Mobiler KFZ Mechatroniker (m/w/d)

Rivian; Berlin; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Rivian sucht einen Kfz-Mechatroniker in Berlin, der für außergewöhnlichen mobilen Service verantwortlich ist. Zu Ihren Aufgaben gehören die Prüfung von Reparaturfällen, die Planung effizienter Routen und die Durchführung grundlegender Reparaturen.

Erforderlich sind umfassende Kundenservice- und Kommunikationsfähigkeiten sowie ein erfolgreicher Abschluss einer Kfz-technischen Ausbildung.

Bei Rivian erwarten Sie ein dynamisches Umfeld und die Möglichkeit zur kontinuierlichen Weiterbildung.

Qualifikationen

• Erfolgreicher Abschluss einer Ausbildung als Kfz-Mechatroniker, Kfz-Mechaniker oder Kfz-Elektriker.
• Fähigkeit, einen Laptop oder Computer in einer Windows-Umgebung zu bedienen.
• Führerschein der Klasse B.
• Ausgezeichnete Kundenservice- und Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Prüfen von bevorstehenden Reparaturfällen und sicherstellen, dass erforderliche Teile verfügbar sind.
• Effiziente Routen planen und Kundenstandorte anfahren.
• Außergewöhnlichen mobilen Service bieten und Kundenerwartungen übertreffen.
• Grundlegende Reparaturen und Diagnosen durchführen.

Kenntnisse

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Teamarbeit

Selbständige Arbeit

Ausbildung

Ausbildung als Kfz-Mechatroniker, Kfz-Mechaniker oder Kfz-Elektriker

Tools

Windows-Computer

Jobbeschreibung

Responsibilities

• Prüfen von bevorstehender Reparaturfällen, gründliches Verständnis der Kundenanliegen sicherstellen und Verfügbarkeit erforderlicher Teile sicherstellen.
• Effiziente Routen planen, Teile organisieren, das Fahrzeug beladen und zu den Kundenstandorten fahren, um täglich Serviceziele zuverlässig zu erreichen.
• Außergewöhnlichen mobilen Service bieten und die Kundenerwartungen übertreffen.
• Kunden über technische Informationen und allgemeine Fahrzeugnutzung informieren.
• Grundlegende Reparaturen durchführen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Austausch von Innenraumkomponenten, allgemeine Wartung, Behandlung von Ladeproblemen, Durchführung von Alert-Analysen, Implementierung von Fieldservice-Aktionen, grundlegende Diagnosen und Karosserieanpassungen.
• Serviceaufträge unter Verwendung relevanter Anwendungen ausfüllen.
• Mit einem Serviceberater zusammenarbeiten, um bei unerwarteten Änderungen oder unvorhergesehenen Umständen Folgemaßnahmen zu ergreifen.
• Sicherheitsanweisungen befolgen und alle spezifizierten Reparaturrichtlinien einhalten, um die höchsten Qualitätsstandards zu erreichen.
• Eine Vielzahl von Hand- und Elektrowerkzeugen bedienen und sicherstellen, dass Werkzeuge und Ausrüstung gewartet werden.
• Aufzeichnungen über Zeit, Ausgaben und Materialien führen.
• Servicecenter nach Bedarf unterstützen, eine kooperative Haltung und Teamgeist innerhalb des Teams fördern, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
• Ein individuelles Entwicklungsplan entwickeln und aufrechterhalten, kontinuierlich Wissen und Fähigkeiten erweitern, um mit sich entwickelnden Technologien Schritt zu halten.

Qualifications

• Erfolgreicher Abschluss einer Ausbildung als Kfz-Mechatroniker, Kfz-Mechaniker oder Kfz-Elektriker.
• Fähigkeit, einen Laptop oder Computer in einer Windows-Umgebung zu bedienen.
• Führerschein der Klasse B.
• Ausgezeichnete Kundenservice- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Fähigkeit zur eigenständigen Arbeit und zur Zusammenarbeit im Team.
• Die Fähigkeit, Englisch zu lesen und zu sprechen, ist von Vorteil.
• HV-Qualifikationen sind ein Pluspunkt.

Equal Opportunity

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