Mitarbeiter Vertriebsinnendienst [m/w/d]

Einhell-Germany-Ag; Stuhr; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Corporate Benefits / Mitarbeiterrabatt

Firmenfitness & Business E-Bike

Zusammenfassung

Die Einhell Accessories GmbH sucht eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in im Vertriebsinnendienst zur vollständigen Auftragsabwicklung und Beratung von Kunden im Baumarkt- und Fachhandelspartnernetz.

Sie koordinieren Aufträge, unterstützen das Key Account Management, pflegen Kundendaten im ERP-System und arbeiten eng mit internen Fachabteilungen zusammen. Wir bieten Onboarding, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Mitarbeiterrabatte.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium.
• Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im Baumarkt-/Fachhandel.
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel und PowerPoint.

Aufgaben

• Auftragsabwicklung: Verantwortung für vollständige Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen inkl. Termin- und Lieferüberwachung.
• Kundenbetreuung und -beratung: Ansprechpartner für Kundenanfragen sowie Beratung zu Produkten und Preisauskünften.
• Vertriebsunterstützung / Key Account Management: Unterstützung des KAM im Tagesgeschäft, Abstimmung mit Schnittstellen, Angebotserstellung und Preiskalkulation.
• Projektkoordination: Mitwirkung bei Planung und Umsetzung von Kundenprojekten in enger Zusammenarbeit mit Fachabteilungen.
• Datenpflege im ERP-System: Aktualität und Qualität von Kunden-, Auftrags- und Projektdaten sicherstellen.
• Reklamationsmanagement: Koordination und Bearbeitung von Kundenreklamationen in Abstimmung mit zuständigen Abteilungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

MS Office

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium

Tools

Microsoft Dynamics NAV

MS Excel

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Die Einhell Accessories GmbH, eine Tochter der Einhell Germany AG, ist seit über 90 Jahren ein verlässlicher Partner für Baumärkte, Fach und Onlinehandel in 90 Ländern. Mit rund 180 Mitarbeitenden entwickeln und vertreiben wir ein Sortiment von über 5.500 innovativen und hochwertigen Zubehör und Handwerkzeugen – viele davon patentiert. Unsere Marken Einhell und kwb stehen für Qualität, Langlebigkeit und Funktionalität, auf die Heimwerker*innen und Profis weltweit vertrauen

Deine Aufgaben bei uns im Team:

• Auftragsabwicklung: Verantwortung für die vollständige Bearbeitung und Koordination von Kundenaufträgen inkl. Termin- und Lieferüberwachung
• Kundenbetreuung und -beratung: Ansprechpartner für Kundenanfragen sowie Beratung zu Produkten und Preisauskünften
• Vertriebsunterstützung / Key Account Management:Unterstützung des Key Account Managements im Tagesgeschäft, enge Abstimmung mit internen Schnittstellen sowie Mitwirkung bei der Angebotserstellung und Preiskalkulation.
• Projektkoordination: Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Kundenprojekten (z.Bsp. Einrichtungen, Aktionen, Sortimentsüberarbeitungen) in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• Datenpflege im ERP-System:Sicherstellung der Aktualität und Qualität von Kunden-, Auftrags- und Projektdaten
• Reklamationsmanagement: Koordination und Bearbeitung von Kundenreklamationen in Abstimmung mit den zuständigen Abteilungen

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im Bereich Baumarkt, Baufachhandel oder mit technischen Produkten
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise Microsoft Dynamics NAV)
• Ausgeprägte Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie strukturierte und detailgenaue Arbeitsweise – auch unter Zeitdruck
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Handeln
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das erwartet dich bei uns:

• Guter Start:Onboarding für alle neuen Mitarbeiter und individuelle Einarbeitungspläne, schnelle Übernahme von Verantwortung, Gestaltungsfreiheit sowie freundliche Kollegen, die mit Rat und Tat zur Seite stehen.
• Arbeitsumgebung:Kurze Entscheidungswege, eigene Ideen verwirklichen und Verantwortung übernehmen, flache Hierarchien, offene Duz- und Unternehmenskultur sowie 30 Tage Urlaub.
• Persönliche Entwicklung:Freiräume, die eigene Kreativität und Fähigkeiten zu entfalten, vielfältige Möglichkeiten, um sich sowohl als Fach- als auch Führungskraft weiterzuentwickeln.
• Work-Life-Balance:Du liegst uns am Herzen, deshalb bieten wir neben einem Zuschuss zu altersvorsorgewirksamen Leistungen auch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
• Für unsere Mitarbeiter:Wir bieten Mitarbeiterrabatte auf Einhell Produkte, Teilnahme am Mitarbeiterprogramm Corporate Benefits, Freigetränke sowie Firmenfitness & Business E-Bike.
• Internationalität: Aus Norddeutschland in die Welt – Dank unserer Zugehörigkeit zum Einhell Konzern arbeiten wir international eng mit unseren Kollegen der Einhell AG zusammen.

Deine Ansprechpartnerin für alle Fragen:

Luisa Reichel
Tel.: [phone]
E-Mail: [e-mail]

Einhell Accessories GmbH- Hauptstraße 132 - 28816 Stuhr

Weiter Informationen zu uns als Arbeitgeber findest du unter: Karriere.einhell.de