Mitarbeiter Notdienst-Hotline (m/w/d) in Teilzeit mit mind. 20 Std./Woche, 15,70 €/Std.

SAGA Unternehmensgruppe

Hamburg

On-site

EUR 14,000 - 21,000

Part time

14 days+

A complete application in a minute

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Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Vergünstigtes Deutschlandticket

Gute Verkehrsanbindung

Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmö

Job summary

Die SAGA Unternehmensgruppe sucht in Kooperation mit der HWC Hamburger Wohn Consult mbH einen Mitarbeiter Notdienst (m/w/d) für die Notdienst-Hotline in Teilzeit. Einsatzzeiten überwiegend von 10 bis 20 Uhr in wechselnden Schichten, mind. 20 Stunden pro Woche, Vergütung mind.

brutto 15,70 €/Std. Zu Ihren Aufgaben gehört die telefonische Betreuung von Mietern bei technischen Notfällen, Weiterleitung an Fachfirmen sowie die Aufnahme von Mietinteressenten, Bearbeitung von Aufträgen und Eingabe von

Qualifications

Kaufmännische Ausbildung oder laufendes Studium oder Quereinsteiger mit kaufmännischen Kenntnissen.
Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert.
Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Office.

Responsibilities

Telefonischer Ansprechpartner für Mieter bei technischen Notfällen
Telefonische Beratung und Aufnahme von Mietinteressenten
Bearbeitung von Aufträgen und Schriftverkehr sowie Eingabe von Schadensmeldungen
Beantwortung von E-Mails

Skills

Kundenbetreuung

Kundenorientierung

Flexibilität

Education

Kaufmännische Ausbildung

Laufendes Studium im kaufmännischen Bereich

Tools

MS Office

Job description

Zum Hauptinhalt springen Mitarbeiter Notdienst-Hotline (m/w/d) in Teilzeit mit mind. 20 Std./Woche, 15,70 €/Std.

HWC Hamburger Wohn Consult Gesellschaft für wohnungswirtschaftliche Beratung mbH

Hamburg

SAGA Unternehmensgruppe

Vollzeit/Teilzeit

befristet

Unternehmensprofil

SAGA Unternehmensgruppe: Wirtschaftliche Stärke und soziale Verantwortung

Wir vermieten 140.000 Wohnungen und mehr als 1.500 Gewerbeobjekte und leisten mit hohen Investitionen in die Quartiersentwicklung erhebliche Beiträge zur Stadtqualität und Vermögenssicherung der Freien und Hansestadt Hamburg. Als städtischer Konzern verfolgen wir eine ausgewogene Wachstumsstrategie zur Stärkung der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit und des sozialen Ausgleichs in den Wohnquartieren. Unser Unternehmen steht für hohe Produktivität, Prozesseffizienz und Rentabilität in allen Geschäftsfeldern als Grundlage für notwendige Investitionen in Neubau und Bestand. Die SAGA-Nachhaltigkeitsstrategie steuert in diesem Kontext bestehende Zielkonflikte aus und gewährleistet so unseren Erfolg als Vermieterin und Bestandshalterin.

Als Tochtergesellschaft innerhalb der SAGA Unternehmensgruppe bietet die HWC Fullservice-Dienstleistungen für die Vermietung und Betreuung von Wohnungen, Gewerbeobjekten sowie die Neukundenberatung mit Erstvermietung im Neubau und Beratung von Mietern in technischen Notfällen.

Aufgabenbereiche

So gestalten Sie Ihren Arbeitsalltag

Zur Verstärkung unseres Teams in der Notdienst-Hotline, zentral gelegen am U-/S-Bahnhof Alter Teichweg, suchen wir – zunächst befristet – einen Mitarbeiter Notdienst (m/w/d) in Teilzeit mit mindestens 20 Std./Woche. Die Einsatzzeiten sind überwiegend von 10 bis 20 Uhr in wechselnden Schichten bei einer Vergütung von mind. brutto 15,70 €/Std. zzgl. anfallender Zuschläge.

Telefonischer Ansprechpartner für Mieter bei technischen Notfällen, Weiterleitung, ggf. Beauftragung von Fachfirmen
Telefonische Beratung und Aufnahme von Mietinteressenten
Bearbeitung von Aufträgen und Schriftverkehr sowie Eingabe von Schadensmeldungen
Beantwortung von E-Mails

Anforderungsprofil

Ihr Erfahrungsschatz und Ihre Kompetenzen

Kaufmännische Ausbildung bzw. laufendes Studium oder motivierte Quereinsteigende mit kaufmännischen Kenntnissen
Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert
Gute und anwendungsbezogene EDV-Kenntnisse (MS Office)
Freundliches, kundenorientiertes und verbindliches Auftreten
Bereitschaft, von Montag bis Sonntag in wechselnden Schichten zu arbeiten (Zeitrahmen überwiegend 14 bis 20 Uhr in 6- oder 8-Stunden-Schichten)

Leistungen & Benefits