Mitarbeiter (w/m/d) für die Notrufzentrale

Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.; Berlin; Hybrid; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Johanniter-Hausnotrufzentrale Berlin sucht eine/n Mitarbeiter/in für Notrufannahme und Maßnahmeeinleitung. Sie arbeiten in einem engagierten Team und sorgen per Knopfdruck für professionelle Hilfe in akuten Situationen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Weiterleitung, Dokumentation, Stammdatenpflege bei Bestands- und Neukunden sowie die Nutzung verschiedener Datenbanken und Softwarelösungen. Wir erwarten Deutschkenntnisse, idealerweise Russischkenntnisse, Bereitschaft zum Dreischichtdienst und

Qualifikationen

• Beherrschung der deutschen Sprache, ggf. Russischkenntnisse.
• Ausbildung als Rettungssanitäter, Arzthelfer oder vergleichbare Qualifikation.
• Bereitschaft in einem Dreischichtsystem tätig zu sein.
• Grundkenntnisse im Umgang mit EDV.
• Sichere Telekommunikation und höflicher Umgang mit Klientel.
• Hohes Engagement, Flexibilität sowie Belastbarkeit.
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.

Aufgaben

• Notrufannahme und Maßnahmeeinleitung.
• Weiterleitung und Dokumentation.
• Pflege von Stammdaten bei Bestands- und Neukunden (m/w/d) für alle Bereiche.
• Anwendung diverser Datenbanken und verschiedener Softwarelösungen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse verhandlungssicher

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Kundenorientierung

Bereitschaft zum Dreischichtsystem

EDV-Grundkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung als Rettungssanitäter/Arzthelfer oder gleichwertig

Tools

Datenbanken und Softwarelösungen

Jobbeschreibung

Das erwartet Sie

• Notrufannahme und Maßnahmeeinleitung
• Weiterleitung und Dokumentation
• Pflege von Stammdaten bei Bestands- und Neukunden (m/w/d) für alle Bereiche
• Anwendung diverser Datenbanken und verschiedener Softwarelösungen

Das zeichnet Sie aus

• Beherrschung der deutschen Sprache, gern auch mit Russischkenntnissen
• Ausbildung als Rettungssanitäter, Arzthelfer (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifkation
• Bereitschaft in einem Dreischichtsystem tätig zu sein
• Grundkenntnisse im Umgang mit der EDV-Technik
• Sichere Telekommunikation und höflicher Umgang mit unserem Klientel
• Hohes Engagement, Flexibilität sowie Belastbarkeit
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Ihr Einsatzort

Die Hausnotrufzentrale Berlin hat ihren Sitz in Lichterfelde und ist rund um die Uhr im Dienst. Unser vielfältiges Team bestehend aus mehr als 45 Mitarbeitenden zeichnet sich durch Empathie und Hilfsbereitschaft aus. Die Teilnehmer des Johanniter-Notrufdienstes sowie deren Angehörige erhalten bei uns per Knopfdruck professionelle Hilfe in allen persönlichen Not- und Lebenslagen.

Das sollten Sie noch wissen

Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.

Wer wir sind

Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere