Mitarbeiter Zentrales Prozessmanagement (all genders) Münster

Provinzial Konzern; Münster; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten bis zu 60%

Betriebliche Altersvorsorge

JobRad

Kostenloses Mittagessen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Kinderbetreuung

Job summary

Provinzial Konzern sucht eine/n analytische/n Prozessmanager/in zur Optimierung von KPI-Steuerung und Reporting über alle Versicherungsbereiche. Die Rolle umfasst die Entwicklung einheitlicher Steuerungslogiken, Standardisierung von Kennzahlen und die Implementierung moderner Prozessmanagement-Methoden.

Sie arbeiten standortübergreifend an Prozessen, arbeiten eng mit Fachbereichen und Steuerungseinheiten zusammen und nutzen KI/ digitale Technologien zur Veränderung.

Qualifications

• Wirtschaftswissenschaftliches Studium oder vergleichbarer Abschluss mit Praxisbezug im Versicherungsumfeld
• Erfahrung in Leitung/Umsetzung von Projekten oder projektförmigen Aufgaben wünschenswert
• Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten mit Problemlösungskompetenz
• Fähigkeit, ökonomische Sachverhalte verständlich darzustellen und Management-Empfehlungen abzuleiten
• Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen und Serviceorientierung
• Bereitschaft zu Arbeiten an mehreren Konzernstandorten und Offenheit für digitale Technologien/ KI

Responsibilities

• Prozesse und Arbeitslasten analysieren, Optimierungspotenziale identifizieren und Umsetzung begleiten
• Konzernweit einheitliche Steuerungslogiken für versicherungsoperative Einheiten entwickeln
• Standards für Kennzahlen, Steuerung und Reporting abstimmen und Anwendung begleiten
• Berichte, Dashboards und Auswertungen, z. B. mit Power BI, erstellen und Steuerungslogiken transparent machen
• Markttrends beobachten und geeignete Ansätze in Konzernstandards überführen
• regulatorische Anforderungen in effizienter Prozessgestaltung integrieren und IKS-Aktualisierung unterstützen

Skills

Analytische Fähigkeiten

Konzeptionelle Fähigkeiten

Problemlösungskompetenz

Kommunikationsfähigkeit

Konfliktfähigkeit

Durchsetzungsvermögen

Serviceorientierung

Veränderungsbereitschaft

Lernbereitschaft

Education

Wirtschaftswissenschaftliches Studium

Ähnlicher Abschluss

Tools

Power BI

Job description

12.000 Schutzengel • 330 Berufe • 5 Standorte • 33 Nationalitäten • 5.000.000 Kund:innen Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Mitarbeiter:innen in verschiedenen Berufsgruppen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven - auch für Sie! Erfahren Sie mehr über uns und finden Sie Ihre berufliche Heimat im Provinzial Konzern.

Das werden Deine Aufgaben

• Gemeinsam mit den Fachbereichen analysierst Du Prozesse und Arbeitslasten, identifizierst Optimierungspotenziale und begleitest deren Umsetzung. Im Fokus stehen Standardisierung, Automatisierung und eine zielgerichtete KPI-Steuerung.
• Du entwickelst konzernweit einheitliche Steuerungslogiken für versicherungsoperative Einheiten mit Schwerpunkt auf Prozess- und Arbeitssteuerung.
• Zudem konzipierst Du Standards für Kennzahlen, Steuerung und Reporting-Strukturen, stimmst diese mit relevanten Fachbereichen und Steuerungseinheiten ab und begleitest ihre einheitliche Anwendung im Konzern.
• Du entwickelst Berichte, Dashboards und Auswertungen, beispielsweise mit Power BI, und machst Steuerungslogiken dadurch transparent und messbar.
• Du beobachtest relevante Markttrends und überführst geeignete Ansätze (z.B. aus Advanced Analytics, Prozess- und Arbeitssteuerung, KPI-Design) in praxistaugliche Konzernstandards und moderne Methoden des Prozessmanagements.
• Darüber hinaus integrierst Du regulatorische Anforderungen in eine effiziente Prozessgestaltung, hältst dabei die Prozesse schlank und rechtssicher und unterstützt unser Team bei der jährlichen IKS-Aktualisierung.

Das bringst Du mit

• Wirtschaftswissenschaftliches Studium (oder einen vergleichbaren Abschluss), ergänzt um Praxiserfahrung und ein gutes Verständnis für die Abläufe in einem Versicherungsunternehmen
• Erste Erfahrung in der Leitung und Durchführung von Projekten oder projekthaften Aufgaben wünschenswert
• Betriebswirtschaftliches Know-how, gern auch in Planungs- und Analysemethoden
• Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten gepaart mit Problemlösungskompetenz
• Fähigkeit, ökonomische Sachverhalte anschaulich darzustellen, zu bewerten und Management-Empfehlungen abzuleiten
• Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen und eine hohe Service- und Veränderungsorientierung
• Einsatzbereitschaft u.a. für Arbeiten im Rahmen von Projekten an allen Konzernstandorten
• Offenheit für digitale Technologien und KI, kontinuierliche Lernbereitschaft sowie aktive und verantwortungsvolle Mitgestaltung von Veränderungen

Das bieten wir Dir

• Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance
• Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln
• Betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenversicherung
• JobRad und 50 % Bezuschussung zum Deutschlandticket sowie kostenlose Parkmöglichkeiten
• Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurants und Coffee Lounge
• Mobiles Arbeiten bis zu 60%
• Innovatives Gesundheitsmanagement und verschiedene Sportangebote
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kinderbetreuung

Um mehr über uns zu erfahren, wirf gern einen Blick auf unsere Karriereseite: Karriere bei der Provinzial: Wo Verantwortung Zukunft schafft

Immer da, immer nah

Miriam Artiga Bargmann
Personal
Telefon: [phone] - 3783
E-Mail: [e-mail]