Mitarbeiter (m/w/d) Mediales Beratungsteam

VR TeilhaberBank; Erlangen; Hybrid; EUR 38.000 - 48.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Bank in der Region sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Beratungsteam für das Kundendialogcenter in Erlangen. Sie beraten Kunden zu Liquidität, Vermögen und Vorsorge über digitale und telefonische Kanäle. Vorausgesetzt werden eine Ausbildung in der Finanzdienstleistungsbranche und erste Erfahrungen in der Kundenberatung. Flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung sind inklusive.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Sabbatical-Option

Mitarbeiterevents

Gesundheitsmanagement

BusinessBike-Leasing

Qualifikationen

• Erfahrungen in der Privatkundenberatung.
• Freude am Umgang mit digitalen Medien.
• Fähigkeit, Lösungen anzubieten.

Aufgaben

• Beratung der Kunden in den Bereichen Liquidität, Absicherung, Vermögen und Vorsorge.
• Zusammenarbeit mit dem Filialvertrieb zur Erschließung des Kundenpotentials.
• Unterstützung der Kunden bei digitalen Leistungen der Bank.
• Fallabschließende Bearbeitung der Serviceanliegen.

Kenntnisse

Kommunikation

Kundenberatung

Verkauf

Digitaler Kundenservice

Ausbildung

Ausbildung in der Finanzdienstleistungsbranche

Jobbeschreibung

• VR TeilhaberBank Metropolregion Nürnberg eG
• Nürnberg, Erlangen
• Vollzeit
• Festanstellung
• Teilweise Homeoffice

Zusammen geht mehr… gemeinsam sind WIR VR TeilhaberBank!

#mitgestaltend #begeisternd #up-to-date #verbunden

Als Mitarbeiter (m/w/d) im Beratungsteam unseres Kundendialogcenters beraten Sie unsere Kunden in den Bereichen Liquidität, Absicherung, Vermögen und Vorsorge.

• Sie beraten unsere Kunden bedarfsorientiert über die digitalen und telefonischen Vertriebskanäle.
• Sie arbeiten ziel- und erfolgsorientiert mit dem Filialvertrieb zur Erschließung des Kundenpotentials der Basiskunden zusammen.
• Sie unterstützen unsere Kunden bei Fragen zu den digitalen Leistungen und Angeboten unserer Bank.
• Sie kümmern sich fallabschließend um die Serviceanliegen der dem KDC zugeordneten Kunden.

Daran lassen Sie uns #TEILHABEN - Ihr Profil:

• Optimaler Weise haben Sie Ihre Ausbildung in der Finanzdienstleistungsbranche erfolgreich abgeschlossen und erste Erfahrung in der Privatkundenberatung gesammelt
• Idealerweise waren Sie bereits im Produktverkauf, telefonischen Kundenservice oder als freier Finanzvermittler tätig und haben Freude am Kundenkontakt sowie am Umgang mit digitalen Medien.
• Sie verstehen es, Menschen zu überzeugen, sind kommunikativ, freundlich und denken lösungsorientiert.

Darauf Können Sie Sich Freuen

• Flexible Arbeitszeitmodelle: Passen Sie Ihre Arbeitszeiten an Ihr Leben an – mit mobilem Arbeiten und der Möglichkeit, Tarifleistungen in Freizeit umzuwandeln
• Mehr Zeit für Sie: 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube bei besonderen Anlässen, Lebensarbeitszeitkonto und die Option auf Sabbatical
• Attraktive Vergütung: 13 Monatsgehälter, vermögenswirksame Leistungen und ein Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Gesundheit im Fokus: Mit unserem aktiven Gesundheitsmanagement und exklusiven Vergünstigungen bei unserem Fitnesspartner bleiben Sie fit
• Weiterentwicklung: Wir unterstützen Sie mit umfangreichen Weiterbildungsprogrammen und Sonderurlaubstagen für Ihre berufliche Qualifikation
• Mobilität: Nutzen Sie unsere BusinessBike-Leasingangebote und profitieren Sie von einem Zuschuss zum VGN-Ticket
• Gemeinschaft erleben: Freuen Sie sich auf Mitarbeiterevents und ein starkes Teamgefühl

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung.

Weitere Fragen beantworten Ihnen gern Selina Rückert – Bereichsleitung Kundendialogcenter – Telefon [phone] oder Sebastian Knauß – Personalmanagement – Telefon [phone].

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