Mitarbeiter Mobilitätskonzepte / Rent (m/w/d)

Stellantis &You; Köln; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld

36 Stunden-Woche

Vermögenswirksame Leistungen

Konditionen beim Fahrzeugkauf/Leasing

Job summary

Stellantis &You in Köln sucht eine/n Mitarbeiter/in Mobilitätskonzepte / Rent (m/w/d) zur Betreuung von Mietkunden, Beratung bei der Fahrzeugauswahl und -reservierung sowie Verwaltung von Mietverträgen.

Sie arbeiten in der Niederlassung Rheinland in Köln und unterstützen beim Übergabeprozess, der Abrechnung und dem Forderungsmanagement. Erwartet wird eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in Autovermietung sowie gute MS-Office Kenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in der Autovermietung.
• Fundierte Anwenderkenntnisse in MS-Office.
• SAP-Kenntnisse wünschenswert.
• Ausgeprägte organisatorische und analytische Fähigkeiten.
• Exakte Arbeitsweise.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift vorteilhaft.
• Teamgeist und hohes Engagement.

Responsibilities

• Erstellung von Mietaufträgen, Klärung von Kundenanfragen (Fahrzeugtyp, Kilometerfreigabe, Zusatzleistungen) sowie Abwicklung der Fahrzeugreservierungen.
• Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden bei der Auswahl des passenden Mietfahrzeugs und Erstellung von geeigneten Mietangeboten.
• Fahrzeugübergabe und -rückgabe: Vorbereitung der Fahrzeuge, Zustandsdokumentation, Vertragsabwicklung, Einweisung in Funktionen und Sicherheitsregeln.
• Prüfung und Erstellung von Mietverträgen, Abrechnung von Mietpreisen und Zusatzleistungen.
• Kundenbetreuung in Unfallsituationen.
• Enge Zusammenarbeit mit der Werkstatt bei der Schadensabwicklung, der Vorbereitung von Neufahrzeugen sowie beim Aussteuern von Fahrzeugen.
• Forderungsmanagement in Zusammenarbeit mit dem Controlling.

Skills

Kundenbetreuung

Analytische Fähigkeiten

Organisationsfähigkeit

Englischkenntnisse (vorteilhaft)

MS Office

Education

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

SAP

MS Office

Job description

STELLANTIS &YOU - Mit starken Marken Zukunft gestalten.

Die aktuelle Produktpalette unserer Marken ABARTH, ALFA ROMEO, CITROËN, FIAT, FIAT PROFESSIONAL, JEEP, LEAPMOTOR, Opel und PEUGEOT, ist die umfassendste und modernste, die wir je im Angebot hatten – also optimale Voraussetzungen, um jetzt bei uns einzusteigen!

Wir sind bestrebt, innovativen Komfort mit umweltfreundlicher Technik zu verbinden und weltweit der bevorzugte Mobilitätsdienstleister für lebenslange Kundenbeziehungen zu sein. Unser Netzwerk besteht aus 380 Autohäusern in Europa – In Deutschland stellen wir eine der größten Automobilhandelsketten dar.

Zur Verstärkung unseres kollegialen Teams suchen wir für unsere Niederlassung Rheinland, am Standort: Widdersdorfer Str. 345 in 50933 KÖLN

Sie als

Mitarbeiter Mobilitätskonzepte /Rent (m/w/d)

Aufgaben

Darauf können Sie sich freuen:

• Erstellung von Mietaufträgen, Klärung von Kundenanfragen (Fahrzeugtyp, Kilometerfreigabe, Zusatzleistungen) sowie Abwicklung der Fahrzeugreservierungen

• Beratung und Betreuung von Kundinnen und Kunden bei der Auswahl des passenden Mietfahrzeugs und Erstellung von geeigneten Mietangeboten

• Fahrzeugübergabe und -rückgabe: Vorbereiten der Fahrzeuge, Zustandsdokumentation, Vertragsabwicklung, Einweisung in Funktionen und Sicherheitsregeln

• Prüfung und Erstellung von Mietverträgen, Abrechnung von Mietpreisen und Zusatzleistungen

• Kundenbetreuung in Unfallsituationen

• Enge Zusammenarbeit mit der Werkstatt bei der Schadensabwicklung, der Vorbereitung von Neufahrzeugen sowie beim Aussteuern von Fahrzeugen

• Forderungsmanagement im Zusammenarbeit mit dem Contolling

Qualifikation

Darauf können wir uns freuen:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in der Autovermietung

• Fundierte Anwenderkenntnisse in MS-Office

• SAP-Kenntnisse wünschenswert

• Ausgeprägte organisatorische und analytische Fähigkeiten

• Exakte Arbeitsweise

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift vorteilhaft

• Teamgeist und hohes Engagement

Benefits

• 30 Tage Urlaub

• Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld

• 36 Stunden-Woche

• Vermögenswirksame Leistungen

• Attraktive Konditionen bei Fahrzeugkauf, -finanzierung oder -Leasing

• Attraktive Schulungsangebote, um Ihnen einen optimalen Start und eine erfolgreiche Weiterentwicklung zu ermöglichen

• Corporate Benefits

• Bike Leasing

• Mitarbeit in einem weltweiten Automobilkonzern

Konnten Wir Sie Begeistern?

Bei Stellantis beurteilen wir Bewerber auf der Grundlage von Qualifikationen und Stellenanforderungen. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter, Altersgruppen, ethnischer Zugehörigkeit, Nationalität, Religion, sexueller Orientierung und Behinderung. Vielfältige Teams ermöglichen es uns, die sich entwickelnden Bedürfnisse unserer Kunden besser zu erfüllen und für unsere Zukunft zu sorgen.

Ihr Team von Stellantis &You

Widdersdorfer Str. 345 50933 Köln