Mitarbeiter (m/w/d) Zentrales Aufnahmemanagement

Heiligenfeld GmbH; Bad Kissingen; À distance; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tankgutscheine

Betriebliche Altersvorsorge

Kindergartenzuschuss

betriebliche Gesundheitsmanagement

Résumé du poste

Die Heiligenfeld GmbH in Bad Kissingen sucht Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Zentrales Aufnahmemanagement. Die Stelle ist Vollzeit oder teilzeitnah (>75%), befristet auf zwei Jahre, mit 100% bzw. >75% Arbeitsumfang.

Sie nehmen Anrufe entgegen, beraten Interessenten und Patienten, pflegen Daten, planen Aufnahmen und arbeiten im prästationären Aufnahmeverfahren im Team. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Gesundheitswesen, sowie sichere Deutschkenntnisse und

Qualifications

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie sind zuverlässig, strukturiert und arbeiten organisiert.
• Sie beherrschen Deutsch sicher in Wort und Schrift und kommunizieren kundenorientiert.

Responsabilités

• Sie nehmen Anrufe entgegen, beraten Interessenten und Patienten, leiten weiter und versenden Informationsmaterial.
• Sie pflegen Patientendaten, Zuweiser- und Kostenträgerdaten aktuell.
• Sie bearbeiten eingehende Patientenunterlagen per Post, E-Mail oder Upload und planen Aufnahmen ggf. für Kliniken.
• Sie arbeiten im prästationären Aufnahmeverfahren im Team zusammen und sorgen für reibungslose Abläufe.

Connaissances

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Eigeninitiative

Formation

Kaufmann/Kaufleute im Gesundheitswesen

Outils

Outlook

Excel

Word

Description du poste

Mitarbeiter (m/w/d) Zentrales Aufnahmemanagement

Voll- oder Teilzeit, Bad Kissingen

Heiligenfeld ist eine werteorientierte und innovative Klinikgruppe mit Hauptsitz in Bad Kissingen. Wir betreiben 9 Kliniken an 5 Standorten und beschäftigen ca. 985 Mitarbeitende. Seit über 35 Jahren leben wir eine ausgeprägte Patienten- und Mitarbeiterorientierung in unseren Kliniken und wurden dafür mehrfach ausgezeichnet.

Unterstützen Sie (m/w/d) uns ab sofort mit einem Stellenumfang von 100% (40 Stunden/Woche) oder in vollzeitnaher Teilzeit >75% (>30 Stunden/Woche). Die Stelle istvorerst befristet auf zwei Jahre.

• Sie sind gemeinsam mit Ihren Teamkolleginnen und -kollegen die erste Stimme der Heiligenfeld Kliniken: Sie nehmen Anrufe entgegen, beraten Interessenten und Patienten, leiten gezielt weiter und versenden Informationsmaterial
• Sie halten unsere Daten aktuell – von Patientendaten über Zuweiser bis hin zu Kostenträgern
• Sie bearbeiten eingehende Patientenunterlagen, egal ob per Post, E-Mail oder digitalem Upload
• Je nach Zuständigkeit planen und koordinieren Sie ggf. Aufnahmen für eine oder mehrere unserer Kliniken – und behalten dabei stets den Überblick
• Ob Telefon, Datenpflege oder Organisation: gemeinsam mit dem Team sorgen Sie dafür, dass im prästationären Aufnahmeverfahren alles rundläuft
• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise Kaufleute im Gesundheitswesen oder andere kunden- und serviceorientierte Berufe
• Idealerweise verfügen Sie bereits über Vorerfahrung mit Interessenten und Patienten aller Kostenträger
• Sie sind sicher im Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Sie verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse (Outlook, Excel und Word)
• Sie haben eine zuverlässige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
• Sie sind psychisch und physisch belastbar
• Sie sind teamfähig, haben ein hohes Maß an Eigeninitiative und haben Interesse an der eigenen Weiterentwicklung
• Dienstleistungsorientierung und Flexibilität runden Ihr Profil ab
• Sie werden im Rahmen unseres Einarbeitungskonzeptes durch einen Paten systematisch und strukturiert eingearbeitet
• Sie arbeiten in einem gut unterstützenden und kollegialen Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum für innovative Konzepte in der Psychotherapie
• Sie haben Anspruch auf attraktive betriebliche Leistungen (z. B. Tankgutscheine, betriebliche Altersvorsorge und Kindergartenzuschuss)
• Wir bieten ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement
• Ihre persönliche und fachliche Entwicklung ist uns wichtig: Neben 10 Tagen Fortbildungsurlaub bieten wir Ihnen die Gelegenheit zur kostenlosen Teilnahme an Seminaren unserer Akademie Heiligenfeld
• Sie haben die Möglichkeit aktiv an der Entwicklung der Klinikgruppe Heiligenfeld mitzuwirken

Anke Stollberger
Bereichsleitung Zentrales Aufnahmemanagement
0971 84-4100