Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst (B2B)

Semperit Industrial Product(S) Pte Ltd; Hückelhoven; Hybrid; EUR 40.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitsmodelle

Remote-Optionen

30 Tage Urlaub

JobRad Leasen

Betriebsärztliche Sprechstunde

Zusammenfassung

Semperit Profiles Leeser GmbH am Standort Hückelhoven-Baal (hybrid) sucht Sie als Mitarbeiter:in Vertriebsinnendienst (B2B) in Vollzeit. Sie bearbeiten eigenständig Kundenanfragen von Angebotserstellung bis Rechnungsstellung, koordinieren Liefertermine mit Produktion und Logistik und pflegen Stammdaten.

Sie bearbeiten Reklamationen inklusive 8D-Report, arbeiten eng mit Vertriebsaußendienst, Produktion und externen Partnern zusammen und wirken an Prozessverbesserungen mit.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
• Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, ideal bei internationalen Großkunden.
• Hohe Motivation und Freude am Kundenkontakt.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse vorteilhaft.

Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen von Angebot bis Rechnung und Zahlungsnachverfolgung.
• Liefertermine mit Produktion und Logistik koordinieren; Stammdaten pflegen.
• Reklamationen bearbeiten (8D-Report, Gutschrift, Ersatzlieferung).
• Zusammenarbeit mit Vertriebsaußendienst, Produktion und externen Partnern.
• Mitgestaltung und Verbesserung interner Prozesse; Mitarbeit in Projekten.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Vertriebsinnendienst

Kommunikationsfähigkeit

ERP-Systeme

MS Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst (B2B)

Die Semperit Profiles Leeser GmbH ist ein führender Hersteller hochwertiger EPDM-Dichtungen für Fenster, Türen, Tore und Fassaden am Standort Hückelhoven. Wir entwickeln und produzieren hochwertige EPDM-Dichtungen für die Hochbaubranche und sind eingebettet in die Semperit-Gruppe mit ca. 4.000 Mitarbeiter:innen an zahlreichen internationalen Standorten, die auf eine mehr als 200-jährige Tradition zurückblickt. Hohe Innovationskraft, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, Flexibilität und Freiraum für Eigenverantwortung zeichnen das Arbeiten in unserem Team aus. Haben Sie Lust, mit uns die Zukunft zu gestalten und dabei zu helfen, die Welt in Bewegung zu halten?

Bereichern Sie unser Vertriebs-Team am Standort Hückelhoven-Baal (hybrid) ab sofort in Vollzeit mit 39 Std./Woche als

Mitarbeiter:in (m/w/d) Vertriebsinnendienst (B2B)

Ihr Aufgabenbereich:

• Die eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen prägt das Tagesgeschäft: Von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung und Nachverfolgung der Zahlung
• Darüber hinaus koordinieren Sie Liefertermine mit der Produktion und Logistik und Pflegen Stammdaten und Statistiken
• Daneben bearbeiten Sie Reklamationen und verfolgen diese nach (inkl. 8D-Report, Gutschrift, Ersatzlieferung)
• Außerdem arbeiten Sie eng mit internen Abteilungen zusammen (Vertriebsaußendienst, Produktion etc.) und externen Partnern (Kunden, Speditionen, Lieferanten etc.)
• Die Mitgestaltung und Verbesserung interner Prozesse sowie die Mitwirkung in Projekten runden dieses abwechslungsreiche Aufgabenfeld ab

Folgende Kenntnisse und Fähigkeiten bringen Sie mit:

• Durch eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. als Industriekauf:frau haben Sie eine solide betriebswirtschaftliche Basis geschaffen
• Ihre mehrjährige fundierte Erfahrung im Vertriebsinnendienst bringt Sie dieser Position einen Schritt näher - wenn diese in der Betreuung internationaler Großkunden gesammelt wurde, ist das ein Pluspunkt
• Eine hohe Motivation und Begeisterung für den Kundenkontakt zeichnet Sie aus - Kundenzufriedenheit ist für Sie nicht nur ein Ziel, sondern ein persönlicher Anspruch
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache sowie eine strukturierte und effiziente Arbeitsweise und ihre hohe Zuverlässigkeit zeichnen Sie aus
• Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Muss, Erfahrungen in der Arbeit in einem internationalen Umfeld sind von Vorteil für diese
• Ein ebenfalls sicherer Umgang mit Warenwirtschaftssystemen (ERP) sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen runden ihr Profil ab

Wir bieten Ihnen:

• Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Entwicklung
• Flexible Arbeitsmodelle und Remote-Optionen
• 30 Tage Jahresurlaub
• Vermögenswirksame Leistungen
• Corporate Benefits
• Die Möglichkeit, ein JobRad zu leasen
• Betriebsärztliche Sprechstunde