Mitarbeiter Vertriebssupport & Backoffice (m/w/d)

DACHSER SE; Bad Salzuflen; Vor Ort; EUR 38.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Corporate Benefits Plattform

Dienstfahrrad über Company Bike

Onboarding & Karriereplanung (DACHSER)

Zusammenfassung

DACHSER SE in Nordrhein-Westfalen sucht eine motivierte Kraft für den Vertriebsinnendienst zur Neukundengewinnung, Bestandskundenbetreuung und Angebotserstellung. Sie arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen und nutzen das CRM-System zur Dokumentation von Aktivitäten.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Logistikbereich, sowie sichere Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Flexibilität, Teamgeist und eine strukturierte Arbeitsweise runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im genannten Bereich oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
• Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind von Vorteil.
• Selbstständige, kundenorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise im Vertriebsinnendienst.
• Gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Neue Kunden telefonisch, per E-Mail und in Online-Meetings ansprechen und gewinnen.
• Den Außendienst bei der Organisation und Vorbereitung von Kundenterminen unterstützen.
• Bestehende Kunden betreuen und die Kundenbeziehungen weiter ausbauen.
• Angebote erstellen, Bearbeitungsstand nachverfolgen und Aufträge gewinnen beitragen.
• Markt- und Wettbewerbsentwicklungen beobachten und neue Vertriebschancen erkennen.
• CRM-Daten pflegen und dokumentieren; bei Vertriebsaktionen mitwirken.
• Reklamationen und Serviceanfragen bearbeiten, Eskalationen koordinieren.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Vertriebsinnendienst

Zahlenverständnis

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Deutsch & Englisch

Organisation

MS Office

Ausbildung

Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation

Jobbeschreibung

„Logistics is People Business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.

Aufgaben

• Neue Kunden telefonisch, per E‑Mail und in Online‑Meetings ansprechen und gewinnen.
• Den Außendienst bei der Organisation und Vorbereitung von Kundenterminen unterstützen.
• Bestehende Kunden betreuen und die Kundenbeziehungen weiter ausbauen.
• Angebote erstellen, deren Bearbeitungsstand nachverfolgen und zur erfolgreichen Auftragsgewinnung beitragen.
• Markt‑ und Wettbewerbsentwicklungen beobachten, um neue Vertriebschancen zu erkennen.
• Kunden- und Aktivitätsdaten im CRM‑System pflegen und dokumentieren.
• Bei Vertriebsaktionen und Kampagnen mitwirken.
• Reklamationen und Serviceanfragen bearbeiten sowie bei Eskalationsfällen Lösungen koordinieren.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
• Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind von Vorteil.
• Selbstständige, kundenorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise im Vertriebsinnendienst.
• Gute Kenntnisse in den MS‑Office‑Anwendungen Word, Excel und PowerPoint.
• Sichere Kommunikation in deutscher und englischer Sprache.
• Ausgeprägtes Zahlenverständnis sowie prozessorientiertes Denken.
• Strukturierte und organisierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten am Telefon.
• Hohe Teamfähigkeit, Flexibilität und Freude an abwechslungsreichen sowie anspruchsvollen Aufgaben.

Unser Angebot

• Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten
• Meine DACHSER Benefits – Ein flexibles Nebenleistungsangebot, das Ihnen den Benefit ermöglicht, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt
• Nachhaltig wachsendes und familiengeführtes Unternehmen sowie vielfältige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen
• Umfassendes Onboarding‑Programm und Karriereplanung (DACHSER Academy)
• Eigenes Gesundheitsmanagement
• Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
• Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike

Asghar Amjad
Consultant HR Recruiting

Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit aller, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.

Anstellungsart

vollzeit jobs

Art des Stellenangebotes

Intern

Fähigkeiten

• Es ist kein Abschluss erforderlich
• Du beherrscht Deutsch

Vertrag

vollzeit jobs