Aufgaben
- Planung, Administration, Management und Troubleshooting der Netzwerkinfrastruktur von Kunden
- Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Störungsmeldungen im 1st- und 2nd-Level-Support
- Bereitstellung von Internet-Anschlüssen für Geschäftskunden
- Steuerung und Umsetzung von eigenen Projekten und Aufträgen
- Administration einer mittleren Siemens-Hicom Anlage mit ~ 1200 Nst.
- Förderung der Weiterentwicklung und Optimierung der eigenen Verantwortungsbereiche
- Unterstützung in der Entwicklung von Konzepten für die Servicequalität, Netzwerksicherheit und Verfügbarkeit nach ISO 27001
- Begleitung technischer Warenanlieferungen und Lagerverwaltung
- Begehungen vor Ort, Prüfung technischer Machbarkeiten
Qualifikation
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung
- Du hast gute Grundlagen in IP-basierten Netzwerken
- Du verfügst über ein hohes Maß an Team- und Kundenorientierung sowie Selbstorganisation.
- Du verfügst über sehr gute analytische und kommunikative Fähigkeiten
- Zertifizierungen im Netzwerk-/VoIP-Bereich, Erfahrungen im Linux-, Open-Source-Umfeld sind wünschenswert
- Du hast Spaß an der Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Abläufe, neuen Aufgaben und Projekten stehst Du aufgeschlossen gegenüber
- Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse und ggf. einen Führerscheinklasse B
Benefits
- Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz mit einem interessanten, abwechslungsreichen und breiten Aufgabenspektrum
- Eine offene Unternehmenskultur mit flacher Hierarchie
- Jährliche Weiterbildungsmöglichkeiten in Deinem Tätigkeitsumfeld
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze
- Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitungszeit möglich
- Attraktive betriebliche Leistungen: Zuschüsse zur betrieblichen Altersversorgung, Fahrkostenzuschüsse, kostenfreie kalte und warme Getränke, Mitarbeiterevents etc.
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