Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support mit Produktionstätigkeiten

EVE Audio GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 36.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktive Vergütung

Zusammenfassung

EVE Audio GmbH in Berlin sucht Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support mit Produktionstätigkeiten zur Analyse, Fehlersuche und Reparatur von Studiomonitoren und Audiogeräten. Du arbeitest direkt mit Kunden und hilfst bei Servicefällen.

Du unterstützt Montage elektronischer Baugruppen, betreust Material und nimmst an Messen teil. Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, eine leistungsgerechte Vergütung und flache Hierarchien.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Technisches Verständnis und handwerkliches Geschick im Umgang mit elektronischen Baugruppen.
• Freude am Umgang mit Kunden und ausgeprägte Serviceorientierung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung in Fehleranalyse/ Reparatur elektronischer Geräte von Vorteil.
• Führerschein Klasse B wünschenswert.

Aufgaben

• Service und Reparatur: Analyse, Fehlerdiagnose, Reparatur und Prüfung von Studiomonitoren und Audiogeräten.
• Reklamationsbearbeitung: Bearbeitung von Servicefällen sowie Dokumentation und Nachverfolgung im ERP-System.
• Produktion: Unterstützung bei der Montage elektronischer, elektroakustischer und mechanischer Baugruppen sowie Endmontage von Lautsprechern.
• Materialhandling: Sorgfältiger Umgang mit hochwertigen Komponenten und Baugruppen.
• Repräsentation: Unterstützung bei Messen, Veranstaltungen und Marketing-Events.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

handwerkliches Geschick

Serviceorientierung

Gute Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Office- & IT-Kenntnisse (macOS & Win)

Erfahrung mit ERP-Systemen

Führerschein Klasse B

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

ERP-Systeme

Messsysteme

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support mit Produktionstätigkeiten

Ihre Aufgaben

• Service und Reparatur: Analyse, Fehlerdiagnose, Reparatur und Prüfung von Studiomonitoren und Audiogeräten
• Reklamationsbearbeitung: Bearbeitung von Servicefällen sowie Dokumentation und Nachverfolgung im ERP-System
• Produktion: Unterstützung bei der Montage elektronischer, elektroakustischer und mechanischer Baugruppen sowie Endmontage von Lautsprechern
• Materialhandling: Sorgfältiger Umgang mit hochwertigen Komponenten und Baugruppen
• Repräsentation: Unterstützung bei Messen, Veranstaltungen und Marketing-Events

Was Sie erwartet

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit den Schwerpunkten technischer Support, Service und Produktion
• Direkter Kundenkontakt sowie Mitarbeit an hochwertigen Audioprodukten
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem technologieorientierten Umfeld
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Mitarbeit in einem engagierten Team bei einem innovativen Audiotechnik-Hersteller
• Direkter Einfluss auf Produktqualität und Kundenzufriedenheit
• Wir bieten Ihnen eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung entsprechend Ihrer Qualifikation und Erfahrung
• Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit dem Ziel einer langfristigen und vertrauensvollen Zusammenarbeit
• Abgeschlossene technische Ausbildung, oder vergleichbare Qualifikation ist von Vorteil
• Technisches Verständnis sowie handwerkliches Geschick im Umgang mit elektronischen und elektroakustischen Baugruppen
• Freude am Umgang mit Kunden sowie ausgeprägte Serviceorientierung
• Erfahrung in der Fehleranalyse und Reparatur elektronischer Geräte von Vorteil
• Interesse und Grundkenntnisse im Audiobereich
• Sorgfältiger und verantwortungsbewusster Umgang mit hochwertigen technischen Produkten
• Erfahrung im Umgang mit Messsystemen (wünschenswert)
• Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
• Gute Office- und IT-Kenntnisse (macOS & Windows)
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (wünschenswert)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B (wünschenswert)