Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d)

SOCCO Leonberg GmbH; Reutlingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein erfolgreicher Personal- und Beratungsdienstleister in Reutlingen sucht einen Mitarbeiter im Technischen Support (m/w/d). Sie sind der Ansprechpartner für internationale Tochtergesellschaften und führen Fehleranalysen am Telefon durch. Eine abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Mechatronik ist erforderlich. Gute Englischkenntnisse sowie Flexibilität und Teamfähigkeit sind von Vorteil. Wir freuen uns über Ihre Bewerbung.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung.
• Sehr gute Erfahrung im technischen Außendienst.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Technischer Ansprechpartner für Tochtergesellschaften.
• Fehleranalyse und Störungsbeseitigung am Telefon.
• Vorbereitung von Montageeinsätzen für Service-Monteure.

Kenntnisse

Technische Erfahrung

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

MS Office Kenntnisse

SAP Kenntnisse

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Mechatronik oder vergleichbar

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

Wir suchen aktuell: Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) in Reutlingen

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive?

Die SOCCO Leonberg GmbH ist als erfolgreicher Personal- und Beratungsdienstleister tätig. Unser Ziel ist es, den richtigen Mitarbeiter zur richtigen Zeit an den richtigen Arbeitsplatz zu bringen.

Wir suchen für unseren renommierten Kunden aus Reutlingen einen Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) mit folgenden Aufgaben und Anforderungen:

Aufgaben

• Technischer Ansprechpartner (m/w/d) für unsere internationalen Tochtergesellschaften und Key Kunden
• Fehleranalyse und -diagnose sowie Störungsbeseitigung am Telefon oder per Teleservice
• Programmierunterstützung und Ablaufoptimierung
• Erstellen von Maßnahmenkatalogen zur Fehlerbehebung
• Vorbereitung von Montageeinsätzen unserer Service-Monteure (z. B. Festlegung von Ersatzteilen etc.)
• Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung und dem Bereich Montage für Kundenmaschinen
• Gelegentliche Durchführung von Serviceeinsätzen weltweit

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Mechatronik oder vergleichbare Ausbildung
• Sehr gute Erfahrung im technischen Außendienst
• Kenntnisse in MS Office und SAP vorhanden
• Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
• Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Dienstleistungsorientierung
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Internationale Reisebereitschaft, Flexibilität und hohe Servicementalität

Sie sind an einer langfristigen und abwechslungsreichen Tätigkeit interessiert und fühlen sich angesprochen ? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung.