NEURAGym Manager - NEURAGym (Mensch)

NEURA Robotics; Aachen; Vor Ort; EUR 70.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

NEURA Robotics sucht einen motivierten Gym Operations Manager, der das neue NEURAGym als zentralen Trainingsstandort für KI‑Robotik aufbaut und betreibt. Sie arbeiten eng mit dem RoboGym‑Produktteam zusammen, entwickeln Prozesse, KPIs und Geschäftsmodelle und leiten das On‑Site‑Team aus AI‑ und Robotics‑Trainern.

Sie tragen die Verantwortung für das tägliche Kundenerlebnis, optimieren Abläufe, Budget und Ressourcen, und liefern praxisnahe Learnings als Blueprint für weitere Standorte.

Qualifikationen

• Führungserfahrung im On‑Site‑Umfeld oder ähnlichen Betriebsrollen.
• Nachweisliche Erfahrung im Aufbau und Betrieb komplexer Services.
• Starke Koordinationsfähigkeiten zwischen Technik, Logistik und Support.

Aufgaben

• Ein NEURAGym aufbauen und betreiben – das Playbook für künftige Standorte entwickeln.
• Das On‑Site‑Team führen (AI Trainer, Robotics Trainer, Logistik) und das Supportnetz koordinieren.
• Verantwortung für komplette Customer Journey von Machbarkeit bis Rollout.
• Auslastung, Kosten und Feedback beobachten; Optimierungsvorschläge liefern.
• Insights an das RoboGym‑Produktteam zurückspielen; KPIs und Geschäftsmodell weiterentwickeln.
• Basics managen – Budget, Assets, Facility‑Grundlagen und IT‑Uptime sicherstellen.

Kenntnisse

Leadership

Projektmanagement

Logistik

Kundenerlebnis

Tools

IT-Infrastruktur

Jobbeschreibung

Launch and Shape a NEURAGym

NeuraGym ist unser neues Trainingszentrum für KI‑Robotik, in dem Partner Roboter in großem Maßstab trainieren – vom MAiRA‑Roboterarm bis zum 4NE‑1 Humanoid.

Als Gym Operations Manager bist Du die treibende Kraft hinter diesem neuen Service: Du arbeitest eng mit dem RoboGym‑Produktteam zusammen, entwickelst Prozesse, KPIs und Geschäftsmodelle, führst das On‑Site‑Team aus AI‑und Robotics‑Trainern, verantwortest das tägliche Kundenerlebnis – und machst all Deine Learnings zum Blueprint für zukünftige RoboGyms.

Du kombinierst strategisches Denken mit Hands‑on‑Umsetzung – baust einen hochwirksamen Betrieb auf und sorgst gleichzeitig dafür, dass für alle Kundenteams vor Ort der tägliche Ablauf reibungslos läuft.

Deine Mission & Herausforderungen

• Ein NEURAGym aufbauen und betreiben – den Service beweisen und das Playbook für kommende Standorte entwickeln

• Das On‑Site‑Team führen (AI Trainer, Robotics Trainer, Logistik) und das erweiterte Supportnetzwerk koordinieren – Cloud Support, Robotics Service, IT – für ein nahtloses Kundenerlebnis

• Die komplette Customer Journey verantworten – von der Machbarkeitsprüfung über den täglichen Betrieb bis hin zu einem validierten Skill, der auf dem Roboter läuft und beim Kunden ausgerollt werden kann

• Auslastung, Kosten und Kundenfeedback im Blick behalten; Vorschläge zu Layout‑, Workflow‑ oder Tool‑Anpassungen machen, die Effizienz und Business Value steigern

• Praxisnahe Insights an das RoboGym‑Produktteam zurückspielen – Prozesse, KPIs und das Geschäftsmodell weiterentwickeln

• Die Basics managen – Budget, Assets, Facility‑Grundlagen und IT‑Uptime – damit Team und Kunden sich voll aufs Robotertraining konzentrieren können