Mitarbeiterin Reservierungsmanagement & Angebotsentwicklung (m/w/d)

Reiter- und Erlebnisbauernhof Groß Briesen GmbH; Bad Belzig; In loco; EUR 32.000 - 42.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Unterkunft und Verpflegung auf Wunsch

Unterstellung eines Privatpferdes

Kostenlose Nutzung der Reitanlage

Teilnahme am Reitunterricht

Weiterbildungsangebote

Arbeiten in einem herzlichen Team in l

Descrizione del lavoro

Reiter- und Erlebnisbauernhof Groß Briesen GmbH in Bad Belzig sucht eine engagierte Frontoffice-Fachkraft, die Reservierungen strategisch steuert, Anfragen analysiert und attraktive Angebote entwickelt. Ziel ist es, Auslastung und Gästezufriedenheit durch clevere Pakete zu steigern.

Sie arbeiten eng mit der Geschäftsführung zusammen, erstellen Buchungsbestätigungen, Angebote und Rechnungen und pflegen Gästedaten.

Competenze

• Erfahrung in Reservierungen, Angebotsmanagement oder Hotellerie/Tourismus.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.
• Analytisches Denken und Gespür für Zielgruppen und Nachfrage.
• Strukturierte, zuverlässige, serviceorientierte Arbeitsweise.

Mansioni

• Annahme, Bearbeitung und strategische Steuerung von Reservierungen (Telefon, E-Mail, Online-Buchungssystem)
• Analyse von Anfragen und Buchungstrends: Welche Pakete laufen gut? Wo besteht Optimierungsbedarf?
• Entwicklung und Anpassung von Angeboten, Arrangements und Paketen, um Auslastung und Gästezufriedenheit zu steigern
• Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsführung zur Vermarktung neuer Angebote
• Erstellung von Buchungsbestätigungen, Angeboten und Rechnungen
• Pflege von Gästedaten, Buchungssystemen und Verwaltungsunterlagen
• Allgemeine organisatorische Aufgaben im Frontoffice
• Optional: Upselling von Zusatzleistungen (z.B. Ausritte, Wellness, Events)

Conoscenze

Reservierungen & Angebotsmanagement

Kundenservice

Deutschkenntnisse

Analytisches Denken

Zielgruppenverständnis

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Reiterfahrung willkommen

Hotellerie/Tourismus

Descrizione del lavoro

Vollzeit

Reiter- und Erlebnisbauernhof Groß Briesen GmbH
Bad Belzig

Der Reiter- und Erlebnisbauernhof Groß Briesen liegt idyllisch im Naturpark Hoher Fläming - nur eine Stunde von Berlin entfernt. Wir bieten unseren Gästen unvergessliche Aufenthalte rund ums Reiten, Naturerlebnisse und Erholung. Für unser Frontoffice suchen wir ein Teammitglied, das Buchungen strategisch steuert, Anfragen analysiert, attraktive Angebote entwickelt und unser Haus durch kluge Paketgestaltung optimal auslastet. Wenn du ein Gespür für Nachfrage, Zielgruppen und Vermarktung hast und gerne strukturiert arbeitest, bist du bei uns genau richtig.

Aufgaben

• Annahme, Bearbeitung und strategische Steuerung von Reservierungen (Telefon, E-Mail, Online-Buchungssystem)
• Analyse von Anfragen und Buchungstrends: Welche Pakete laufen gut? Wo besteht Optimierungsbedarf?
• Entwicklung und Anpassung von Angeboten, Arrangements und Paketen, um Auslastung und Gästezufriedenheit zu steigern
• Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsführung zur Vermarktung neuer Angebote
• Erstellung von Buchungsbestätigungen, Angeboten und Rechnungen
• Pflege von Gästedaten, Buchungssystemen und Verwaltungsunterlagen
• Allgemeine organisatorische Aufgaben im Frontoffice
• Optional: Upselling von Zusatzleistungen (z.B. Ausritte, Wellness, Events)

Qualifikation

• Erfahrung im Bereich Reservierungen, Angebotsmanagement, Hotellerie, Tourismus oder Marketing wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Analytisches Denken und ein gutes Gespür für Zielgruppen & Nachfrage
• Freundliches, verbindliches Auftreten und klare Kommunikation
• Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit in lebhaften Situationen
• Reiterfahrung ist nicht erforderlich - aber willkommen

Benefits

• Auf Wunsch: Unterkunft und Verpflegung
• Möglichkeit zur Unterstellung eines Privatpferdes
• Kostenlose Nutzung der Reitanlage
• Teilnahme am Reitunterricht auf unseren Schulpferden
• Vielfältige Weiterbildungsangebote - auch außerhalb des eigenen Berufsfeldes
• Arbeiten in einem herzlichen Team in einzigartiger Naturumgebung