Mitarbeiter Vertriebsinnendienst – Mannheim, Germany

Kamstrup; Mannheim; Vor Ort; EUR 31.248 - 44.640; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage

Mobiles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke

Zusammenfassung

Kamstrup in Mannheim sucht eine/n Internal Sales Advisor, der den deutschen Vertriebsinnendienst bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, Angebotserstellung und Auftragsabwicklung unterstützt. Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Finance und dem Außendienst zusammen, pflegen Kundendaten in CRM- und ERP-Systemen und sorgen für einen reibungslosen Auftragsprozess.

Sie bringen erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst mit, beherrschen Deutsch und Englisch fließend und arbeiten strukturiert,

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder vergleichbarer Position.
• Sicherer Umgang mit CRM- und ERP-Systemen.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Genauigkeit.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten sowie proaktive Arbeitsweise.
• Technisches Verständnis oder Interesse an Smart‑Metering‑Lösungen.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Angebotserstellung, Auftragsabwicklung sowie Pflege von Preislisten
• Betreuung von Kunden und internen Stakeholdern während des gesamten Auftragsprozesses, inklusive Lieferverzögerungen und Reklamationen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und der Supply Chain zur Sicherstellung einer effizienten Auftragsabwicklung
• Pflege von Kundendaten in Zusammenarbeit mit der Finanzabteilung sowie aktive Arbeit mit CRM- und ERP-Systemen
• Teilnahme an Vertriebsmeetings, Kundenbesuchen und internen Vertriebsschulungen

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Vertriebserfahrung

Eigenverantwortung

Tools

CRM-Systeme

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Sind Sie motiviert, exzellenten Kundenservice zu bieten und eine reibungslose Auftragsabwicklung sicherzustellen? Fühlen Sie sich in einer Rolle wohl, in der Sie eng mit Kunden, Vertriebsteams und internen Stakeholdern zusammenarbeiten, um Mehrwert zu schaffen?

In dieser Rolle unterstützen Sie unser internes Vertriebsteam in Deutschland mit Fokus auf Wasser- sowie Wärme-/Kältelösungen. Sie spielen eine zentrale Rolle dabei, einen reibungslosen und effizienten Auftragsprozess sicherzustellen, hohe Servicelevels zu gewährleisten und eine enge Zusammenarbeit zwischen den Teams zu fördern.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Angebotserstellung, Auftragsabwicklung sowie Pflege von Preislisten
• Betreuung von Kunden und internen Stakeholdern während des gesamten Auftragsprozesses, einschließlich der Bearbeitung von Lieferverzögerungen und Reklamationen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und der Supply Chain zur Sicherstellung einer effizienten Auftragsabwicklung und Priorisierung von Aufträgen
• Pflege von Kundendaten in Zusammenarbeit mit der Finanzabteilung sowie aktive Arbeit mit CRM- und ERP-Systemen
• Teilnahme an Vertriebsmeetings, Kundenbesuchen und internen Vertriebsschulungen

Dies ist eine abwechslungsreiche und praxisnahe Position, in der Sie umfassende Einblicke in Vertriebsprozesse und die bereichsübergreifende Zusammenarbeit erhalten. Sie profitieren von einem hohen Maß an Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum und haben die Möglichkeit, aktiv zur Weiterentwicklung von Arbeitsweisen sowie zum Erfolg des Teams und zur Kundenzufriedenheit beizutragen.

Über uns – über Sie

Sie berichten direkt an den Internal Sales Manager und werden Teil eines kooperativen und kundenorientierten Teams, das unsere Vertriebsaktivitäten in Deutschland unterstützt.

Wir suchen einen Internal Sales Advisor, der Verantwortung für den gesamten Auftragsprozess übernimmt und aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit beiträgt. Dies gelingt Ihnen durch eine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise, bei der Sie Verantwortung übernehmen und den Wert einer guten Kommunikation verstehen.

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Support oder einer vergleichbaren Position
• Sicherer Umgang mit CRM- und ERP-Systemen
• Eine ausgeprägte Kundenorientierung und ein hohes Maß an Genauigkeit
• Starke Kommunikationsfähigkeiten sowie eine proaktive und praxisorientierte Arbeitsweise
• Technisches Verständnis oder Interesse an Smart‑Metering‑Lösungen

Da wir ein internationales Unternehmen sind, ist es wichtig, dass Sie sowohl Englisch als auch Deutsch fließend beherrschen.

Auch wenn Sie nicht alle oben genannten Qualifikationen erfüllen, könnten Sie dennoch gut zu dieser Position passen. Wenn Sie die Rolle spannend finden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Benefits

• 30 Urlaubstage
• Mobiles Arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke

Die Position ist an unserem Standort in Mannheim angesiedelt und kann je nach Verfügbarkeit des Kandidaten in Vollzeit oder Teilzeit besetzt werden.