Du willst in einem innovativen Unternehmenwirklich etwasbewegen? Dann bist du bei almapharmgenau richtig. Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich der Tiergesundheit und entwickeln seit über 50 Jahren innovative, hochwertigeNutrazeutikafür Haustiere und tragen so maßgeblich zur Gesundheit und Wohlbefindenunserer liebsten Vierbeiner bei. Unser Anspruch? Innovation, Top-Performance und nachhaltiges Wachstum.
In deiner Rolle im Vertriebsinnendienst sorgst du dafür, dass unsere Kunden sich bestens betreut fühlen und reibungslos mit uns zusammenarbeiten können. Du bist die erste Anlaufstelle für ihre Anliegen, koordinierst Aufträge vom Eingang bis zur Abwicklung und unterstützt damit aktiv den Außendienst und unsere internen Teams. Mit deiner zuverlässigen, serviceorientierten Arbeitsweise trägst du entscheidend dazu bei, dass unsere Vertriebsprozesse effizient laufen und wir unsere Kunden langfristig begeistern.
DeineAufgaben:
- Kompetente Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden sowie zentrale Ansprechperson für sämtliche Anfragen
- Entgegennahme und effiziente Bearbeitung von Aufträgen über verschiedene Kommunikationskanäle
- Aktives Cross-Selling und Durchführen von Anrufaktionen
- Vorbereitung und Übergabe der Aufträge zur internen Weiterverarbeitung inklusive Erstellung der Rechnungen
- Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen – von der ersten Aufnahme bis zur erfolgreichen Klärung
- Sorgfältige Pflege und laufende Aktualisierung der Kundenstammdaten im CRM-System
- Unterstützung des Außendienstteams durch zuverlässige Informations- und Prozesskoordination
- Wichtige Schnittstelle zwischen Produktion, Versand und externer Logistik
- Aktive Nachverfolgung offener Angebote sowie Mitwirkung an Vertriebsaktionen und Kampagnen
DeineQualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.b. als Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrungim Vertriebsinnendienst
- AusgeprägteBeratungskompetenz sowieKunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke, Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office; CRM-Kenntnisse wünschenswert
- Freude am Umgang mit Kund*innen
- Teamfähigkeit und Hands-On Mentalität
- Wachstum & Gestaltungsfreiraum:Wir suchenMacher-Persönlichkeiten, die Verantwortung übernehmen,unsere Erfolgsgeschichte aktiv mitgestaltenund mit uns wachsenwollen.
- Attraktive Rahmenbedingungen:Wir bieten attraktive Vergütungspakete und flexible Arbeitszeitmodelle.
- Innovation & Erfolg:Wir setzen Maßstäbe in unserer Branche – und unser Wachstum spricht für sich.
- Top-Arbeitsumfeld:Ein modernes Bürogebäude, das inspiriert, und ein Team, das sich gegenseitig antreibt und unterstützt.
- Leben & Arbeiten im Allgäu:Unsere idyllische Lage bietet nicht nur eine hohe Lebensqualität, sondern auch zahlreiche Freizeitmöglichkeiten in einer der schönsten Regionen Deutschlands.
- Nachhaltigkeit & Zukunft:Unser Standort in Wildpoldsried, bekannt als „Energiedorf“, entspricht den neuesten Energiestandards. Produktion und Verwaltung sind klimaneutral – weil wir Verantwortung übernehmen.
Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams – gemeinsam gestalten wir die Zukunft derNutrazeutika!
bewerbung@almapharm.de
Bei Fragen zur Stelle kannst du dich jederzeit an uns wenden. Wir freuen uns, dich kennenzulernen!