Mitarbeiter Sales Support (m/w/d)

BauWatch Deutschland; Ratingen; Hybride; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Weihnachts- und Urlaubsgeld

30 Tage Urlaub

1 Tag die Woche Home-Office

Betriebliche Altersvorsorge

Company Bike Leasing

Firmenfitness über Urban Sports

Corporate Benefits

Internes Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Résumé du poste

BauWatch Deutschland in Ratingen sucht einen Mitarbeiter Sales Support (m/w/d), der das Vertriebsteam durch die Bearbeitung von Kundenanfragen unterstützt. Die Rolle erfordert eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und praktische Erfahrung in der Kundenbetreuung. Die Position bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, Weihnachts- und Urlaubsgeld, 30 Tage Urlaub sowie 1 Tag Home-Office pro Woche. Zudem gibt es Vorteile wie Company Bike Leasing, betriebliche Altersvorsorge und Corporate Benefits.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene, vorzugsweise kaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung.
• Praktische Erfahrung in der kompetenten Kundenbetreuung.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und dienstleistungsorientiert.

Responsabilités

• Unterstützung des Vertriebsteams durch Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Erster Ansprechpartner für Vorqualifizierung eagan.
• Pflege der Informationen in unser CRM-Tool (Salesforce).

Connaissances

Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeit

Teamplayer

Vertriebsinnendienst

CRM-Tool Kenntnisse (Salesforce)

Formation

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar

Outils

Salesforce

Description du poste

Die Firma BauWatch Projekt Service GmbH ist das führende Unternehmen im Bereich der temporären und mobilen Baustellenüberwachung, sowie der Sicherung des Infrastrukturbaus und des Energiesektors. Mit innovativen Lösungen und modernster Technologie unterstützen wir unsere Kunden dabei, Projekte effizienter und sicherer umzusetzen.

• Unternehmenskultur: Bei BauWatch legen wir großen Wert auf Teamwork, Professionalität und kontinuierliche Weiterentwicklung. Wir schaffen eine Arbeitsumgebung, in der jeder Mitarbeiter sein volles Potenzial entfalten kann.
• Produkte und Dienstleistungen: Unsere Produktpalette umfasst hochmoderne Überwachungssysteme, die Baustellen vor Diebstahl, Vandalismus und unerlaubtem Zutritt schützen. Darüber hinaus bieten wir individuelle Sicherheitskonzepte und Beratungsdienstleistungen an.
• Unternehmenswerte: Integrität, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit stehen bei BauWatch an erster Stelle. Wir streben danach, unseren Kunden stets erstklassigen Service zu bieten und langfristige Partnerschaften aufzubauen.

Mitarbeiter Sales Support (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du unterstützt das Vertriebsteam durch die Bearbeitung von Kundenanfragen
• Im direkten Kundenkontakt bist Du die erste Anlaufstation für die Vorqualifizierung einkommender Anfragen (Leads)
• Du kommunizierst aktiv mit unseren Kunden per Telefon und E‑Mail
• Du pflegst gewissenhaft die Informationen in unser CRM-Tool (Salesforce) ein
• Du begleitest die Customer Journey vom Auftragseingang bis hin zur Vertragsbeendigung
• Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, den Account ManagerInnen sowie den internen Fachabteilungen

Qualifikationen

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene, vorzugsweise kaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung
• Du bringst praktische Erfahrung in der kompetenten Kundenbetreuung und im Vertriebsinnendienst mit
• Du bist ein Teamplayer
• Deine hohe Kommunikationsfähigkeit zeichnet Dich aus
• Kenntnisse im CRM-Tool Salesforce von Vorteil
• Du bist dienstleistungs- und prozessorientiert
• Du hast Lust, mit uns Dinge voranzutreiben und denkst "Out-of-the-box"
• Quereinsteiger sind willkommen

Was Du bei uns bekommst:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• 30 Tage Urlaub
• 1 Tag die Woche Home‑Office
• Für Deine Zukunft: eine betriebliche Altersvorsorge
• Für Deine Fitness: Company Bike Leasing & Firmenfitness über Urban Sports
• Corporate Benefits (wie z.B. Firmenrabatte und Sonderkonditionen bei über 1.500 namhaften Anbietern)
• Internes Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit Incentivierung über Gehaltsbonus
• Für Deine Arbeit: modernste IT Hard- und Softwareausstattung
• Für Deine Entwicklung: Flache Hierarchien und ein professioneller Gestaltungsspielraum in deinem Verantwortungsbereich
• All in all: einen modernen Arbeitgeber mit hohem Wachstumspotenzial und starkem Teamgeist