Mitarbeiter (w/m/d) im Kundenservice

Adecco Germany; Krefeld; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Chemiebranche sucht einen Mitarbeiter (w/m/d) im Kundenservice. Verantwortung für die Prüfung von Kundenaufträgen, Stammdatenbearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen. Idealerweise haben Sie eine kaufmännische Ausbildung, fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse. Homeoffice-Option nach Einarbeitung und geregelte Arbeitszeiten werden geboten.

Leistungen

Option auf Homeoffice

Geregelte Arbeitszeiten

Papierlose Kommunikation

Qualifikationen

• Erste Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
• Freude am telefonischen und schriftlichen Umgang mit Kunden.
• Routiniertes Arbeiten am Computer.

Aufgaben

• Prüfung von Kundenaufträgen unter der chemischen Verbotsverordnung.
• Anlage und Bearbeitung von Stammdaten.
• Serviceorientierte Dokumentation von Kundenanliegen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikation

Teamarbeit

Fließende Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

MS Office Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Adecco bietet Dir spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Du möchtest Dich beruflich verändern? Dann bewirb Dich beim weltweit größten Personaldienstleister.

Wir suchen für unseren Kunden aus der Chemiebranche ab sofort für zunächst 6 Monate einen Mitarbeiter (w/m/d) im Kundenservice.

Deine Vorteile

• Option auf Homeoffice nach der Einarbeitung
• Geregelte Arbeitszeiten
• Papierlose Kommunikation über unsere Mitarbeiter APP

Deine Aufgaben

• Prüfung von Kundenaufträgen, die unter die chemische Verbotsverordnung fallen
• Anlage/Bearbeitung von Stammdaten (Konditionen, Kundendaten)
• Serviceorientierte Dokumentation und -bearbeitung von Kundenanliegen bzw. Reklamationen
• Erstellung von Gut- und Lastschrift inkl. dem Einholen erforderlicher interne Freigaben gem. Wertgrenzen- und Unterschriftsregelung
• Aktives Forderungsmanagement
• Aufgaben im Rahmen des Monatsabschlusses

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im genannten Aufgabengebiet
• Freude am telefonischen und/oder schriftlichen Umgang mit Kunden
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit sicheren Kenntnissen in Rechtschreibung und Grammatik; sehr gute Englischkenntnisse zwingend erforderlich
• Freundliches Auftreten und hohe Teamorientierung
• Routiniertes und versiertes Arbeiten am Computer mit Microsoft Office Anwendungen; SAP Kenntnisse von Vorteil
• Führerschein und PKW zwingend erforderlich aufgrund der Erreichbarkeit des Kunden

Über uns

Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere4,1* Google Bewertung und 4,2* kununu Bewertungzeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!

Interessiert? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte den Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir nehmen den Kontakt auf.