Mitarbeiter (m/w/d) Schadenbearbeitung

Öff. Feuervers. Sachsen Anhalt; Magdeburg; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Vollzeit 38h/Woche

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office-Möglichkeiten

Jobticket

Betriebliche Altersversorgung

Vermögenswirksame Leistungen

Job summary

Öffentliche Versicherungen Sachsen-Anhalt sucht eine/m Mitarbeiter/in Schadenregulierung und -bearbeitung zur umfassenden Schadenbearbeitung im Privatkunden-, Gewerbe- und Landwirtschaftsbereich. Sie prüfen Verträge, legen Reparaturprozesse fest und beraten Kunden, Sachverständige sowie Dienstleister telefonisch.

Zu Ihren Aufgaben gehört zudem die Ermittlung von Vertragsmängeln, Schadenverhütungen und ggf. Schadenbesichtigungen vor Ort; Regressmöglichkeiten werden gemeinsam mit Spezialisten

Qualifications

• Abschluss als Versicherungskaufmann bzw. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Ausbildung
• Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kundenorientierung

Responsibilities

• Bearbeitung von Gebäude- und Inventarschäden im Privatkunden-, Gewerbe-, Landwirtschafts- und Wohnungswirtschaftsbereich
• Prüfung der vertraglichen Ersatzpflicht und Festlegung des Reparaturprozesses
• Ansprechpartner zum Schaden für Kunden, Sachverständige, Dienstleister sowie telefonische Beratung von Kunden, Agenturen und Sparkassen
• Ermittlung von Vertragsmängeln bzw. Schadenverhütungsmöglichkeiten und Weitergabe an Fachbereiche
• Gegebenenfalls Schadenbesichtigungen vor Ort
• Durchsetzung von Regressmöglichkeiten in Zusammenarbeit mit Regressspezialisten und Dienstleistern

Skills

Kundenorientierung

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

MS-Office

Windows-Anwendungen

Education

Ausbildung: Versicherungskaufmann bzw. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Ausbildung

Tools

MS Office

Windows

Job description

Die Öffentlichen Versicherungen Sachsen-Anhalt, die zur Sparkassen-Finanzgruppe gehören, sind die einzigen einheimischen Versicherungsunternehmen. Sie bieten Privat- und Gewerbekunden die gesamte Versicherungspalette von A wie Auto bis Z wie Zukunftsvorsorge an. Unsere Kunden werden durch die Sparkassen im Land und rund 90 Agenturen betreut.

Mitarbeiter (m/w/d) Schadenregulierung und -bearbeitung

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Gebäude- und Inventarschäden aus dem Bereich Privatkunden, Gewerbe, Landwirtschaft und Wohnungswirtschaft
• Umfassende Schadensbearbeitung incl. Prüfung der vertraglichen Ersatzpflicht, Festlegung des Reparaturprozesses sowie Entscheidung über den Einsatz von freien sachverständigen und Dienstleistern
• Ansprechpartner zum Schaden für den Kunden, den sachverständigen und die Dienstleister sowie direkte telefonische Beratung der Kunden, Agenturen und Sparkassen zum Schaden
• Ermittlung von Vertragsmängeln (Deckungslücken) oder Schadenverhütungsmöglichkeiten und Informationen an die Vertragsführenden Fachbereiche zur Beseitigung der Mängel sowie an die Spezialisten aus dem Bereich Schadenverhütung
• Gegebenenfalls Schadenbesichtigungen vor Ort
• Erkennen von von Regressmöglichkeiten und Durchsetzung in Zusammenarbeit mit unserem Regressspezialisten und unseren Dienstleistern

Unsere Erwartungen:

• Abschluss als Versicherungskaufmann (m/w/d) bzw. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Freude am Umgang mit Menschen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
• Selbständige Arbeitsweise , hohe Belastbarkeit, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Windows- und MS-Anwendungen

Wir bieten:

• Vollzeitbeschäftigung mit 38h/Woche
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem engagierten Team
• Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft
• Umfangreiche Zusatzleistungen, wie betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
• Flexible Arbeitszeiten
• Angebote für mobiles Arbeiten und Home-Office
• Vergünstigtes MAREGO-Jobticket