MITARBEITER VERTRAGSABWICKLUNG BATTERIERÜCKNAHME (M/W/D)

Interzero CSG GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 34.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bike-Leasing

Deutschlandticket

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheitsmanagement

Weiterbildungsmöglichkeiten

PME-Familienservice

Corporate Benefits

Zusammenfassung

Interzero CSG GmbH in Köln sucht eine/n Mitarbeitende/n Vertragsabwicklung Batterierücknahme (m/w/d) zur befristeten Anstellung. Sie unterstützen Kunden bei der Rücknahme unterschiedlicher Batterietypen, stehen im engen Austausch mit Kunden und Dienstleistern und betreuen den gesamten Auftragsprozess von Anfrage bis Rechnung.

Zu Ihren Aufgaben gehören Organisation von Abholungen, Überwachung der Aufträge, Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen sowie die Schnittstelle zwischen Kunden, Logistikern

Qualifikationen

• Abschluss in BWL, Logistik oder kaufmännischer Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Idealerweise Erfahrung in der Auftragsbearbeitung und Kundenbetreuung.
• IT-Affinität und schnelle Einarbeitung in neue Systeme.
• Kenntnisse im Kreislaufwirtschaftsbereich wünschenswert, ideal Batterien.
• Excel-Kompetenz mit XLOOKUP/Pivot-Tabellen ist von Vorteil.

Aufgaben

• Rücknahme von Batterien betreuen und Ansprechpartner für Kunden sein.
• Enge Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern, schriftlich und telefonisch.
• Aufträge von Anfrage bis Rechnungsstellung professionell betreuen.
• Abholungen koordinieren und reibungslosen Ablauf sicherstellen.
• Operatives Tagesgeschäft und allgemeines Auftragsmanagement übernehmen.
• Alle laufenden Aufträge im Blick behalten und dokumentieren.
• Langfristige Kundenbeziehungen pflegen und ausbauen.
• Bindeglied zwischen Kunden, Logistikdienstleistern und Recyclingpartnern.
• Mitwirkung an Prozess- und Systemoptimierung sowie Recherchen zu Rahmenbedingungen.

Kenntnisse

Auftragsbearbeitung

Kundenkommunikation

Teamwork

Organisation

Verlässlichkeit

Ausbildung

BWL/Logistik Studium

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

Excel

Pivot-Tabellen

Verketten

Jobbeschreibung

WIR SUCHEN DICH ALS

MITARBEITER VERTRAGSABWICKLUNG BATTERIERÜCKNAHME (M/W/D)

Befristet bis 31.12.2027

In Köln

Interzero ist einer der führenden Dienstleister rund um die Schließung von Produkt-, Material- und Logistikkreisläufen sowie Innovationsführer im Kunststoffrecycling mit der größten Sortierkapazität Europas. Unter dem Leitgedanken „zero waste solutions“ unterstützt das Unternehmen über 80.000 Kunden europaweit beim verantwortungsbewussten Umgang mit Wertstoffen und hilft ihnen so, ihre eigene Nachhaltigkeitsleistung zu verbessern und Primärressourcen zu schonen. Mit rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern europaweit erzielt das Unternehmen einen Umsatz von annähernd einer Milliarde Euro. Durch die Recyclingaktivitäten von Interzero konnten laut Fraunhofer UMSICHT allein im Jahr 2024 1,04 Millionen Tonnen Treibhausgase und 8,09 Millionen Tonnen Primärrohstoffe gegenüber der Primärproduktion eingespart werden.

Weitere Informationen finden Sie unter www.interzero.de.

Worum geht's?

• Rücknahme: Du unterstützt unsere Kunden bei der Rücknahme unterschiedlicher Arten von Batterien (bspw. Fahrzeugbatterien aus Elektrofahrzeugen, Auto-Starterbatterien) und bist deren Ansprechperson.
• Kundenkontakt: Du stehst im engen Austausch mit unseren Kunden und Dienstleistern, sowohl schriftlich als auch telefonisch.
• Betreuung: Du begleitest unsere Kunden von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung und sorgst für eine professionelle Betreuung.
• Koordination: Du organisierst (teils kurzfristige) Abholungen und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.
• Tagesgeschäft: Das operative Tagesgeschäft und das allgemeine Auftragsmanagement gehören zu deinem Alltag.
• Überblick: Du behältst alle laufenden Aufträge im Blick und dokumentierst sie verlässlich.
• Beziehungen: Du pflegst langfristige Kundenbeziehungen und baust diese weiter aus.
• Schnittstelle: Du agierst als Bindeglied zwischen unseren Kunden, Logistikdienstleistern und Recyclingpartnern.
• Optimierung: Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung und Optimierung unserer Prozesse und Systeme mit.
• Recherche: Du unterstützt bei Recherchen zu gesetzlichen Rahmenbedingungen rund um verschiedene Batterietypen, Gefahrgut und Abfallrecht.

Neugierig? Deine Vorteile:

• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet: Dich erwartet ein breites und vielfältiges Spektrum an Aufgaben, bei denen du eigenverantwortlich bei einem führenden Umweltdienstleister arbeiten kannst.
• Beitrag zur Unternehmensentwicklung: Du trägst aktiv zur Weiterentwicklung und zum Wachstum des Unternehmens bei, im Einklang mit unserer Vision einer abfallfreien Zukunft – und hilfst damit, die Welt von morgen zu verbessern.
• Zusätzliche Benefits: Wir bieten dir Bike-Leasing, Unterstützung bei der Betreuung von Angehörigen und Lebenslagenberatung (PME-Familienservice), das Deutschlandticket, Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge, umfassendes Gesundheitsmanagement sowie vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Flache Hierarchien und Gestaltungsfreiraum: Bei uns triffst du auf flache Hierarchien, genießt einen hohen Freiraum zur Gestaltung und Entscheidung und kannst deine Ideen aktiv einbringen.
• Flexible Arbeitszeiten: Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, die auf Vertrauen basieren, sowie von der Möglichkeit, auch remote zu arbeiten.

Dein Profil:

• Ausbildung: Du hast ein Studium in BWL, Logistik oder einem vergleichbaren Bereich abgeschlossen – oder eine kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung.
• Erfahrung: Du bringst Erfahrung in der Auftragsbearbeitung und Kundenbetreuung mit, idealerweise aus einem logistisch geprägten Umfeld.
• IT-Affinität: Neue, auch eigenentwickelte Systeme lernst du schnell und arbeitest gerne digital.
• Fachwissen: Kenntnisse oder Erfahrungen im Bereich Kreislaufwirtschaft sind ein Plus. Kenntnisse im Gefahrgutrecht sind wünschenswert, speziell im Bereich Batterien sind ein echter Vorteil.
• Excel-Skills: Mit Daten gehst du sicher um; XVERWEIS, Pivot-Tabellen und Verketten sind für dich keine Fremdwörter.
• Sprachen: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2).
• Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, eigenständig und verlierst auch bei komplexen Aufgaben nicht den Überblick.
• Kommunikation: Du bist offen, kommunikativ und hast Spaß am Austausch im Team und mit Kunden. Dabei greifst du selbstverständlich zum Hörer und hast Freude am direkten Austausch.
• Flexibilität: Du bist flexibel und findest es spannend, in einem kleinen, dynamischen Team zu arbeiten.

Ansprechpartnerin

India Hoffmann

[e-mail]