Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

SECO Northern Europe GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 42.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Gesundheitsförderung

Deutschlandticket Bezuschussung

Moderner Arbeitsplatz

Zusammenfassung

SECO Northern Europe GmbH sucht am Standort Hamburg-Harburg einen verhandlungsstarken Vertriebsinnendienst-Mitarbeiter (m/w/d). Sie betreuen Kund:innen serviceorientiert, unterstützen den Außendienst bei Key Accounts und erstellen Verträge sowie Aufträge von der Auftragserteilung bis zur Auslieferung.

Sie betreuen Bestandskunden, qualifizieren Leads, beraten zum Produktportfolio und arbeiten eng mit Finance, Vertrieb und internen Teams zusammen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Account Management.
• Gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit SAP, Salesforce und ERP-Systemen.

Aufgaben

• Kund:innen serviceorientiert betreuen und als erste Ansprechperson kommunizieren.
• Außendienst bei Key Accounts administrativ unterstützen; Angebote, Verträge und Aufträge erstellen und verfolgen.
• Bestehende Kundenbeziehungen eigenverantwortlich betreuen und weiterentwickeln.
• Kundenverträge pflegen, überwachen und Umsetzung sicherstellen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Verhandlungsgeschick

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

SAP

Salesforce

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Wir liefern unseren Kund:innen immer die passende Lösung, das ist unser Anspruch – und deshalb suchen wir Dich ab sofort als verhandlungsstarke/n Teamplayer:in mit interkultureller Kompetenz. Interessiert? Dann bewirb Dich für unseren Standort Hamburg-Harburg als

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Werde Teil von SECO Northern Europe. An unseren Standorten in Hamburg, Wuppertal und Stuttgart sind wir ein Team von rund 210 Mitarbeitenden. Gemeinsam entwickeln und produzieren wir hochmoderne technologische Lösungen, von miniaturisierten Computern bis hin zu vollständig maßgeschneiderten integrierten Systemen, die Hardware und Software kombinieren.

Du wirst...

• unsere Kund:innen serviceorientiert bei Fragen und Anliegen unterstützen und als erste Ansprechperson für eine professionelle und lösungsorientierte Kommunikation fungieren.
• den Außendienst bei der Betreuung bestehender Key Accounts administrativ unterstützen sowie Angebote, Verträge und Aufträge von der Auftragserteilung bis zur erfolgreichen Auslieferung erstellen, koordinieren und nachverfolgen.
• bestehende Kundenbeziehungen eigenverantwortlich betreuen, nachhaltig weiterentwickeln und zu einer hohen Kundenzufriedenheit beitragen.
• Kundenverträge und Vereinbarungen pflegen, überwachen und deren korrekte Umsetzung sicherstellen.
• Kunden- und Auftragsdaten in unserem ERP-System SAP sowie in Salesforce erfassen, aktualisieren und deren Datenqualität gewährleisten.
• Kundenanfragen und Leads qualifizieren, bearbeiten und unsere Kund:innen kompetent zu unserem Produktportfolio beraten.
• eng mit dem Bereich Financial Accounting zusammenarbeiten, insbesondere bei der Prüfung und Beantragung von Gutschriften, Lastschriften sowie bei der Klärung von Rechnungsdifferenzen.
• täglich mit unterschiedlichen Fachbereichen innerhalb der Organisation sowie mit Kolleg:innen aus dem Vertrieb zusammenarbeiten und als wichtige Schnittstelle zwischen Kund:innen und internen Teams agieren.

Was Du idealerweise mitbringst:

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie erste oder mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Account Management.
• Interesse an technischen Produkten und die Motivation, dich schnell und eigenständig in technische Zusammenhänge einzuarbeiten.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie ein professionelles, verbindliches und kundenorientiertes Auftreten.
• Die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren, Prioritäten sinnvoll zu setzen und auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick zu behalten.
• Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams sowie eine ausgeprägte Teamorientierung.
• Einen sicheren Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen; Kenntnisse in SAP und Salesforce sind von Vorteil.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Eine selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise kombiniert mit einem hohen Maß an Eigeninitiative und Serviceorientierung.

Was wir Dir bieten:

• Ein vielfältiges Arbeitsgebiet in einer wachsenden Unternehmensgruppe.
• Ein tolles Team, das an einem Strang zieht.
• Flache Hierarchien, eine moderne Unternehmenskultur und ein kollegiales „Du“ bis zur Geschäftsführung.
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten.
• Attraktive Benefits, wie z. B. Gesundheitsförderung und Bezuschussung des Deutschlandtickets.
• Einen modernen Arbeitsplatz in unserem neuen Firmengebäude direkt am Harburger Bahnhof.

Wir konnten Dein Interesse wecken?

Wir freuen uns darauf, Dich persönlich kennenzulernen.

SECO Northern Europe GmbH

Schlachthofstraße 20, 21079 Hamburg