Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst

Luening; Langenberg; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Luening in Nordrhein-Westfalen sucht motivierte Unterstützung im Kundenservice zur Bearbeitung von Reklamationen und zur engen Zusammenarbeit mit dem Außendienst. Zu Ihren Aufgaben gehört die Erfassung, Prüfung und Bearbeitung von Bestellungen sowie die Abstimmung mit Einkauf, Logistik und Buchhaltung.

Sie betreuen Kundenanfragen und kommunizieren auf Deutsch und Türkisch. Gute Deutsch- und Türkischkenntnisse, idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder Reklamationsmanagement, sowie sicherer

Qualifikationen

• Sehr gute Deutsch- und Türkischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Idealerweise Berufserfahrungen im Kundenservice oder Reklamationsmanagement.
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie.
• Kenntnisse im Lebensmittelgroßhandel sind vom Vorteil.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst
• Erfassung, Prüfung und Bearbeitung von Bestellungen
• Abstimmung mit den Abteilungen Einkauf, Logistik und Buchhaltung
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen
• Kommunikation mit Kunden in deutscher und türkischer Sprache

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort &

Türkischkenntnisse in Wort &

MS Office sicherer Umgang

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Empathie

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Was Sie bei uns bewegen:

• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst
• Erfassung, Prüfung und Bearbeitung von Bestellungen
• Abstimmung mit den Abteilungen Einkauf, Logistik und Buchhaltung
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen
• Kommunikation mit Kunden in deutscher und türkischer Sprache

Was uns überzeugt:

• Sehr gute Deutsch- und Türkischkenntnisse in Wort und Schrift
• Idealerweise Berufserfahrungen im Kundenservice oder Reklamationsmanagement
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie
• Kenntnisse im Lebensmittelgroßhandel sind vom Vorteil

Ihre Benefits bei uns:

Gerne überzeugen wir Sie von uns und unseren Benefits in einem ersten Kennenlerngespräch!