Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Facharbeiter

ARWA Personaldienstleistungen GmbH; Darmstadt; Vor Ort; EUR 25.000 - 30.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Tariflohn DGB-GVP

Zusammenfassung

ARWA Personaldienstleistungen GmbH in Darmstadt sucht Sie als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit.

Sie nehmen Anrufe entgegen, pflegen Kundendaten im ERP-System, bearbeiten Statuslisten und arbeiten als operativer Ansprechpartner unserer Kunden mit Servicegedanken zur erfolgreichen Problemlösung. Deutschkenntnisse C1-C2 sind erforderlich; Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Berufserfahrung runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Deutschkenntnisse auf C1-C2-Niveau, verhandlungssicher.
• Ausgeprägte Auffassungsgabe und Einfühlungsvermögen.
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit im Kontakt mit Kunden.
• Berufserfahrung im Kundenservice oder Support erwünscht.

Aufgaben

• Anrufe von Kunden und Technikern entgegennehmen.
• Kundendatenbank im ERP-System dokumentieren und pflegen.
• Statuslisten bearbeiten und aktualisieren.
• Operativer Ansprechpartner unserer Kunden mit Servicegedanken.

Kenntnisse

Deutsch C1-C2

Aufmerksam-keit

Einfühlungsvermögen

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Berufserfahrung

Jobbeschreibung

Sichern Sie sich einen neuen Job als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit.

Der Job befindet sich in Darmstadt für 18,09 € bis 22,00 € pro Stunde.

Ihr Vorteilspaket für den Job

• Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Entlohnung gemäß DGB-GVP-Tarifwerk
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Ihre Aufgaben

• Anrufe von Kunden und Technikern entgegennehmen
• Dokumentation und Pflege der Kundendatenbank im ERP-System
• Bearbeitung von Statuslisten
• Operativer Ansprechpartner unserer Kunden mit dem dazugehörigen Servicegedanken zur erfolgreichen Problemlösung

Ihr Profil

• Deutsch (C1-C2 / Verhandlungssicher)
• Auffassungsfähigkeit/-gabe
• Einfühlungsvermögen
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit
• Mit Berufserfahrung

Bei Fragen zum Job im Bereich Kundenservice & Support steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch unter 0 61 51 / 9 65 94 - 0, oder per E-Mail [e-mail] von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr.