Mitarbeiter Notruf- und Serviceleitstelle - Standort Celle (m/w/d)

Securitas; Winsen (Aller); Vor Ort; EUR 26.000 - 31.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Top-Vergütung

Sicherheit & Perspektive

28 Urlaubstage

EdenRed-Gutscheinkarte

Mitarbeiter-Rabatte

JobRad

Betriebliche Altersvorsorge

Gruppenunfallversicherung

Zusammenfassung

Securitas sucht Mitarbeitende für die Notruf- und Serviceleitstelle in Celle. Sie betreuen Anfragen, überwachen Alarmanlagen und steuern Interventionskräfte. Die Stelle umfasst Schicht- und Wochenenddienst sowie eine strukturierte Einarbeitung.

Sie bringen idealerweise NSL-Fachkraft-Erfahrung oder Notrufleitstelle-Kenntnisse mit; Quereinsteiger sind willkommen und erhalten eine gründliche Einarbeitung sowie Benefits.

Qualifikationen

• NSL-Fachkraft-Zertifizierung bevorzugt oder vergleichbare Erfahrung.
• Quereinsteiger mit Sicherheitsdienst- oder Kundenservice-Erfahrung willkommen.
• Bereitschaft zum Schicht- und Wochenend-/Feiertagsdienst.

Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung von Kunden/Partnern bei Alarmbearbeitung.
• Eigenverantwortliches Überwachen aller Alarmanlagen.
• Zentrale Steuerung von Interventionskräften und Reaktionszeiten.
• Koordination, Dokumentation und Überwachung von Aufzügen, Videoaufschaltungen.
• Einhaltung von Qualitätsstandards und Datenpflege.

Kenntnisse

NSL-Fachkraft-Erfahrung

Kundenservice-Erfahrung

Schichtbereitschaft

Verlässlichkeit

Führungszeugnis frei

Ausbildung

NSL-Fachkraft-Zertifizierung

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Notruf- und Serviceleitstelle - Standort Celle (m/w/d)

• Vollzeit
• Vergütung: bis zu EUR 2,550 - monatlich

Securitas Alert betreut mehr als 78.000 aktive Aufschaltungen und etwa 43.000 Interventionsobjekte. Ereignismeldungen - vom Brand-, Überfall- oder Einbruchalarm über technische Störmeldungen bis hin zu Personennotrufsystemen gehen täglich in unseren Leitstellen ein.

Mehr erfahren: securitas.de/alert | Schau dir das Video unten an!

Für unsere Notruf- und Serviceleitstelle in Celle suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein Mitarbeiter / Fachkraft(m/w/d) für die Notruf- und Serviceleitstelle.

Jobstandort: An der Koppel 3d, 29227 Celle

Ihre Aufgabenschwerpunkte:

• Betreuung und Unterstützung von Kunden und Partnern bei Herausforderungen oder Fragen zur Alarmbearbeitung
• Eigenverantwortliches Überwachen aller aufgeschalteten Gefahren-, Brand-, Einbruch- und Überfallmeldeanlagen
• Zentrale Steuerung von unseren Interventionskräften und die Kontrolle der Einhaltung von vorgegebenen Reaktionszeiten
• Verantwortung für die Koordination, Dokumentation und Überwachung von Aufzugsanlagen, Videoaufschaltungen und Sonderlösungen
• Einhaltung von Qualitätsstandards inkl. Datenpflege

Das bringen Sie mit:

• Idealerweise sind Sie bereits zertifizierte NSL- Fachkraft oder bringen Erfahrungen aus einer Notruf- und Serviceleitstelle mit
• Quereinsteiger mit erster Erfahrung im Sicherheitsdienst oder im Kundenservice sind ebenfalls willkommen
• Freude an der Kommunikation mit Kunden
• Zuverlässigkeit und eintragungsfreies Führungszeugnis
• Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
• Bereitschaft zum Schicht- und Wochenend-/Feiertagsdienst (verschiedene Schichtsystememit nur Tag- oder Nachtschichten sowiemit und ohne Wochenendarbeit möglich)

Ihre Benefits bei Securitas:

• Top-Vergütung – 2550€ brutto im Monat
• Sicherheit & Perspektive – Ein unbefristeter Arbeitsvertrag beim Marktführer der Sicherheitsbranche gibt dir Planungssicherheit
• Erhol dich gut – Mit 28Urlaubstagen pro Jahr bleibst du ausgeglichen und fit
• Wertschätzung, die spürbar ist – Ob Geburtstag, Hochzeit oder Weihnachten – mit der steuerfreien EdenRed-Gutscheinkarte wirst du regelmäßig überrascht
• Sparen leicht gemacht – Profitiere von exklusiven Mitarbeiter-Rabatten bei bekannten Anbietern aus den Bereichen Technik, Unterhaltung, Lifestyle, Finanzen, Reisen und mehr
• Bleib in Bewegung – Mit dem JobRad fährst du clever, nachhaltig und fit durch den Alltag
• Für später vorgesorgt – Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge (bAV) und bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss bist du finanziell auf der sicheren Seite
• Voller Schutz – auch in der Freizeit – Die kostenlose Securitas-Gruppenunfallversicherung schützt dich rund um die Uhr
• Wissen ist Macht – Nutze unseren umfangreichen Seminarkatalog sowie technische Produktschulungen direkt vom Hersteller
• Immer informiert – Mit unserem Online-Mitarbeiterportal bist du bestens vernetzt
• Gründliche Einarbeitung – Durch erfahrene Kolleg:innen im laufenden Betrieb wirst du bestens vorbereitet

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Unsere Werte:

Ehrlichkeit | Aufmerksamkeit | Hilfsbereitschaft

Gemeinsam sorgen wir für mehr Sicherheit in der Welt.

Hinweis zum Datenschutz:

Mit deiner Bewerbung erklärst du dich einverstanden, dass deine Unterlagen innerhalb der Securitas-Gruppe Deutschland sowie mit Kooperationspartnern geteilt werden, um deine Chancen zu erhöhen. Falls du dies nicht möchtest, teile uns dies bitte in deiner Bewerbung mit.