Night Audit Agent (m/w/d)

Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel; Frankfurt; Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Dual-Brand Hotel in Frankfurt sucht einen Night Audit Agent zur Verantwortung für Gäste und Prozesse während der Nacht. Gesucht wird eine Person mit Erfahrung im Gästeservice und einer Ausbildung im Hotelbereich. Die Rolle umfasst das Check-in und Check-out von Gästen sowie Buchhaltungsarbeiten. Wir bieten vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.

Leistungen

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Vergünstigter Parkplatz

Fahrtkostenzuschuss

Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm

Qualifikationen

• Erfahrung als Night Audit Agent oder in einer ähnlichen gastorientierten Position.
• Abgeschlossene Hotelfachausbildung von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit Computer und softwarebasierter Buchhaltung.
• Motivation zur Weiterentwicklung und Lernbereitschaft.

Aufgaben

• Check-in und Check-out unserer Gäste.
• Erstellung von Reports und Statistiken.
• Durchführung des Tagesabschlusses und vorbereitende Buchhaltungsarbeiten.
• Beratung und Betreuung unserer Gäste bei allen Anliegen.
• Aktive Mitarbeit an der Erreichung der Abteilungsziele.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke in Deutsch

Kommunikationsstärke in Englisch

Belastbarkeit

Eigenverantwortung

Teamgeist

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Tools

Opera

Jobbeschreibung

Be empowered.

• Begin: Gezieltes Onboarding-Programm & Personalzimmer nach Verfügbarkeit für deinen Start
• Belong: Ein familiäres & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt
• Become: Große Auswahl an internen & externen Trainings, individuelle Entwicklungspläne, sehr gute Aufstiegschancen, Transfermöglichkeiten in unsere Schwesterhotels
• Be connected: Zahlreiche Mitarbeiterevents und Team Building Maßnahmen für das „Wir-Gefühl"
• Be honored: Weihnachts- und Urlaubsgeld, vergünstigter Parkplatz, Fahrtkostenzuschuss, Appreciation-Prämien, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm, Vermögenswirksame Leistungen, vergünstigte Mitarbeiterübernachtungen und F&B-Discount in über 9.400 Marriott Hotels weltweit
• Be well: Verschiedene Wellbeing- und (Mental)Health-Angebote, Serve360 Aktionen, gesunde Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant und zahlreiche Möglichkeiten für soziales Engagement

Be you.

Im Dual-Brand Hotel „Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel" verbinden sich gleich zwei Premiummarken zu einem Arbeitgeber! Du hast deine Passion für Gästeservice und Zahlen gefunden und möchtest die Nacht zum Tag machen? Dann starte bei uns als Night Audit Agent (m/w/d) und übernimm Verantwortung für unsere Gäste und Prozesse während der Nacht. Zwei Marken - unendlich viele Möglichkeiten!

Key responsibilities:

• Check-in und Check-out unserer Gäste
• Erstellung von Reports und Statistiken
• Durchführung des Tagesabschlusses und vorbereitende Buchhaltungsarbeiten
• Beratung und Betreuung unserer Gäste bei allen Anliegen
• Aktive Mitarbeit an der Erreichung der Abteilungsziele
• Professioneller Umgang mit Gästefeedback und Beschwerden

Be able.

• Erfahrung als Night Audit Agent oder in einer ähnlichen gastorientierten Position
• Abgeschlossene Hotelfachausbildung von Vorteil
• Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Opera und Freude an der Arbeit am Computer
• Belastbarkeit, Eigenverantwortung und Teamgeist
• Motivation zur Weiterentwicklung und Lernbereitschaft

Be connected.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Sobald deine Bewerbung bei uns angekommen ist, melden wir uns zeitnah bei dir.

Marriott International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir glauben an die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und die Aufrechterhaltung einer integrativen Kultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir verpflichten uns zur Nicht-Diskriminierung auf jeder geschützten Grundlage, wie z. B. Behinderung, Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung oder jeder anderen Grundlage, die unter das geltende Recht fällt.