Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst / Customer Service

Röchling Industrial; Haren (Ems); On-site; EUR 34,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Bike-Leasing

Firmenfitness

Corporate Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Krankenversicherung

35-Stunden-Woche/Gleitzeitregelung

Mittagsmenüs im Bistro

Job summary

Röchling Industrial in Haren (Ems) sucht eine/n Mitarbeiter/in Vertriebsinnendienst / Customer Service. Sie betreuen festgelegte Kunden im In- und Ausland, erstellen Angebote, erfassen Aufträge und unterstützen Reklamationsprozesse.

Zu Ihren Aufgaben gehört die enge Abstimmung mit Arbeitsvorbereitung, Produktion und Qualität, sowie die Pflege von Stammdaten und die Beratung zu Produktlinien Polystone & Trovidur. Gute Englischkenntnisse und IT-Affinität sind gewünscht.

Qualifications

• Studium oder Ausbildung im wirtschaftlichen/kaufmännischen Bereich.
• Serviceorientierung gegenüber internen und externen Ansprechpartnern.
• Teamfähigkeit sowie Organisations- und Kommunikationsstärke.
• Einsatzbereitschaft und eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Gute Englischkenntnisse und IT-Affinität.

Responsibilities

• Unterstützung des Vertriebsteams durch proaktive Betreuung eines festen Kundenstammes im In- und Ausland.
• Angebotserstellung und -nachverfolgung.
• Auftragserfassung und -abwicklung sowie Terminverfolgung.
• Unterstützung des Reklamationsmanagements.
• Kundenberatung für Produktlinien Polystone & Trovidur.
• Zusammenarbeit mit Auslandsgesellschaften.
• Stammdatenpflege (Preislisten, Artikel- und Debitorenstammdaten).
• Enge Abstimmung mit Arbeitsvorbereitung, Produktion und Qualitätswesen.

Skills

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Organisationsstärke

Kommunikationsstärke

Englischkenntnisse

IT-Affinität

Education

Kaufmännische Ausbildung/Studium

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Job description

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst / Customer Service

Hier sind Sie gefragt

• Unterstützung des Vertriebsteams durch proaktive Betreuung eines festen Kundenstammes im In- und Ausland


• Angebotserstellung und -nachverfolgung


• Auftragserfassung und -abwicklung sowie Terminverfolgung


• Unterstützung des Reklamationsmanagements


• Kundenberatung für unsere Produktlinien Polystone & Trovidur


• Zusammenarbeit mit unseren Auslandsgesellschaften


• Stammdatenpflege (z. B. Preislisten sowie Artikel- und Debitorenstammdaten)


• Enge Abstimmung mit Arbeitsvorbereitung, Produktion und Qualitätswesen

Damit überzeugen Sie uns:

• Studium oder Ausbildung im wirtschaftlichen/kaufmännischen Bereich


• Serviceorientierung gegenüber internen und externen Ansprechpartnern


• Teamfähigkeit sowie Organisations- und Kommunikationsstärke


• Einsatzbereitschaft und eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise


• Gute Englisch-Kenntnisse und IT-Affinität

Das bieten wir Ihnen

• Ein kollegiales Umfeld in einem expandierenden mittelständischen Unternehmen einer erfolgreichen und international operierenden Unternehmensgruppe


• Einen sicheren Arbeitsplatz, eine faire Vergütung sowie Unternehmensvorteile wie Bike-Leasing, Firmenfitness oder Corporate Benefits


• Attraktive zusätzliche Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge und eine betriebliche Krankenversicherung


• Flexibles Arbeiten durch eine 35-Stunden-Woche mit Gleitzeitregelung


• Subventionierte und ausgewogene Mittagsmenüs in unserem Bistro

In der Röchling-Gruppe gestalten Sie Industrie. Weltweit. Gemeinsam verändern wir den Alltag vieler Menschen – denn wir machen Autos leichter, Medikamentenpackungen sicherer und verbessern industrielle Anwendungen. Mit 11.000 Mitarbeitern in 25 Ländern.

Im Unternehmensbereich Industrial unterstützen Sie Kunden mit einem einzigartigen Knowhow im Bereich Kunststoff. Im Einsatz sind unsere Kunststoffe in nahezu jeder Industrie weltweit. Dabei gilt: Jede Industrie stellt ganz eigene Anforderungen an Werkstoffe.

Röchling Industrial in Haren ist mit fast 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der größte Standort des Unternehmensbereichs. Als dessen Führungsgesellschaft fließen hier alle Fäden aus mehr als 40 Standorten in 20 Ländern zusammen. Mit einer fast 100-jährigen Geschichte sind wir in Haren kontinuierlich gewachsen – und möchten unsere Erfolgsstory mit Ihnen weiterschreiben.

Ihr Ansprechpartner:

Pia Jansing
Tel.: [phone]
Röchling Industrial SE & Co. KG
Röchlingstr. 1
49733 Haren (Ems)