Mitarbeiter (m/w/d) Patientenbetreuung / Gesundheitsberatung

CBT – Centrum für Blutgerinnungsstörungen und Transfusionsmedizin; Bonn; Hybrid; EUR 42,000 - 63,000; Full time

Benefits offered by this job

Krisensicherer Arbeitsplatz

Innovatives Zentrum

Sichere Festanstellung

Flexible Arbeitszeiten

Strukturierte Einarbeitung

Attraktive Vergütung

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

ZPSE Bonn sucht Mitarbeitende (m/w/d) im Bereich Patientenbetreuung und Gesundheitsberatung. Sie beraten Patientinnen, koordinieren Abläufe und sind die Schnittstelle zwischen Medizin und Mensch.

Eine fundierte Ausbildung im medizinischen Bereich sowie Empathie und Kommunikationsstärke sind gefragt. Sie begleiten Patientinnen bei Diagnostik und Arztterminen, bereiten Termine vor und unterstützen bei der Weitergabe relevanter Informationen an Ärztinnen und Labore.

Qualifications

• Ausbildung im medizinischen, psychosozialen oder pflegerischen Bereich (z. B. MFA, Pflegekraft, Sozialarbeit).
• Kommunikationsstärke, Empathie und Organisationstalent sind wichtig.
• Erste Führungserfahrung oder Bereitschaft zur Führungsverantwortung wird erwartet.

Responsibilities

• Telefonische Erstberatung & Begleitung von Patientinnen im Rahmen des Projekts.
• Vorbereitung auf Diagnostik- und Arzttermine (Abläufe, Unterlagen, Organisation).
• Mitgestaltung effizienter Behandlungsabläufe auch bei schwierigen Indikationen.
• Zentrale Ansprechperson für Patient*innen-Rückfragen.
• Dokumentation und Weitergabe relevanter Infos an Ärzt*innen.
• Enge Zusammenarbeit mit Praxispersonal, Labor und Ärzteteam.
• Aktive Rolle als zentrale Schnittstelle und Koordinationsstelle in der Behandlungskette.

Skills

Kommunikationsstärke

Empathie

Organisationstalent

Teamgeist

Education

Medizinische Fachausbildung oder gleichwertig

Job description

Mitarbeiter (m/w/d) Patientenbetreuung / Gesundheitsberatung

ZPSE Bonn Zentrum für Präzisionsmedizin und Systemische Erkrankungen

Du möchtest Patientinnen Orientierung geben, Abläufe koordinieren und als wichtige Schnittstelle zwischen Medizin und Mensch wirken? Dann werde Teil unseres innovativen Zentrums für Präzisionsmedizin und Systemische Erkrankungen (ZPSE) in Bonn.

Das bieten wir dir

• Krisensicherer Arbeitsplatz
• Mitarbeit in eineminnovativen Zentrummit Fokus auf Präzisionsmedizin
• Sichere Festanstellungin einem wachsenden Gesundheitsunternehmen
• Flexible Arbeitszeiten, die zu deinem Leben passen (VZ/TZ möglich)
• Strukturierte Einarbeitung & enge Zusammenarbeit mit Ärztinnen und Laborexpertinnen
• Attraktive Vergütung& betriebliche Altersvorsorge
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Deine Aufgaben

• Telefonische Erstberatung & Begleitung von Patient*innen im Rahmen unseres Pilotprojekts
• Vorbereitung auf Diagnostik- und Arzttermine (Abläufe, Unterlagen, Organisation)
• Mitgestaltung effizienter Behandlungsabläufe auch bei schwierigen Indikationen
• Zentrale Ansprechperson für Patient*innen-Rückfragen
• Dokumentation und Weitergabe relevanter Infos an Ärzt*innen
• Enge Zusammenarbeit mit Praxispersonal, Labor und Ärzteteam
• Aktive Rolle als zentrale Schnittstelle und Koordinationsstelle in der Behandlungskette

Dein Profil

• Ausbildung im medizinischen, psychosozialen oder pflegerischen Bereich (z. B. MFA, Pflegekraft, Sozialarbeit, Beratungshotline)
• Erfahrung im Medizinischen Bereich von Vorteil
• Erste Führungserfahrung oder das Wollen d
• Kommunikationsstärke, Empathie und Organisationstalent
• Freude an strukturierter Arbeit mit Patient*innen und komplexen Fragestellungen
• Teamgeist & sorgfältiger Umgang mit sensiblen Patientendaten