Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) SHK Handel

HAPEKO Hanseatisches Personalkontor Deutschland GmbH; Berlin; On-site; EUR 38,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub

E-Bike-Leasing

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Unfallversicherung

Monatliche Gutscheinkarte

Rabattportal

Job summary

HAPEKO Hanseatisches Personalkontor Deutschland GmbH sucht mehrere Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d) für Standorte in Berlin/Brandenburg. Sie betreuen Kunden telefonisch und per E-Mail, bearbeiten Anfragen, Angebote und Aufträge eigenständig.

Sie kalkulieren Angebote, verfolgen Aufträge und entwickeln gemeinsam mit dem Außendienst bestehende Kundenbeziehungen weiter. Kenntnisse in Sanitär, Heizung oder Gebäudetechnik sind von Vorteil.

Qualifications

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder handwerklich-technische Ausbildung.
• Erste Vertriebserfahrung im Innendienst oder Großhandel.
• Bereitschaft, sich in Sanitär, Heizung oder Gebäudetechnik einzuarbeiten.

Responsibilities

• Kunden telefonisch und per E-Mail betreuen und beraten.
• Anfragen, Angebote und Aufträge eigenständig bearbeiten.
• Angebote kalkulieren und Nachverfolgung sicherstellen.
• Gemeinsam mit dem Außendienst Kundenbeziehungen weiterentwickeln.
• Kundenbedarfe erkennen und passende Lösungen finden.
• Lösungsorientiert Reklamationen bearbeiten.
• Mit modernen digitalen Systemen und Prozessen im Vertriebsinnendienst arbeiten.

Skills

Vertriebsinnendienst

Kundenberatung

Verkauf/Vertrieb

Großhandelserfahrung

Education

Abgeschlossene kaufmännische oder handwerklich-technische Ausbildung

Job description

Moderne Gebäudetechnik. Neue Strukturen. Deine Chance.

Unser Mandant ist ein erfolgreicher, deutschlandweit tätiger Fachgroßhändler für Gebäudetechnik mit langjähriger Marktpräsenz.

Aktuell investiert das Unternehmen gezielt in Digitalisierung, moderne Technologien und neue Vertriebsstrukturen. Prozesse werden vereinfacht, Systeme modernisiert und bestehende Strukturen weiterentwickelt.

Für mehrere Standorte in Berlin & Brandenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d).

Aufgaben

• Du betreust und berätst deine Kunden telefonisch und per E-Mail
• Du bearbeitest Kundenanfragen, Angebote und Aufträge eigenständig
• Du kalkulierst Angebote und behältst deren Nachverfolgung im Blick
• Gemeinsam mit dem Außendienst entwickelst du bestehende Kundenbeziehungen weiter
• Du erkennst Kundenbedarfe und findest passende Lösungen aus dem Bereich Sanitär, Heizung und Gebäudetechnik
• Du kümmerst dich lösungsorientiert um Reklamationen
• Du arbeitest mit modernen digitalen Systemen und Prozessen im Vertriebsinnendienst
  

Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder handwerklich-technische Ausbildung, z. B. im Groß- und Außenhandel, Einzelhandel, als Industriekaufmann/-frau oder Anlagenmechaniker/in SHK
• Erste Erfahrung im Vertrieb, Vertriebsinnendienst, Verkauf, Großhandel oder in der Kundenberatung
• Kenntnisse aus Sanitär, Heizung, SHK oder Gebäudetechnik sind von Vorteil, aber kein Muss
• Auch Erfahrung aus angrenzenden technischen Branchen ist interessant
• Du hast Freude daran, Kunden zu beraten und passende Lösungen zu finden
• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und serviceorientiert
• Du bist offen für digitale Prozesse und moderne Arbeitsweisen
  

Wir bieten

• Sicherer und langfristiger Arbeitsplatz bei einem etablierten Branchenunternehmen
• Zukunftsorientiertes Umfeld mit Investitionen in Digitalisierung und moderne Technologien
• Attraktive Vergütung inklusive Weihnachtsgeld
• Geregelte und attraktive Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• E-Bike-Leasing
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung
• Monatliche steuerfreie Gutscheinkarte
• Rabattportal mit zahlreichen Vergünstigungen

Als mehrfach ausgezeichnete Personalberatung ist HAPEKO die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland und Österreich. Wir schaffen Verbindungen zwischen qualifizierten Kandidaten und spannenden Unternehmen. Mit insgesamt mehr als 20 Standorten begleiten wir Sie auf Ihrem Weg zum nächsten Karriereschritt.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.