Mitarbeiter technischer Support für CAD / CAM (m/w/d)

OPEN MIND Technologies Benelux B.V.; Hannover; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Urlaubstage

Hybride Arbeitsweise

Wellpass Mitgliedschaft

JobRad-Leasing

Massagen

Frühstücksangebote

Betriebliche Altersvorsorge Zuschuss

Aktienbeteiligungsprogramm

Job summary

OPEN MIND Technologies Benelux B.V. sucht Verstärkung für das Support-Team an Standorten in Wessling (bei München), Hannover, Herzogenaurach (bei Nürnberg) oder Ludwigsburg.

Sie beraten Kunden zu NC-Programmierung, unterstützen bei der Anwendung von hyperMILL und arbeiten eng mit Entwicklung, Qualitätssicherung und Produktmanagement zusammen. Zu den Aufgaben gehören die eigenverantwortliche Bearbeitung von Anfragen, Koordination mit internen Abteilungen sowie die Weiterentwicklung von hyperMILL.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Zerspanungsmechaniker, Feinwerkmechaniker, Werkzeugmacher, Maschinenbautechniker oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Fertigungserfahrung im Werkzeug- und Maschinenbau sowie NC-Programmierung mit CAD/CAM-System.
• Idealerweise HyperMILL-Kenntnisse und Grundkenntnisse in IT-Infrastruktur/netzwerkumgebungen.

Responsibilities

• Technischer Ansprechpartner für Kunden und Partner: Betreuung von Kunden, Vertriebspartnern und Kollegen bei technischen Anwendungsfragen rund um CAD/CAM-Produkte.
• Beratung und Anwendungsunterstützung in NC-Programmierung und Bearbeitungstechnologien sowie Konstruktion von CAD-Modellen.
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen; eigenverantwortliche Durchführung und Auswertung von Anfragen.

Skills

NC-Programmierung

CAD/CAM-Systeme

HyperMILL-Kenntnisse

Technisches Verständnis

Analytische Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Education

Zerspanungsmechaniker

Feinwerkmechaniker

Tools

HyperMILL

Job description

Join the #TEAMCAMFORCE!
MIT LEIDENSCHAFT UND ERFAHRUNG KANN MAN ALLES ERREICHEN
Wir sind weltweit einer der führenden Entwickler von leistungsstarken CAD/CAM-Lösungen – und das seit 30 Jahren! Unsere innovativen CAD/CAM-Technologien sorgen für deutlich mehr Performance beim Programmierprozess und setzen international Maßstäbe in der zerspanenden Fertigung.
Zum aktuellen Zeitpunkt suchen wir Verstärkung für unser Support Team an einem unserer Standorte in Wessling (bei München), Hannover, Herzogenaurach (bei Nürnberg) oder Ludwigsburg. Neben klassischen Support - Themen, wie die Unterstützung unserer Kunden rund um technische Fragen zu hyperMill, arbeiten Sie eng mit anderen Abteilungen zusammen und unterstützen uns somit direkt bei der Weiterentwicklung unserer Software!
Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Technischer Ansprechpartner für Kunden und Partner: Kompetente Betreuung von Kunden, Vertriebspartnern und Kollegen im In- und Ausland bei technischen Anwendungsfragen rund um unsere CAD/CAM-Produkte.
• Beratung und Anwendungsunterstützung: Fachkundige Beratung in den Bereichen NC-Programmierung, effektiver Einsatz der Bearbeitungstechnologien sowie Konstruktion von CAD-Modellen.
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen: Eigenverantwortliche Durchführung, Auswertung und konsequente Nachverfolgung externer und interner Anfragen.
• Koordination und interne Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit Entwicklung, Qualitätssicherung und Produktmanagement zur gemeinsamen Erarbeitung passgenauer Lösungen.
• Weiterentwicklung von hyperMILL: Aktive Mitgestaltung bei der kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung von hyperMILL.

Ihr Profil

• Technische Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung als Zerspanungsmechaniker, Feinwerkmechaniker, Werkzeugmacher, Maschinenbautechniker oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Fertigungs- und Programmiererfahrung: Fertigungserfahrung im Werkzeug- und Maschinenbau sowie mehrjährige praktische Erfahrung in der NC-Programmierung mit einem CAD/CAM-System.
• Technisches Verständnis und Begeisterung: Idealerweise hyperMILL-Kenntnisse sowie Grundkenntnisse in IT-Infrastruktur und Netzwerkumgebungen, verbunden mit echter Begeisterung für CAD/CAM-Technologien im Bereich Milling und Turning.
• Persönliche Stärken: Analytische Fähigkeiten, kundenorientiertes Denken, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Belastbarkeit und Konfliktfähigkeit.
• Sprachkenntnisse: Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

Warum wir?

• Erholung 30 Urlaubstage und zusätzliche Sonderurlaubstage.
• Vereinbarkeit von Familie & Beruf maximale Flexibilität durch eine hybride Arbeitsweise und Vertrauensarbeitszeit.
• Gesundheit Wellpass - Mitgliedschaft, Möglichkeit zum bezuschussten JobRad- Leasing, Massagen, gesunde Frühstücksangebote und vieles mehr.
• Altersvorsorge Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie ein Aktienbeteiligungsprogramm für Mitarbeiter.
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten umfassendes Weiterbildungsangebot mit hauseigenen Schulungen sowie diversen internen Lerngruppen zu unterschiedlichen Themen, LinkedIn Learning und externen Seminaren.
• OPEN MIND Events verschiedene Unternehmensveranstaltungen im Laufe des Jahres, wie z.B. Teamevents, Sommerfest, Weihnachtsfeier und unser alle zwei Jahre stattfindendes Symposium Sales & Tech.

About Us

18 subsidiaries around the world, over 400 motivated employees, one goal: As TEAMCAMFORCE, we work together on the future of digital manufacturing. We have been a leading manufacturer of high-performance CAD/CAM solutions for more than 30 years and, as a pioneer in the field of 5-axis technology, we are still characterized by an undiminished spirit of innovation. With a passion for perfect programming and efficient manufacturing, we work together to make our CAD/CAM technologies better every day. What’s more, thanks to our close partnerships with all the major manufacturers in the machining industry, we think outside the box, meaning we always offer our customers the best solution. Modern and passionate: We are located on every continent and globally networked across every national border. We cultivate open and active cooperation so that every employee can contribute their skills in the best way possible. We are looking for people who contribute their ideas and talent, who want to make a difference, and are willing to give their best together with us. That is OPEN MIND.

Become one of us – become a part of #TEAMCAMFORCE!