffen besondere Momente und Begegnungen – immer!

Ihr Profil:

• Sicherer und erfahrener Umgang mit internationalen Gästen
• Keine Hemmungen in deutscher oder englischer Sprache zu kommunizieren
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Affinität zu administrativen Aufgaben
• Ein gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste
• Sichere und selbstständige Arbeitsweise
• Kenntnisse im Umgang mit Opera wären wünschenswert