Mitarbeiter (w/m/d) Service- und Ersatzteilmanagement

XENON Automatisierungstechnik GmbH; Dresden; Vor Ort; EUR 45.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Teamzusammenhalt

Mentoring

Entwicklungsmöglichkeiten

mobiles Arbeiten

Beteiligung am Unternehmenserfolg

Kantine & Getränke

Jobticket

JobRad

Zusammenfassung

XENON Automatisierungstechnik GmbH sucht eine/n Mitarbeiter/in Service- und Ersatzteilmanagement in Dresden. Sie sichern kundenorientierte Aufträge kaufmännisch ab, prüfen Anfragen, erfassen Belege und bereiten Abrechnungen vor.

Zu Ihren Aufgaben zählen Angebotserstellung, Kalkulation, Fertigungs- und Beschaffungskoordination sowie Garantieabwicklung und Korrespondenz mit Lieferanten. Die Rolle bietet Verantwortung im Serviceteam.

Qualifikationen

• Technisch-kaufmännische Ausbildung bzw. betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung in kaufmännischer und technischer Abwicklung im industriellen Umfeld.
• Gute Englischkenntnisse

Aufgaben

• Sicherstellung und Abwicklung eingehender Kundenserviceaufträge durch Prüfung, Erfassung und Abrechnungen.
• Angebote erstellen und Kalkulation von Ersatz- und Verschleißteilen.
• Verfolgung der Fertigung, Beschaffung und Versand in enger Abstimmung mit Fertigung, Einkauf, Logistik.
• Abwicklung von Gewährleistungsfällen und Korrespondenz mit Unterlieferanten.
• Unterstützung des Serviceleiters.

Ausbildung

Technisch-kaufmännische Ausbildung oder BWL/Wirtschaftsingenieurwesen Studium

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (w/m/d) Service- und Ersatzteilmanagement

Unsere Benefits

• Hoher Teamzusammenhalt und Freude an der gemeinsamen Gestaltung des Unternehmens
• Individueller Einarbeitungsplan und persönliches Mentoring
• Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten - auch international
• Abwechslungsreiche und innovative Projekte an Zukunftstechnologien für weltweite namhafte Kunden
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Finanzielle Beteiligung am Unternehmenserfolg
• Übernahme der Kinderbetreuungskosten bis zur Einschulung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kantine mit regionalen Gerichten und kostenfreie Getränke
• Jobticket und JobRad

Ihr Beitrag

• Kaufmännische Sicherstellung undAbwicklung der eingehendenKundenserviceaufträge durchAuftragsprüfung, Erfassung und Abrechnungs-/Rechnungsvorbereitung
• Erstellung vonAngeboten undPreiskalkulation fürErsatz- und Verschleißteile auf Basis von technischen Zeichnungen und interner Aufwände
• InterneSicherstellung und Verfolgung derFertigung,Beschaffung undVersand derErsatz- und Verschließteile in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Fertigung, Einkauf und Logistik, Konstruktion und Qualitätsmanagement
• Abwicklung und Anzeige vonGewährleistungsfällen,Komponentenreparaturen sowie Korrespondenz mit Unterlieferanten
• Beauftragung vonDienstleistern und Subauftragnehmern
• Assistenztätigkeiten für den Leiter Service

Ihr Profil

• Abgeschlossene technisch-kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung mit Kombination aus kaufmännischer und technischer Abwicklung im industriellen und technischen Umfeld

  Ihr Profil

  • Gute Englischkenntnisse
  • Unternehmerisches Denken, Hands-on-Mentalität und strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Souveräne Kommunikation mit unseren Mitarbeitenden und Kunden

  Über XENON

  Mit weltweit 450 Mitarbeitenden arbeiten wir an den Produkten von morgen. Dabei rüsten wir unsere Kunden mit Produktionsanlagen für die Medizintechnik, Wasserstofftechnologie, autonomes Fahren, das Powermanagement in der Elektromobilität sowie 5G-Netzanwendungen für Smart-City-Applikationen aus. Auf das sich stets weiterentwickelnde Know-how unserer Mitarbeitenden vertrauen unsere Kunden seit mehr als 30 Jahren.

  Ihr Ansprechpartner / Ihre Ansprechpartnerin

  • Falk Fiedler
  • Human Resources
  • [phone]
  • XENON Automatisierungstechnik GmbH
  • Pforzheimer Straße 16
  • 01189 Dresden