Mitarbeiter Vertriebsorganisation (m/w/d)

Thalia Bücher GmbH; Hagen; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Buchhandelsunternehmen in Hagen sucht eine zentrale Ansprechperson zur Unterstützung der Buchhandlungen im 2nd-Level-Support. Sie optimieren Prozesse und gestalten aktiv die Zukunft der Buchhandlungen mit. Erwartet werden eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung im Einzelhandel. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für hybrides Arbeiten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatt

Gesundheitsaktionen

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Buchhandel oder im filialorganisierten Einzelhandel.
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit hohem Maß an Eigenverantwortung.
• Freude daran, Prozesse weiterzuentwickeln und eigene Ideen einzubringen.

Aufgaben

• Zentrale Ansprechperson für Buchhandlungen im 2nd-Level-Support.
• Kontinuierliche Analyse und Verbesserung operativer Prozesse.
• Erstellung und Aktualisierung von Leitfäden und Dokumentationen.

Kenntnisse

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Teamgeist

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Overview

Gestalte mit uns eine Welt, in der Inhalt zählt. Bei Thalia glauben wir daran, dass Bücher und Geschichten Menschen bereichern und verbinden. Seit über 100 Jahren schaffen wir Raum für Ideen und Inhalte, die bewegen und inspirieren – in unseren über 500 Buchhandlungen, online und digital. Wir möchten, dass Lesen einfach zugänglich und erlebbar ist, und begleiten unsere Kundinnen und Kunden auf ihrem persönlichen Weg zu neuen Welten und Perspektiven.

Unser Team von rund 6.800 Mitarbeitenden lebt diesen Anspruch jeden Tag. Wir übernehmen Verantwortung, teilen Wissen, lernen voneinander und wachsen gemeinsam. Wenn du Lust hast, Teil eines Teams zu sein, das das Lesen liebt und mit Leidenschaft daran arbeitet, den Zugang zu wertvollen Inhalten für alle Menschen zu ermöglichen, dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Werde Teil unserer Thalia-Erfolgstory und bringe deine Ideen und deine Begeisterung aktiv ein – für eine Welt, in der Inhalt zählt.

Deine Mission

Deine Mission bei uns Als Mitglied unserer Vertriebsorganisation bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Bereichsleitungen, Buchhandlungen und Fachbereichen. Mit deinem strukturierten Vorgehen und deiner lösungsorientierten Art hältst du unseren Buchhandlungen den Rücken frei – und sorgst dafür, dass Abläufe reibungslos funktionieren. Deine Ideen sind gefragt, wenn es darum geht, Prozesse zu optimieren, neue Services einzuführen und die Zukunft unserer Buchhandlungen aktiv mitzugestalten.

Das bewegst du konkret

• Ansprechperson: Sei zentrale Ansprechperson für unsere Buchhandlungen und unterstütze sie im 2nd-Level-Support durch die Bearbeitung von Tickets.
• Optimierung: Analysiere und verbessere kontinuierlich operative Prozesse in den Buchhandlungen und begleite die Umsetzung neuer Ideen.
• Dokumentation: Erstelle und aktualisiere Leitfäden und Dokumentationen, die unsere Teams im Alltag unterstützen.
• Projekte: Unterstütze bei der reibungslosen Einführung neuer Services und bringe deine Kenntnisse unserer Vertriebsprozesse ein.
• Teilprojektleitung: Übernimm Verantwortung für organisatorische und technische Umsetzungen fachlicher Anforderungen und führe diese termingerecht zum Ziel.

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Berufserfahrung im Buchhandel oder im filialorganisierten Einzelhandel.
• Einen routinierten Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook und Word.
• Eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigenverantwortung.
• Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Teamgeist.
• Freude daran, Prozesse weiterzuentwickeln und eigene Ideen einzubringen.

Das bieten wir dir

Neben vielen klassischen Vorteilen wie Company Bike, ÖPNV-Vergünstigung oder Personalrabatt findest du bei uns:

• Gestaltungsspielraum: Verwirkliche deine Ideen und gestalte aktiv die Zukunft von Thalia mit.
• Persönliches Wachstum: Profitiere von diversen Weiterbildungsangeboten und individuellen Karrierewegen.
• Sinnstiftende Arbeit: Dein Einsatz hat direkten Einfluss auf unsere digitale Kompetenz – insbesondere in den Bereichen eCom, IT-Security & -Maintenance.
• Agiles Arbeiten und moderne Unternehmenskultur: Arbeite flexibel und eigenverantwortlich in einem offenen, dynamischen Umfeld.
• Teamspirit: Erlebe Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung auf allen Ebenen.
• Vielfalt und Offenheit: Wir schätzen unterschiedliche Perspektiven und fördern Diversität.
• Treiber des Wandels: Gestalte als Teil von #TeamThalia mit uns die Transformation unseres Unternehmens.

In der Welt der Bücher ist Platz für jede Geschichte und jede Perspektive. Bei Thalia sind wir fest davon überzeugt, dass Vielfalt und eine Kultur der Wertschätzung entscheidende Antriebskräfte für Kreativität und Innovation sind. Daher begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von Menschen jeglicher Herkunft, Religion, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Alter und Fähigkeiten. Auch Teilzeit-Anstellungen sind bei uns herzlich willkommen.

Darauf kannst du dich freuen

• Flexible Arbeitszeiten: Gestalte Deinen Arbeitstag nach Deinen Bedürfnissen – wir vertrauen Dir und bieten flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer gemeinsamen Ziele.
• Genieße Deine Auszeiten: Bei Thalia stehen Dir bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr zur Verfügung. Wir wissen, wie wichtig Erholung ist und ermöglichen Dir, die Balance zwischen Arbeit und Freizeit zu finden.
• Im Office oder remote: Unsere Arbeitswelt ist hybrid. Nutze die Möglichkeit von bis zu zwei Tagen Remote-Arbeit pro Woche, um Deinen Arbeitsalltag nach Deinen eigenen Vorstellungen zu gestalten. Eine flexible Lösung, die sich perfekt an Deinen individuellen Arbeitsstil anpasst.
• Langfristig denken: Unsere Arbeitsverträge sind unbefristet, denn wir suchen langfristige Partnerschaften mit unseren Mitarbeitenden.
• Mitarbeitende werben Mitarbeitende: Wir glauben an unser Team. Wenn Du jemanden kennst, der perfekt zu Thalia passt, belohnen wir jede erfolgreiche Einstellung mit einer Prämie.
• Stärkung für Zwischendurch: An unseren Zentralstandorten in Hagen und Münster kannst Du die Kantine zu vergünstigten Konditionen nutzen. Kostenlose Heißgetränke und Wasser stehen an all unseren Zentralstandorten für Dich bereit.
• Gesundheitsaktionen: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Wir bieten regelmäßige Gesundheitstage mit Optionen wie Sehtests oder Grippeimpfungen an. Entscheide selbst, welche Angebote Du nutzen möchtest – bei uns steht Deine Gesundheit im Fokus.

Ansprechpartner

Judith Kaufmann

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Thalia Bücher GmbH
Batheyer Str. 115 - 117
58099 Hagen

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