Mitarbeiter (m/w/d) Pforte

Klinikum Bad Hersfeld GmbH; Bad Hersfeld; Vor Ort; EUR 19.000 - 23.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Umfassende Einarbeitung

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeit in kollegialem Team

Corporate Benefits

Zusammenfassung

Das Klinikum Bad Hersfeld sucht Sie als Mitarbeiter (m/w/d) für die Pforte und Patienteninformation in Teilzeit (19,25 Std./Woche). Sie sind erste Ansprechperson für Patientinnen, Patienten, Besucher und Gäste und tragen zu einem positiven ersten Eindruck des Hauses bei.

Zu Ihren Aufgaben gehören Empfang, zentrale Telefonvermittlung, Auskünfte, Wegbeschreibungen, Schlüsselausgabe, allgemeine Verwaltung und Unterstützung bei organisatorischen Abläufen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise Berufserfahrung im Empfangs-, Rezeptions- oder Servicebereich.
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen.

Aufgaben

• Freundlicher Empfang und Betreuung von Patientinnen und Patienten, Besucherinnen und Besuchern sowie Gästen.
• Zentrale Telefonvermittlung für das Krankenhaus, einschließlich Notfallgeräte.
• Auskünfte erteilen und Wegbeschreibungen geben.
• Organisation und Verwaltung der Schlüsselausgabe und -rücknahme.
• Allgemeine administrative Tätigkeiten und Unterstützung im Empfangsbereich.
• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses an der zentralen Anlaufstelle.

Kenntnisse

Empathie

Kundenservice

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Flexibilität

Belastbarkeit

Ausbildung

Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder Hotelfach

Tools

EDV-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Gemeinsam Zukunft gestalten – im Klinikum Hersfeld-Rotenburg

Bei uns finden Sie mehr als nur einen sicheren Arbeitsplatz: Sie werden Teil eines starken Teams, das mit Herz und Kompetenz wichtige und zentrale Aufgaben für die Menschen in unserer Region übernimmt!

Als zukunftsgerichtetes, kommunales Unternehmen investieren wir in moderne Medizin, innovative Technik und vor allem in unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Mit unserem Neubau am Standort Bad Hersfeld (ab 2027) schaffen wir ein hochmodernes Arbeitsumfeld im gesamten Spektrum der medizinischen Versorgung. Über 650 Betten, 28 medizinische Abteilungen, ein großes Notfallzentrum mit Stroke-Unit, TAVI-Zentrum, Chest-Pain-Unit, modernste OP-Säle inklusive Hybrid-OP, eine interdisziplinäre Intensivstation bieten Ihnen die besten Voraussetzungen, um Ihr Fachwissen in allen Bereichen des Unternehmens einzubringen, und sich weiterzuentwickeln.

Werden Sie Teil unserer Zukunft!

Sie sind ein Organisationstalent, behalten auch in lebhaften Situationen den Überblick und begegnen Menschen stets mit Freundlichkeit und einem Lächeln? Dann werden Sie Teil unseres Teams!

Zur Krankheitsvertretung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten

Mitarbeiter (m/w/d) für die Pforte und Patienteninformation

in Teilzeit

In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie erste Ansprechperson für unsere Patientinnen und Patienten, Besucher sowie Gäste und tragen maßgeblich zu einem positiven ersten Eindruck unseres Hauses bei.

Ihr Aufgabenbereich

• Freundlicher Empfang sowie Betreuung von Patientinnen und Patienten, Besucherinnen und Besuchern sowie Gästen
• Zentrale Telefonvermittlung für das gesamte Krankenhaus, einschließlich Notfallapparate
• Erteilung von Auskünften und Wegbeschreibungen
• Organisation und Verwaltung der Schlüsselausgabe und -rücknahme
• Durchführung allgemeiner administrativer Tätigkeiten
• Unterstützung bei organisatorischen Abläufen im Empfangsbereich
• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses an der zentralen Anlaufstelle

Ihr Profil

Fachliche Voraussetzungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Berufserfahrung im Empfangs-, Rezeptions- oder Servicebereich (z. B. Hotellerie, Rezeption, Kundenservice)
• Sicherer Umgang mit den gängigen EDV-Anwendungen

Persönliche Kompetenzen

• Freundliches, empathisches und serviceorientiertes Auftreten
• Freude am Umgang mit Menschen
• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
• Flexibilität sowie Belastbarkeit in wechselnden Situationen
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schichtsystem sowie an Wochenenden und Feiertagen

Unser Angebot

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Mitarbeit in einem kollegialen und multiprofessionellen Team
• Umfassende Einarbeitung in Ihr neues Aufgabengebiet
• Interne und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits

VERTRAGSBEDINGUNGEN

• Teilzeitbeschäftigung (19,25 Std./Wo)
• Einsatz an Wochentagen sowie an Sonn- und Feiertagen
• Arbeitszeiten im Früh-, Spät- und Nachtdienst
• Vergütung nach Haustarif inkl. Sonderzahlungen
• befristet bis 31.12.2027

Anja StiebingTeamleitung Information & Pforte [phone]