Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Deutschland; Hybrid; EUR 28.000 - 34.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Kundenservice sucht einen Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d) in Hilden, Deutschland. In dieser Rolle sind Sie die erste Kontaktperson für Kundenanfragen und bieten fachlich versierte Beratung zu Versicherungssparten. Sie sollten über Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und eine serviceorientierte Einstellung verfügen. Es wird ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit angeboten, zusammen mit der Möglichkeit von Homeoffice nach einer Einarbeitungszeit.

Leistungen

Homeoffice 3 Tage/Woche

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Einwandfreies Führungszeugnis erforderlich.
• Idealerweise Erfahrung im Customer Service.
• Berufsausbildung oder Quereinstieg möglich.

Aufgaben

• Erste Kontaktperson für Anfragen der Kund:innen.
• Fachlich versierte, freundliche Telefonberatung.
• Bearbeitung und Vorbereitung von Anfragen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Jobbeschreibung

Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)

Stellenart: Arbeit

Anbieter: Jobactive GmbH Düsseldorf

Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

Deutschland

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

Job veröffentlicht vor 2 Tagen

Stellenbeschreibung

Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Die Jobactive GmbH ist eine hundertprozentige Tochter der hanfried GmbH. Als eigenständige Marke stellen wir unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung.

Für unseren Kunden, eines der bundesweit führenden Versicherungsunternehmen, suchen wir aktuell einen Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d) in Hilden.

Wichtiges vorab

• Gehalt bis zu 34.000 € Jahresbrutto je nach Qualifikation
• Homeoffice 3 Tage/Woche (nach der Einarbeitungszeit von 6-12 Monaten)
• Vollzeit 40 h/Woche oder Teilzeit ab 30 h/Woche möglich
• Arbeitszeiten: Montag - Freitag zwischen 08:00 - 18:00 Uhr in zwei Schichten
• Einwandfreies Führungszeugnis
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

• Erste Kontaktperson für Anfragen der Kund:innen
• Fachlich versierte, freundliche Telefonberatung zu unseren Versicherungssparten
• Anfragebearbeitung sowie Vorbereitung von Anfragen für unseren Kundenservice
• Mit Berufsausbildung oder als Quereinstieg möglich
• Idealerweise Erfahrung im Customer Service
• Spaß am kommunikativen Arbeiten und ein freundliches und geduldiges Auftreten
• Ein Gespür für serviceorientierte Kommunikation
• Teamorientierter Arbeitsstil sowie hohe Belastbarkeit und Flexibilität
• Fähigkeit sich schnell auf unterschiedliche Personen und Aufgaben einzustellen

Bei Interesse

Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (Lebenslauf und Zeugnisse), die Sie uns bevorzugt per E-Mail an [e-mail] senden. Vielen Dank

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