Mitarbeiter (w / m / d) im EDV-Team

DPSG; Neuss; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine gemeinnützige Organisation in Aachen sucht einen Mitarbeiter (w/m/d) im EDV-Team in Teilzeit für die Unterstützung bei technischen Anfragen und der Bearbeitung interner Aufgaben. Die Position ist auf ein Jahr befristet und sieht Unterstützung im Helpdesk sowie bei der Vorbereitung interner Veranstaltungen vor. Ideale Bewerber bringen Erfahrungen im Support, Kenntnisse in MS-Office und grundlegende Hardwarekenntnisse mit. Eine attraktive Vergütung und Benefits wie Homeoffice-Möglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Homeoffice (bis zu 40% nach der Probezeit)

30 Tage Urlaub

Betreuungstage und Ferienspiele

Business Bike

Betriebliche Altersvorsorge

Qualifikationen

• Versiert im Umgang mit MS-Office und schnelle Einarbeitung in neue Programme.
• Berufserfahrung im Helpdesk im Supportlevel 1 & 2.
• Grundlegende Netzwerk- und Hardwarekenntnisse.
• Kenntnisse in der Cloud-Telefonie, Microsoft 365, MacOS und Windows.

Aufgaben

• Unterstützung des EDV-Teams bei aktuellen Arbeitsaufgaben.
• Annahme und Bearbeitung von Service-Anfragen (Level 1-Support).
• Übernahme der technischen Vorbereitung interner Veranstaltungen.
• Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen und Ausgabe von Hardware.
• Pflege der FAQs und Dokumentation.

Kenntnisse

MS-Office

Helpdesk Erfahrungen Level 1 & 2

Netzwerkkenntnisse

Hardwarekenntnisse

Cloud-Telefonie

Microsoft 365

MacOS

Windows

Serviceorientierung

Flexibilität

Jobbeschreibung

Bild

Das Kindermissionswerk ,Die Sternsinger‘ e.V. ist das Kinderhilfswerk der katholischen Kirche in Deutschland. Die größte Aktion des Kindermissionswerks ist die Sternsingeraktion. Weltweit unterstützt das Kindermissionswerk Hilfsprojekte in rund 100 Ländern.

Am Standort Aachen besetzen wir ab sofort eine Stelle als

Mitarbeiter (w / m / d) im EDV-Team

in Teilzeit (19,5 Wochenstunden) in einem zunächst für ein Jahr befristeten Arbeitsverhältnis.

Extern

Ih r Aufgabenfeld – herausfordernd und zukunftsorientiert

• Sie unterstützen das EDV-Team bei der Bearbeitung aktuell anfallender Arbeitsaufgaben.
• Dies umfasst insbesondere unterstützende Tätigkeiten im Bereich EDV.
• Service-Anfragen von unseren Mitarbeitenden nehmen Sie telefonisch sowie schriftlich entgegen (Level 1-Support) und bearbeiten und dokumentieren diese in unserem Ticketsystem. Bei Bedarf werden diese Anfragen eskaliert und weitergeleitet (Level 2-Support).
• Sie entlasten das EDV-Team bei der Vorbereitung und Begleitung von internen Veranstaltungen sowie die technische Vorbereitung von Dienstreisen.
• Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen, Ausgabe von Hardware, Inventarisierungsarbeiten und Druckerbetreuung gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
• Weiterhin führen Sie die FAQs und Dokumentation gemeinsam mit dem EDV-Team fort.

Ihre Qualifikationen – fundiert und adäquat

• Sie sind versiert im Umgang mit MS-Office und können sich zügig in neue EDV-Programme einarbeiten.
• Sie konnten bereits Berufserfahrung im Helpdesk im Supportlevel 1 & 2 sammeln.
• Über grundlegende Netzwerk- und Hardwarekenntnisse verfügen Sie genauso wie über Kenntnisse in der Cloud-Telefonie, Microsoft 365, MacOS und Windows.
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Flexibilität gegenüber wechselnden Aufgaben bringen Sie mit.

Unser Angebot – sinnstiftend und motivierend

Wir gestalten gemeinsam die weltweit größte Hilfsaktion von Kindern für Kinder. Unsere Arbeit motiviert uns täglich aufs Neue und prägt unser Betriebsklima : Wir sind füreinander da. Deshalb freuen wir uns, auch Bewerbungen von Menschen mit Behinderung zu erhalten. Wir bieten eine Stelle gemäß der Grundordnung des kirchlichen Dienstes, der Kirchlichen Arbeits- und Vergütungsordnung (KAVO-NW) sowie der Leitlinie für den Kinderschutz im Kindermissionswerk ,Die Sternsinger‘ e.V. Die Stelle wird vergütet nach Entgeltgruppe 5 und erfordert die Vorlage eines erweiterten Führungszeugnisses, da wir mit und für Kinder arbeiten.

Unsere Benefits – zusätzlich und attraktiv :

• Homeoffice (bis zu 40% nach der Probezeit)
• 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche Brauchtums- und Sonderurlaubsstage (z.B. Exerzitien)
• Betreuungstage, Ferienspiele, KiTa-Zuschuss und Geburtsbeihilfe für Eltern
• Business Bike & vergünstigtes Jobticket
• Betriebliche und zusätzliche kirchliche Altersvorsorge
• Leistungszulage, Weihnachts- & Jubiläumszuwendung, vermögenswirksame Leitungen
• Vergünstigungen für kirchliche Mitarbeitende
• Möglichkeit, Hunde mit ins Büro zu nehmen
• u.v.m.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann können Sie sich hier .

Adresse

Kindermissionswerk "Die Sternsinger" e.V.

Dörte Gueth

Stephanstr. 35

52064 Aachen

Deutschland