Nebenjob: Technischer Support-Assistent (m/w/d) für Falkensee – 17,00 €/Stunde

Techknight; Falkensee; Vor Ort; EUR 19.000 - 28.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

17 € Stundenlohn

Flexible Einsatzmöglichkeiten

Praxisnahe IT-Erfahrung

Zusammenfassung

CALUMA in Falkensee sucht eine/n Technische/n Support-Assistenten (m/w/d) als Nebenjob. Du bist erste Anlaufstelle für IT-Herausforderungen, bearbeitest Anfragen und unterstützt Mitarbeiter bei alltäglichen Problemen.

Du sammelst Erfahrungen mit unterschiedlichen IT-Infrastrukturen, führst Remote-Support durch, richtest Benutzerkonten ein und wirkst bei IT-Schulungen mit. Voraussetzungen: Grundkenntnisse in IT, idealerweise eine begonnene IT-Ausbildung oder Informatik-Studium, gute

Qualifikationen

• Grundlegende IT-Kenntnisse; idealerweise begonnene IT-Ausbildung oder laufendes Informatik-Studium.
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik, kundenorientiertes Auftreten und eigenverantwortliches Arbeiten.
• Geduld, Lernbereitschaft, Teamgeist, technisches Interesse, gute Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen.
• Remote-Support durchführen und Programme installieren/deinstallieren.
• Benutzerkonten einrichten und bei WLAN-Problemen unterstützen.
• System-Checks durchführen, Lizenzschlüssel dokumentieren und Schulungen vorbereiten.

Kenntnisse

Grundlegende IT-Kenntnisse

Kundenorientierung

Eigenverantwortung

Deutschkenntnisse

Ausbildung

IT-Ausbildung begonnen

Jobbeschreibung

Als Technischer Support-Assistent in Falkensee bist du die erste Anlaufstelle für technische Fragen und Probleme. Du arbeitest bei verschiedenen Unternehmen und unterstützt deren Mitarbeiter bei alltäglichen IT-Herausforderungen. Dabei lernst du unterschiedliche IT-Infrastrukturen kennen und entwickelst deine technischen Fähigkeiten kontinuierlich weiter.

Branche: Informationstechnologie

Jobarten: Nebenjob

Personalart: Support-Assistent (m/w/d)

Aufgaben:

• Die Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen
• Durchführung von Remote-Support
• Installation und Deinstallation von Programmen
• Einrichtung neuer Benutzerkonten
• Unterstützung bei WLAN-Problemen
• Fehleranalyse bei Hardware-Defekten
• Koordination mit externen IT-Dienstleistern sowie die Pflege des Ticketsystems
• Du unterstützt zusätzlich bei der Vorbereitung von IT-Schulungen, erstellst einfache Benutzeranleitungen, pflegst die IT-Wissensdatenbank, überwachst Druckerstände und bestellst Verbrauchsmaterial, führst regelmäßige System-Checks durch, dokumentierst Lizenzschlüssel, unterstützt bei Videokonferenz-Setups und hilfst bei der Organisation des IT-Lagers

Anforderungen:

• Du verfügst über grundlegende IT-Kenntnisse, hast idealerweise eine IT-Ausbildung begonnen oder studierst Informatik, besitzt Grundkenntnisse in Netzwerktechnik, bist kundenorientiert, arbeitest eigenverantwortlich, hast ein gepflegtes Erscheinungsbild, bist flexibel einsetzbar und verfügst über gute Deutschkenntnisse
• Dein Profil zeigt analytisches Denkvermögen, Serviceorientierung, Belastbarkeit, eine strukturierte Arbeitsweise, Geduld und Einfühlungsvermögen, technische Neugier, Teamgeist, Lernbereitschaft sowie gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten

Arbeitszeiten:

Einsätze nach Absprache planbar, flexible Zeiteinteilung möglich, ideal als Nebenjob geeignet, auch abends und am Wochenende möglich, Arbeitszeit individuell vereinbar, meist 8-15 Stunden pro Woche.

Zusammenfassung:

Wir bieten dir 17,00 € Stundenlohn, vielseitige Einsatzmöglichkeiten, praktische Berufserfahrung im IT-Support, Einblicke in verschiedene Unternehmensstrukturen, flexible Arbeitszeiten passend zu deinen Bedürfnissen, persönliche Weiterentwicklung sowie einen verlässlichen Ansprechpartner bei CALUMA.