Mitarbeiter Mitarbeiterbuchungen (m/w/d)

TUI AG; Hannover; Hybrid; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeitmodelle

Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeitervergünstigungen

Betriebssportgruppen

Inhouse Massagen

Zusammenfassung

Ein etablierter Touristikkonzern sucht einen Mitarbeiter für Buchungen, der die Urlaubsbuchungen für Mitarbeiter betreut. In dieser spannenden Rolle bist du die Anlaufstelle für Kolleg*innen und sorgst dafür, dass sie ihre Urlaubsvergünstigungen optimal nutzen können. Du bringst Erfahrung in der Touristik mit und bist bereit, in einem dynamischen Team zu arbeiten. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln und Teil eines freundlichen und kollegialen Betriebsklimas zu werden. Wenn du gerne im Team arbeitest und eine Leidenschaft für Reisen hast, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Qualifikationen

• 2 Jahre Berufserfahrung in der Touristik, idealerweise in Schnittstellenfunktionen.
• Selbständiges Arbeiten und vertrauensvoller Umgang mit sensiblen Daten.

Aufgaben

• Beratung und Buchung touristischer Leistungen für Mitarbeiter und Geschäftspartner.
• Berechnung der Urlaubsvergünstigungen und Vorbereitung der steuerlichen Abrechnung.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Lösungsorientiertes Denken

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Grundkenntnisse in Englisch

Ausbildung

Reiseverkehrskaufmann/-frau

Vergleichbare Berufserfahrung in der Touristik

Tools

IRIS.plus/@comRes

MS Office Anwendungen

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Mitarbeiterbuchungen (m/w/d)

Vertragsart: Befristet

Arbeitszeit: 38,5 Stunden

Stellennummer: 132293

Bewirb Dich jetzt als Mitarbeiter Mitarbeiterbuchungen (w/m/d) bei der TUI Customer Operations GmbH und werde zum nächstmöglichen Zeitpunkt Teil des Teams.

Als Teil des Teams Mitarbeiterbuchungen & Reiseservice bist Du Anlaufstelle für unsere Kolleg*innen der TUI Gesellschaften für ihre eigenen Urlaubsbuchungen und zauberst ein „Live happy“ in die Gesichter.

Teamfähigkeit, in Lösungen denken und den Humor nicht verlieren – da bist DU dabei? Dann freuen wir uns auf Deine Unterstützung für die nächsten 18 Monate!

Diese Position kann flexibel in Deutschland besetzt werden, eine berufliche Anwesenheit in Hannover ist jedoch ab und an erforderlich.

• Beraten, Buchen und Berechnen von touristischen Leistungen für Mitarbeiter der verschiedenen Gesellschaften unter Berücksichtigung der individuellen Sonderregelungen und Urlaubsvergünstigungen.
• Professionelle Beratung der B2B und B2C Kunden bei Beratungs-, Buchungs- und CRS Prozessen gemäß vereinbarter Qualitäts- und Prozessstandards.
• Berechnung der Urlaubsvergünstigungen unter Berücksichtigung der verschiedenen Vergünstigungsvarianten und der sich daraus ergebenden Kombinationen. Prüfung und Berechnung des geldwerten Vorteils. Vorbereitung der steuerlichen Abrechnung. Übermittlung an die Gehaltsbuchhaltung für Gehaltsabrechnung. Bearbeiten von Gutschriftzahlungen und Rückrechnungen in Reklamationsfällen.
• Verarbeitung von Informationen aus den verschiedenen Personalbereichen im Konzern zwecks Aktualisierung von Urlaubsvergünstigungen/Ansprüchen, ggfls. Anpassung im System (Maris).
• Eigenständige Priorisierung zur Bearbeitung des Tagesgeschäfts (Bearbeitung von Queues, Weitergabe von buchungsrelevanten Kundeninformationen).
• Erstellen von Saisoninformationen und Veröffentlichungen in den verschiedenen Intranets der Gesellschaften.
• Beraten, Buchen und Berechnen von touristischen Leistungen für Geschäftspartner, VIPs (Aufsichtsrat, Geschäftsführer), Rentner unter Berücksichtigung der individuellen Sonderregelungen und Urlaubsvergünstigungen (Bereich Reiseservice).
• Mitarbeit in Projekten, z.B. veränderte Urlaubsvergünstigungen, Anpassungen/Weiterentwicklung in den relevanten Systemen.
• Regelmäßige Bearbeitung in weiteren Tätigkeitsfeldern durch Multi-Skill im Bereich Back Office, SFA & Special Sales (beispielsweise Modifikationen Hotel/Flug o.ä.) sowie im Support Center insgesamt.

DU bist Reiseverkehrskaufmann/-frau oder hast eine vergleichbare Berufserfahrung in der Touristik.

Zwei Jahre Berufserfahrung in der Touristik, idealerweise in Schnittstellenfunktionen der TUI-D oder TUI Group kannst Du schon vorweisen.

Du bringst Systemkenntnisse in IRIS.plus/@comRes sowie in den MS Office Anwendungen mit.

DEINE verhandlungssicheren Sprachkenntnisse in Deutsch sind erforderlich, Grundkenntnisse in Englisch hast DU schon.

Zudem bist DU selbständig im Arbeiten und vertrauensvoll im Umgang mit sensiblen Daten.

DU fühlst Dich in der Teamarbeit wohl.

• Eine Anstellung beim weltweit führenden Touristikkonzern mit internationalen Karrieremöglichkeiten.
• Eine attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld und flexiblen Arbeitszeitmodellen.
• Umfassende und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten/-programme, die Fach- und Führungskarrieren fördern.
• Ein offenes, freundliches und kollegiales Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
• Mitarbeitervergünstigungen und weitere attraktive Sozialleistungen (Jobticket, ...).
• Ein umfangreiches Sozial- & Gesundheitswesen mit vielfältigen Angeboten (Betriebssportgruppen, Inhouse Massagen).

Inspiriere uns durch Deine Einzigartigkeit! Wenn Du mehr darüber erfahren möchtest, was Diversity & Inclusion für uns bedeuten, besuche einfach unsere DNA.