Mitarbeiter (w/m/d) für die Notruf- und Servicestelle

ZIEMANN SICHERHEIT GmbH; Mannheim; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifliche Vergütung nach BDSW

30 Tage Urlaub

Jobticket

Gruppenunfallversicherung

Mitarbeiterprämien

Weiterbildungen/Trainings

Job summary

Die ZIEMANN SICHERHEIT GmbH in Mannheim sucht Verstärkung für den NSL-Bereich. Sie sind verantwortlich für den Empfang, die Bewertung von Alarmmeldungen und die Steuerung von Maßnahmen, arbeiten eng mit Technikern und Einsatzkräften zusammen und dokumentieren alle Vorgänge sorgfältig.

Sie bringen die Sachkundeprüfung gemäß §34a GewO mit, verfügen über gute Deutschkenntnisse, solide Computerkenntnisse und Teamfähigkeit. Flexible Schicht- und Wochenendarbeit gehört dazu.

Qualifications

• Sachkundeprüfung gemäß §34a GewO erforderlich.
• Berufserfahrung im Sicherheitsdienst oder NSL wünschenswert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sichere Computerkenntnisse und technisches Verständnis.
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit.

Responsibilities

• Eingehende Alarm-, Stör- und Gefahrenmeldungen entgegennehmen, bewerten und Maßnahmen einleiten.
• Überwachung und Bedienung von Sicherheits- und Gefahrenmeldetechnik.
• Koordination von Einsatz-, Interventions- und Serviceabläufen.
• Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Technikern, Einsatzkräften und Fachabteilungen.
• Dokumentation aller Vorgänge im Leitstellenbetrieb.

Skills

Deutschkenntnisse (Sehr gut)

Schichtbereitschaft

Zuverlässigkeit

Arbeitsorganisation

Kommunikationsstärke

Technisches Verständnis

Education

Sachkundeprüfung gem. § 34a GewO

Tools

Sichere Computerkenntnisse

Computereinsetzkenntnisse

Job description

Du suchst einen Job mit Verantwortung, Struktur und einem klaren Ziel? Wir bei der ZIEMANN LEITSTELLE sind überzeugt, dass unsere Kunden höchste Qualität verdienen. Genau deshalb brauchen wir Menschen wie Dich.

Verstärke unser Team im Sicherheitsdienst und schütze was wichtig ist!

Werde Teil unseres NSL-Teams in Mannheim!

Deine Aufgaben

• Entgegennahme, Bearbeitung und Bewertung eingehender Alarm-, Stör- und Gefahrenmeldungen sowie Einleitung entsprechender Maßnahmen
• Überwachung und Bedienung moderner Sicherheits- und Gefahrenmeldetechnik sowie Steuerung von Alarmverfolgungen
• Koordination und Organisation von Einsatz-, Interventions- und Serviceabläufen
• Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Technikern, Einsatzkräften und internen Fachabteilungen per E-Mail und Telefon
• Lückenlose Dokumentation aller Vorgänge, Maßnahmen und Ereignisse im Leitstellenbetrieb
• Durchführung administrativer Aufgaben und Pflege relevanter Daten und Informationen

Das bringst Du mit

• Erfolgreich abgelegte Sachkundeprüfung gem. § 34a GewO
• Berufserfahrung im Sicherheitsdienst oder einer Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sichere Computerkenntnisse und technisches Verständnis
• Organisationstalent, Kommunikationsstärke, Einsatzbereitschaft
• Absolute Zuverlässigkeit, äußerst gewissenhafte Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit innerhalb einer 7-Tage-Woche

Deine Perspektiven

• Attraktive Vergütung: Tariflicher Stundenlohn nach BDSW – transparent und verlässlich
• Tarifliche Zuschläge Inklusive: Zuschläge nach BDSW für Nachtarbeit (15%), Sonntagsarbeit (35%) und Feiertagsarbeit (100%)
• 30 Tage Urlaub: Genieße deine wohlverdiente Auszeit
• Erlebe Zusammenarbeit: Dich erwartet eine vielseitige Tätigkeit in einem engagierten Team.
• Setze auf Stabilität: Langfristiger und zukunftssicherer Arbeitsplatz
• Wachse mit Sicherheit: Qualifizierte Einarbeitung und Weiterbildungen in Form von Trainings und laufenden Schulungen
• Spannende Herausforderungen: Werde Teil unserer dynamisch wachsenden Unternehmensgruppe und gestalte den Erfolg aktiv mit.
• Schaffe Erinnerungen: In Form unserer Mitarbeiterevents
• Freue dich auf Extras: Attraktive Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
• Jobticket: Wir unterstützen deine Mobilität mit einem vergünstigten Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr.
• Rundum abgesichert: Unsere Gruppenunfallversicherung schützt dich.
• Freunde werben lohnt sich: Sichere dir attraktive Prämien mit unserem Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm.
• Extra Prämie sichern: Bei Vorlage der Sachkundeprüfung gem. §34a GewO oder besserer Qualifikation und erfolgreichem Bestehen der Probezeit erwartet dich eine attraktive Willkommensprämie (bei Erfordernis für die Stelle).