Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst

VP Group; Feuchtwangen; Vor Ort; EUR 32.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Fahrradleasing

Kantine

Zusammenfassung

VP Group sucht Sie zur Verstärkung im Customer Service am Standort Feuchtwangen. Sie bearbeiten Kundenanfragen eigenständig, erstellen Angebote und koordinieren die Aufträge von der Anfrage bis zur termingerechten Auslieferung.

Sie betreuen Kunden kompetent, pflegen Daten im SAP-System und arbeiten eng mit dem Außendienst sowie angrenzenden Fachbereichen zusammen, um höchste Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium.
• Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Kundenbetreuung wünschenswert.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachenkenntnisse sind Plus.
• Sicherer Umgang mit MS Office, SAP von Vorteil.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen und Angebotserstellung.
• Betreuung der Kunden und Begleitung der Aufträge von Anfrage bis Lieferung.
• Pflege aller kunden- und auftragsrelevanten Daten im SAP-ERP-System.
• Enge Abstimmung mit Außendienst und Fachbereichen für reibungslose Abwicklung.

Kenntnisse

Kundendienst

Vertriebsinnendienst

Englischkenntnisse

MS Office

Excel

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann)

Betriebswirtschaftliches Studium

Tools

SAP

MS Office

Excel

Jobbeschreibung

Seit über 130 Jahren sind wir eine feste Größe auf dem internationalen Verpackungsmarkt. Unsere vier Sparten Tragetaschen, Flexible Verpackungen, stericlin® und Medizinische Verpackungen bieten ein breites Produktsortiment für verschiedene Einsatzbereiche. An fünf europäischen Standorten produzieren wir mit über 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unsere Produkte, die weltweit zum Einsatz kommen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als:

Ihre Aufgaben

• Sie bearbeiten Kundenanfragen eigenverantwortlich, erstellen Angebote und übernehmen die zuverlässige Abwicklung der daraus resultierenden Aufträge.
• Als kompetente Ansprechperson betreuen Sie unsere Kunden und begleiten deren Aufträge von der Anfrage bis zur termingerechten Auslieferung.
• Sie sorgen für eine vollständige und aktuelle Pflege aller kunden- und auftragsrelevanten Daten in unserem ERP-System SAP.
• In enger Zusammenarbeit mit unserem Außendienst sowie den angrenzenden Fachbereichen stellen Sie eine reibungslose Auftragsabwicklung und eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Industriekaufmann (m/w/d), oder über ein betriebswirtschaftliches Studium.
• Idealerweise bringen Sie bereits mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung mit.
• Dank Ihrer sehr guten Englischkenntnisse in Wort und Schrift kommunizieren Sie auch mit internationalen Kunden sicher und souverän. Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache, beispielsweise Italienisch, Französisch oder Spanisch, sind ein zusätzliches Plus.
• Im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, sind Sie routiniert und sicher. Kenntnisse in SAP sind von Vorteil.
• Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und serviceorientiert und überzeugen durch Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden.

Zusätzliche Informationen

• Eine herausfordernde und vielseitige Aufgabe mit der Chance zur umfassenden Einbringung Ihrer Fähigkeiten in einem erfolgreichen Familienunternehmen mit Tradition
• Eine spannende und verantwortungsvolle Rolle mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung in einem wachsenden Unternehmen
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld, geprägt durch flache Hierarchien, mit kurzen Entscheidungswegen und einer kollegialen Zusammenarbeit zwischen allen Bereichen unseres Unternehmens
• Eine zielgerichtete und umfassende Einarbeitung ist für uns selbstverständlich
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsangebote
• Eine attraktive Vergütung, die Ihre Leistungen honoriert
• Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
• Fahrradleasing
• Klimatisierte Büroräume, eine hochwertige IT Ausstattung (Handy, Laptop etc.) sowie eine Kantine mit abwechslungsreichem Angebot ist für uns selbstverständlich
• Ihr zukünftiger Arbeitsplatz ist verkehrsgünstig gelegen und bietet kostenlose Parkplätze auf dem Firmengelände

Klingt gut?

Stefanie Funda

Personalabteilung

Tel: [phone]