Mitarbeiter Service Center (m/w/d)

OBI Deutschland; Heidelberg; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Bezahlung (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)

Sechs Wochen Jahresurlaub

15% Rabatt auf Einkäufe bei OBI

Attraktive Umsatzbeteiligung

Weiterbildungsangebote in der OBI Academy

Vergünstigtes Company-Bike

Smartphone zur beruflichen und privaten Nutzung

Option auf Sabbatical

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

OBI Deutschland in Heidelberg sucht eine engagierte Person für den Kundenservice. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Aufträgen, die Entgegennahme von Retouren und die Organisation von Auslieferungen. Die ideale Bewerberin oder der ideale Bewerber hat Erfahrung mit Kassensystemen und eine hohe Serviceorientierung. OBI bietet attraktive Vorteile wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, eine Work-Life-Balance mit sechs Wochen Urlaub und eine Umsatzbeteiligung für Mitarbeitende.

Qualifications

• Du bringst Erfahrung mit modernen Kassensystemen und grundlegende EDV-Kenntnisse mit.
• Hohes Maß an Serviceorientierung und Zuverlässigkeit.
• Strukturierte und geordnete Arbeitsweise, auch bei hohem Kundenaufkommen.

Responsibilities

• Zuständigkeit für die Bearbeitung von Aufträgen und -anfragen unserer Kund:innen.
• Entgegennahme von Retouren und Reparaturaufträgen.
• Abwicklung von Kommissionen und Organisation von Auslieferungen.

Skills

Erfahrung mit modernen Kassensystemen

Serviceorientierung

Teamgeist

Freundlichkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Job description

Wir sind OBI. Als Team geben wir gemeinsam alles, um die kleinen und großen Projekte unserer Kund:innen zu ermöglichen. Viele kluge Köpfe stehen dabei zusammen und erleben den ALLES MACHBAR Spirit. Sei auch du dabei!

Viele Kund:innen möchten etwas von dir, sei es eine Beratung, die Reklamation oder das Ausleihen von Maschinen. Du hilfst weiter und stehst Rede und Antwort, denn Service ist für dich nicht nur ein Wort, sondern der Schlüssel zu unserem gemeinsamen Erfolg.

Deine Aufgaben:

• Zuständigkeit für die Bearbeitung von Aufträgen und -anfragen unserer Kund:innen
• Entgegennahme von Retouren und Reparaturaufträgen
• Abwicklung von Kommissionen und die Organisation von Auslieferungen
• Verantwortung für die Verwaltung von Kundenkarten
• Kassiervorgänge und Herausgabe von Waren

Dein Profil:

• Du bringst Erfahrung mit modernen Kassensystemen und grundlegende EDV-Kenntnisse mit
• Hohes Maß an Serviceorientierung und Zuverlässigkeit
• Teamgeist, Freundlichkeit und Spaß am Umgang mit Menschen
• Strukturierte und geordnete Arbeitsweise, auch bei hohem Kundenaufkommen

Unsere Vorteile für dich:

• Attraktive Bezahlung - Anlehnung an den jeweiligen Einzelhandelstarifvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Work-Life-Balance - Sechs Wochen Jahresurlaub - on top sind zwei weitere Urlaubswochen möglich
• Für dein Zuhause - 15% Rabatt auf deine Einkäufe bei OBI
• Teamwork zahlt sich aus - Attraktive Umsatzbeteiligung für Mitarbeiter:innen, wenn dein Markt die Umsatzziele übertrifft
• Deine Entwicklung - Viele spannende Weiterbildungsangebote, z.B. in unserer OBI Academy
• Nachhaltig unterwegs - Erhalte bei Interesse ein vergünstigtes Company-Bike
• Gut vernetzt - Nach deinem Start erhältst du ein Smartphone zur beruflichen und privaten Nutzung
• Sabbatical - Du hast die Option, eine bis zu sechsmonatige Auszeit vom Arbeitsalltag zu nehmen
• Das darf nicht fehlen - Vermögenswirksame Leistungen, eine betriebliche Altersvorsorge und das Angebot einer Berufsunfähigkeitsversicherung