Mitarbeiter Technischer Vertrieb im Innendienst (m/w/d)

Oehmichen & Bürgers Industrieplanung GmbH; Düsseldorf; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

Oehmichen & Bürgers Industrieplanung GmbH in Düsseldorf sucht eine/n Mitarbeiter/in im technischen Vertriebsinnendienst. Sie beraten Kunden kompetent telefonisch und per E-Mail, unterstützen den Außendienst und bearbeiten Anfragen sowie Aufträge.

Zu Ihren Aufgaben gehören Angebotserstellung, Zusammenarbeit mit Lieferanten, Pflege von Kundendaten im ERP/CRM und die Terminkontrolle in Projekten. Sie bringen eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Innendienst und

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, ideal Industriekaufmann/Mechatroniker o.ä.
• Erste Berufserfahrung im technischen Innendienst oder Vertrieb von Vorteil
• Hohes technisches Verständnis und sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP/CRM-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise

Responsibilities

• Kunden kompetent am Telefon und per E-Mail beraten und betreuen
• Angebote erstellen, Nachverfolgung und Auftragsbearbeitung
• Technische Anforderungen mit Kunden und Lieferanten klären
• Kunden- und Projektdaten im ERP/CRM pflegen und Termine überwachen
• Reklamationen lösungsorientiert bearbeiten und Fachabteilungen abstimmen

Skills

Kundenberatung

Vertriebserfahrung

MS Office

ERP-Systeme/CRM

Deutschkenntnisse

Teamfähigkeit

Education

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Job description

Wir besetzen diese Position im Auftrag eines Kunden in Düsseldorf.

Ihr Job

• Sie beraten und betreuen Kunden kompetent bei technischen und kaufmännischen Fragestellungen per Telefon und E-Mail und unterstützen dabei den Außendienst
• Dabei erstellen Sie Angebote, verfolgen diese zuverlässig nach und bearbeiten eingehende Kundenanfragen und Aufträge
• In enger Abstimmung mit Kunden und Lieferanten klären Sie technische Anforderungen und sorgen für eine reibungslose Kommunikation
• Darüber hinaus pflegen Sie Kunden- und Projektdaten sorgfältig im ERP- beziehungsweise CRM-System und unterstützen die Projektabwicklung einschließlich der Terminüberwachung
• Zudem bearbeiten Sie Reklamationen lösungsorientiert und koordinieren die erforderlichen Abstimmungen mit den zuständigen Fachabteilungen

Ihr Potential

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem technischem Verständnis, beispielsweise als Industriekaufmann (m/w/d), Technischer Kaufmann (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d), Technischer Systemplaner (m/w/d) oder vergleichbar
• Erste Berufserfahrung im technischen Innendienst oder Vertrieb ist von Vorteil
• Sie bringen eine gute technische Auffassungsgabe sowie einen sicheren Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen mit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
• Sie überzeugen durch Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Ihre Chance

• Freuen Sie sich auf einen führenden Anbieter hochwertiger Sicherheits- und Verschleißstähle, der als Teil einer internationalen Unternehmensgruppe maßgeschneiderte Produkte für anspruchsvolle industrielle Anwendungen liefert
• Es erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit interessanten und abwechslungsreichen Aufgaben
• Eine gründliche Einarbeitung ermöglicht Ihnen einen erfolgreichen Einstieg in Ihr neues Aufgabengebiet
• Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld schaffen optimale Voraussetzungen für eine unkomplizierte Zusammenarbeit
• Abgerundet wird das Angebot durch eine leistungsgerechte Vergütung

Seit über 50 Jahren bringen wir Menschen mit dem zusammen, was sie begeistert. In unseren sechs Fachbereichen Maschinen- und Anlagenbau, Fahrzeugtechnik, Energietechnik, Elektrotechnik sowie Bauwesen & TGA bringen unsere Mitarbeiter ihr Know-How genau dort ein, wo es gebraucht wird - in abwechslungsreichen Engineering-Projekten. Werden auch Sie Teil des Teams und verbinden Sie das klassische Ingenieurwesen mit der digitalen Zukunft.