Mitarbeiter (m/w/d) | Serviceinnendienst Garantieverwaltung

PANACEE Recruiting Solution; Luckenwalde; Vor Ort; EUR 32.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Benefits Portal

Fitnessstudio-Vorteile

Leistungsgerechte Vergütung

Betriebliche Krankenkasse

Gleitzeitmodell

Schulungen

Gutes Betriebsklima

Zusammenfassung

Rosenbauer Deutschland GmbH sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Serviceinnendienst Garantieverwaltung in Deutschland. Sie erstellen kundenspezifische Garantieaufträge, bereiten Aufträge kaufmännisch vor und überwachen deren Abarbeitung im ERP-System.

Zu Ihren Aufgaben gehören aktive Ticket-Bearbeitung, Abrechnung im internen Garantieportal und Buchungen von Material/Zeiten. Idealerweise bringen Sie Erfahrung in ERP-Systemen mit und arbeiten strukturiert, kundenorientiert und belastbar.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation abgeschlossen.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Serviceinnendienst oder ähnlichem.
• EDV-Kenntnisse, insbesondere Office und ERP-System, sind erforderlich.
• Englischkenntnisse von Vorteil; Feuerwehrerfahrung wünschenswert.
• Teamfähigkeit, Kundenorientierung und Belastbarkeit sind gefragt.

Aufgaben

• Erstellung von kundenspezifischen Garantieaufträgen
• Kaufmännische Auftragsvorbereitung und Überwachung der Abarbeitung der Aufträge im ERP System
• Aktive Ticket-Bearbeitung, Erstellung und Abrechnung im internen Garantieportal von Rosenbauer
• Material- und Zeitenbuchungen, Fakturierung und Abschluss der Aufträge im ERP-System
• Prüfung von servicebezogenen Fertigungsaufträgen im ERP-System

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Kommunikationsstärke

Strukturierte Arbeitsweise

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

Technische Ausbildung

Tools

Office

ERP-System

Jobbeschreibung

Die Rosenbauer Deutschland GmbH ist ein führender Hersteller von Feuerwehrtechnik mit Standorten in ganz Deutschland und bietet innovative Lösungen für Feuerwehren, Industrie und Behörden. Wir suchen Verstärkung – bringen Sie Ihr Können ein und werden Sie Teil eines starken Teams in einem systemrelevanten und zukunftssicheren Umfeld.

Gesucht: Mitarbeiter (m/w/d) Serviceinnendienst Garantieverwaltung

Unser Versprechen:

• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Eine große Auswahl an Benefits auf unserem Rosenbauer-Benefits-Portal
• Vergünstigtes Fitnessstudio bei unseren Vertragspartnern
• Leistungsgerechte Vergütung
• Betriebliche Krankenkasse
• Gleitzeitmodell
• Regelmäßige Schulungen gehören zum Gesamtkonzept
• Gutes Betriebsklima in einem motivierten und dynamischen Umfeld

Die Aufgaben

• Erstellung von kundenspezifischen Garantieaufträgen
• Kaufmännische Auftragsvorbereitung und Überwachung der Abarbeitung der Aufträge im ERP System
• Aktive Ticket-Bearbeitung, Erstellung und Abrechnung im internen Garantieportal von Rosenbauer
• Material- und Zeitenbuchungen, Fakturierung und Abschluss der Aufträge im ERP-System
• Prüfung von servicebezogenen Fertigungsaufträgen im ERP-System

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
• Englischkenntnisse vorteilhaft
• Einschlägige EDV-Kenntnisse (Office, ERP-System)
• Aktive Mitglied in einer Feuerwehr wünschenswert
• Strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Kundenorientierung und Belastbarkeit

Gemeinsam helfen, Leben zu retten. Der Moment beginnt mir Dir. Und Deinem Job beim Technologieführer für Brand- und Katastrophenschutz.