Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Print Customer Service (m/w/d)

Kohlhammer Unternehmensgruppe; Stuttgart; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Parkplätze

gute ÖPNV-Anbindung

flexible Arbeitszeitmodelle

Zusammenfassung

W. Kohlhammer GmbH in Stuttgart-Obertürkheim sucht eine/n engagierte/n Vertriebsinnendienstmitarbeiter/in. Sie betreuen Kunden von der Anfrage bis zur Auslieferung, beraten zu Druckprodukten, Materialien, Druckverfahren, Auflagen, Veredelungen, Weiterverarbeitung und Versand.

Sie erstellen Angebote, übernehmen die kaufmännische Auftragsabwicklung und pflegen Vorgänge in Printplus und IVIS. Strukturierte, selbständige Arbeitsweise sowie sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Kaufmännische, medientechnische oder drucktechnische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service, Auftragsmanagement oder Kalkulation, ideal in Druck-/Medienbranche.
• Gutes Verständnis für Druckprozesse, Kalkulationen, Materialeinsatz und wirtschaftliche Auftragsabwicklung.
• Strukturierte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise; Überblick bei mehreren Vorgängen.
• Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in Printplus oder vergleichbaren ERP-/CRM-Systemen von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Betreuung der Kunden von Anfrage bis Auslieferung.
• Beratung zu Druckprodukten, Materialien, Druckverfahren, Auflagen, Veredelungen, Weiterverarbeitung und Versand.
• Erstellung und Verfolgung von Angeboten; kaufmännische Auftragsabwicklung; Vorgänge in Printplus und IVIS.
• Koordination von Druckdaten, Freigaben, Terminen und Produktionsabläufen mit Partnern.

Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung

Medientechnische Ausbildung

Drucktechnische Ausbildung

Vertriebsinnendienst

Kundenservice

Auftragsmanagement

Kalkulation

MS Office

Printplus / ERP-CRM Kenntnisse

Deutsch-Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Medientechnische Ausbildung

Drucktechnische Ausbildung

Vergleichbare Qualifikation

Tools

Printplus

ERP/CRM-Systeme

Jobbeschreibung

IHRE AUFGABEN

• Sie betreuen unsere Kunden kompetent und serviceorientiert - von der Anfrage über das Angebot bis zur Auslieferung.
• Sie beraten zu Druckprodukten, Materialien, Druckverfahren, Auflagen, Veredelungen, Weiterverarbeitung und Versand.
• Sie erstellen und verfolgen Angebote, übernehmen die kaufmännische Auftragsabwicklung und pflegen die Vorgänge in Printplus und IVIS.
• Sie koordinieren Druckdaten, Kundenfreigaben, Termine und Produktionsabläufe mit Druckvorstufe, Arbeitsvorbereitung, Produktion, Versand und externen Partnern.

IHR PROFIL

• Sie verfügen über eine kaufmännische, medientechnische oder drucktechnische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie bringen Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service, Auftragsmanagement oder in der Kalkulation mit - idealerweise in der Druck- oder Medienbranche.
• Sie haben ein gutes Verständnis für Druckprozesse, Kalkulationen, Materialeinsatz und wirtschaftliche Auftragsabwicklung.
• Sie arbeiten strukturiert, selbständig und kundenorientiert und behalten auch bei mehreren Vorgängen den Überblick.
• Sie sind sicher im Umgang mit MS Office, Kenntnisse in Printplus oder vergleichbaren ERP-/CRM-Systemen sind von Vorteil.
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

WIR BIETEN IHNEN

• ein professionelles Arbeitsumfeld in einer modernen und innovativen Druckerei
• abwechslungsreiche Aufgaben in einem kollegialen Team
• eine faire Vergütung sowie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• kostenlose Parkplätze, gute ÖPNV-Anbindung und flexible Arbeitszeitmodelle
• eine unbefristete Anstellung mit Weiterbildungsmöglichkeiten

ARBEITSORT

Augsburger Straße 722

70329 Stuttgart-Obertürkheim

IHRE ANSPRECHPERSON

Paraskevi Anastasiadis

Personalwesen

W. Kohlhammer GmbH

Tel.: [phone]
E-Mail: [e-mail]

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Ihrer Motivation sowie eines aktuellen Lebenslaufs) unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen.