Mitarbeiter (m/w/d) technischer Customer Support

Sprinx Deutschland GmbH; Neustadt an der Weinstraße; Vor Ort; Vertraulich; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich Energiesparen in Neustadt an der Weinstraße sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Customer Support in Teilzeit. Sie sind die erste Anlaufstelle für Wartungskunden, bearbeiten Anfragen und pflegen das CRM-System. Ein interessanter Arbeitsplatz mit der Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu sein erwartet Sie. Vorkenntnisse in Kundenservice sind von Vorteil und eine Ausbildung als Bürokaufmann/-frau ist erwünscht.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.
• Guter Umgang mit Computer und Software.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Bearbeitung und Verfolgung von Angeboten.
• Pflege des CRM-Systems und Unterstützung des Vertriebsteams.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Technisches Verständnis

Ausbildung

Bürokaufmann/-frau oder vergleichbare Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Mitarbeiter (m/w/d) technischer Customer Support

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: Sprinx Deutschland GmbH

Beginn ab 01.01.2026

Arbeitsort: Neustadt an der Weinstraße

Anstellungsart: Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Befristung: unbefristet

• Bürokaufmann/-frau
• Industriekaufmann/-frau
• Kaufmann/-frau - Büromanagement

Stellenbeschreibung

Werde Teil unseres Teams – wir suchen dich!

Für unseren Standort in Neustadt an der Weinstraße suchen wir zur Verstärkung einen

Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Customer Support in Teilzeit oder als Werkstudent

Als Teil unseres engagierten Support-Teams sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Wartungskunden und sorgen für eine reibungslose Kommunikation und Betreuung. Sie bearbeiten Anfragen per Telefon und E‑Mail, erstellen und verfolgen Angebote und pflegen unser CRM‑System. In enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb sowie dem Technischen Leiter tragen Sie dazu bei, effiziente Abläufe und exzellenten Service sicherzustellen.

Sprinx Deutschland GmbH – Energieeinsparung ist unsere Kernkompetenz.

Wir sind ein kleines, familiäres Unternehmen mit Sitz in Neustadt/Weinstraße und Velbert, das auf nachhaltige Energiesparlösungen spezialisiert ist. Gegründet im Jahr 2009, hat sich Sprinx das Ziel gesetzt, Energieeinsparungen zu maximieren, um die Umwelt zu schonen. Sprinx ist seit einigen Jahren auch Partner für die Durchführung von Turnuswechseln bei Stromzählern, Rolloutwechsel, sowie die Montage von Intelligenten Messsystemen. Wir übernehmen den Zählerwechsel und kümmern uns um alle technischen und logistischen Abläufe, die für den Wechsel von Mess- und Steuereinrichtungen an der Messstelle erforderlich sind.