Mitarbeiter Vertrags- und Schadensservice (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Krefeld; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung

Geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtbetrieb

Modern ausgestattete Arbeitsplätze

Kollegiales Umfeld und wertschätzende Unternehmenskultur

Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht engagierte Mitarbeiter für den Vertrags- und Schadensservice in Krefeld. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden sowie die Bearbeitung von Vertragsänderungen und Schadensmeldungen.

Sie sollten eine kaufmännische Ausbildung und gute MS-Office-Kenntnisse mitbringen. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und ein kollegiales Umfeld erwarten Sie.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung, z. B. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), oder vergleichbar.
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil.
• Gute MS-Office-Kenntnisse, CRM-Erfahrung wünschenswert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden.
• Bearbeitung von Vertragsänderungen, Anfragen und Schadensmeldungen.
• Unterstützung bei Auskünften zu bestehenden Verträgen.
• Pflege von Kundendaten im CRM-System.
• Weiterleitung komplexer Anliegen an Fachabteilungen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

MS-Office-Kenntnisse

CRM-Erfahrung

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Mit über 55 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung zählt die DIS AG zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Unser Geschäftsbereich Financial Services ist spezialisiert auf die gezielte Besetzung von Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Mit fundierter Branchenexpertise und einem starken Netzwerk bringen wir die richtigen Talente mit den passenden Unternehmen zusammen – schnell, gezielt und auf Augenhöhe.

Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach beruflicher Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Karriereperspektiven – individuell auf Ihre Qualifikationen, Wünsche und Ziele abgestimmt.

Für ein Dienstleistungsunternehmen in Krefeld suchen wir Sie als Mitarbeiter Vertrags- und Schadensservice (m/w/d) im telefonischen Inbound.

Nutzen Sie diese Chance und bewerben Sie sich jetzt!

Ihre Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung
• Geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtbetrieb
• Modern ausgestattete Arbeitsplätze
• Kollegiales Umfeld und wertschätzende Unternehmenskultur
• Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden
• Bearbeitung von Vertragsänderungen, Anfragen und Schadensmeldungen
• Unterstützung bei Auskünften zu bestehenden Verträgen
• Pflege von Kundendaten im CRM-System
• Weiterleitung komplexer Anliegen an Fachabteilungen

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung, z. B. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), oder vergleichbar
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil
• Gute MS‑Office‑Kenntnisse, CRM‑Erfahrung wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke und Serviceorientierung

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online‑Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E‑Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.